Ten artykuł jest przeznaczony dla osób z wadami wzroku lub zaburzeniami poznawczymi, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z produktami Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości pomocy technicznej dotyczącej czytnika zawartości ekranu platformy Microsoft 365, w którym można znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę Pomocy technicznej firmy Microsoft.
Użyj Microsoft Teams za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu, aby skorzystać z sekcji Pomoc. Przetestowaliśmy go za pomocą czytników JAWS i NVDA, ale może on działać z innymi czytnikami zawartości ekranu, o ile spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Dowiesz się, jak znaleźć tematy pomocy, uzyskać dostęp do zasobów szkoleniowych i dowiedzieć się więcej o nowych funkcjach Microsoft Teams. Możesz również wysyłać sugestie dotyczące nowych funkcji i zgłaszać problemy dotyczące środowiskaMicrosoft Teams.
Uwagi:
-
Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.
-
Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.
-
Ostatnie wersje czytnika JAWS nie mają już ustawionego trybu wirtualnego kursora komputera jako domyślnego dla aplikacji Microsoft Teams. Aby uzyskać instrukcje dotyczące włączania trybu kursora komputera wirtualnego, zobacz Włączanie wirtualnego kursora czytnika JAWS.
-
Aby szybko uzyskać dostęp do listy skrótów klawiaturowych z poziomu Microsoft Teams, naciśnij klawisze Ctrl+E, wpisz znak ukośnika, a następnie klawisze wyrazu, a następnie naciśnij klawisz Enter.
W tym temacie
Przeglądaj tematy pomocy
Widok Tematy sekcji Pomoc zawiera krótkie artykuły tekstowe wprowadzające do różnych aspektów środowiska Microsoft Teams oraz instrukcje wykonywania różnych akcji. Po otwarciu widoku zostanie wyświetlony wybór sugerowanych tematów, ale możesz również wyszukiwać tematy za pomocą słowa kluczowego lub słów kluczowych.
- Nawigacja za pomocą czytnika zawartości ekranu
- Nawigacja z fokusem
- Nawigacja wirtualna
-
Naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz: "Pasek aplikacji".
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Tematy", a następnie naciśnij klawisz Enter. Widok Tematy zostanie otwarty w głównym obszarze zawartości.
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Aby przeglądać listę sugerowanych tematów, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę tematu, który chcesz przeczytać, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby wyszukać tematy za pomocą słowa kluczowego, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wyszukaj pomoc". Wprowadź wyszukiwany termin i naciśnij klawisz Enter. Przeglądaj wyniki wyszukiwania za pomocą klawiszy Tab i Shift+Tab, a gdy usłyszysz nazwę odpowiedniego tematu, naciśnij klawisz Enter, aby go otworzyć.
-
-
Aby opuścić widok Tematy, naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Uwaga: W czytniku NVDA jest to nazywane trybem przeglądania. W czytniku JAWS jest to nazywane trybem kursora wirtualnego.
-
W programie JAWS naciskaj klawisz R, aż usłyszysz komunikat: "Pasek aplikacji". W przypadku NVDA naciśnij klawisz D.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Tematy", a następnie naciśnij klawisz Enter. Widok Tematy zostanie otwarty w głównym obszarze zawartości.
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Aby przeglądać listę sugerowanych tematów, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę tematu, który chcesz przeczytać, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby wyszukać tematy za pomocą słowa kluczowego, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wyszukaj pomoc". Wprowadź wyszukiwany termin i naciśnij klawisz Enter. Przeglądaj wyniki wyszukiwania za pomocą klawiszy Tab i Shift+Tab, a gdy usłyszysz nazwę odpowiedniego tematu, naciśnij klawisz Enter, aby go otworzyć.
-
-
Aby opuścić widok Tematy, naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Przeglądanie samouczków wideo
Widok Szkolenia sekcji Pomoc zawiera krótkie samouczki wideo dotyczące funkcji Microsoft Teams.
- Nawigacja za pomocą czytnika zawartości ekranu
- Nawigacja z fokusem
- Nawigacja wirtualna
-
Naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz: "Pasek aplikacji".
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Szkolenie", a następnie naciśnij klawisz Enter. W głównym obszarze zawartości zostanie otwarty widok Szkolenia .
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Aby przeglądać listę sugerowanych samouczków, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę samouczka, który chcesz wyświetlić, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby wyszukać samouczki za pomocą słowa kluczowego, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wyszukaj pomoc". Wprowadź wyszukiwany termin i naciśnij klawisz Enter. Przeglądaj wyniki wyszukiwania za pomocą klawisza Tab i klawiszy Shift+Tab, a gdy usłyszysz nazwę odpowiedniego samouczka, naciśnij klawisz Enter, aby go otworzyć.
-
-
Aby opuścić widok Szkolenia , naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Uwaga: W czytniku NVDA jest to nazywane trybem przeglądania. W czytniku JAWS jest to nazywane trybem kursora wirtualnego.
-
W programie JAWS naciskaj klawisz R, aż usłyszysz komunikat: "Pasek aplikacji". W przypadku NVDA naciśnij klawisz D.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Szkolenie", a następnie naciśnij klawisz Enter. W głównym obszarze zawartości zostanie otwarty widok Szkolenia .
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Aby przeglądać listę sugerowanych samouczków, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę samouczka, który chcesz wyświetlić, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby wyszukać samouczki za pomocą słowa kluczowego, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wyszukaj pomoc". Wprowadź wyszukiwany termin i naciśnij klawisz Enter. Przeglądaj wyniki wyszukiwania za pomocą klawisza Tab i klawiszy Shift+Tab, a gdy usłyszysz nazwę odpowiedniego samouczka, naciśnij klawisz Enter, aby go otworzyć.
-
-
Aby opuścić widok Szkolenia , naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Dowiedz się więcej o nowych funkcjach Microsoft Teams
Widok Co nowego w sekcji Pomoc zawiera listę nowych ogłoszeń dotyczących funkcji dla Microsoft Teams.
- Nawigacja za pomocą czytnika zawartości ekranu
- Nawigacja z fokusem
- Nawigacja wirtualna
-
Naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz: "Pasek aplikacji".
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Co nowego", a następnie naciśnij klawisz Enter. W głównym obszarze zawartości zostanie otwarty widok Co nowego .
-
W widoku Co nowego są wyświetlane wszystkie Microsoft Teams ogłoszenia dotyczące funkcji, począwszy od najnowszego. Kanał informacyjny jest podzielony na osobne karty w zależności od platformy, do których mają zastosowanie wiadomości i funkcje. Aby zmienić karty, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Lista kart", a następnie naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz nazwę karty, którą chcesz wybrać, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby opuścić widok Co nowego , naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Uwaga: W czytniku NVDA jest to nazywane trybem przeglądania. W czytniku JAWS jest to nazywane trybem kursora wirtualnego.
-
W programie JAWS naciskaj klawisz R, aż usłyszysz komunikat: "Pasek aplikacji". W przypadku NVDA naciśnij klawisz D.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Co nowego", a następnie naciśnij klawisz Enter. W głównym obszarze zawartości zostanie otwarty widok Co nowego .
-
W widoku Co nowego są wyświetlane wszystkie Microsoft Teams ogłoszenia dotyczące funkcji, począwszy od najnowszego. Kanał informacyjny jest podzielony na osobne karty w zależności od platformy, do których mają zastosowanie wiadomości i funkcje. Aby zmienić karty, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Lista kart", a następnie naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz nazwę karty, którą chcesz wybrać, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Aby opuścić widok Co nowego , naciśnij klawisze Ctrl+3, aby powrócić do widoku aplikacji Teams .
Zasugeruj funkcję
Za pomocą opcji Zaproponuj funkcję możesz skontaktować się z zespołem Microsoft Teams, korzystając z własnych sugestii.
- Nawigacja za pomocą czytnika zawartości ekranu
- Nawigacja z fokusem
- Nawigacja wirtualna
-
Naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz: "Pasek aplikacji".
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Zaproponuj funkcję", a następnie naciśnij klawisz Enter. Witryna z sugestiami dotyczącymi funkcji zostanie otwarta w przeglądarce.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wprowadź swój pomysł". Wprowadź nagłówek pomysłu. Jeśli zawartość jest zgodna z istniejącymi przesłanymi elementami, zostaną one wyświetlone na stronie i będzie można je przeglądać lub komentować za pomocą klawisza Tab i klawiszy Shift+Tab.
-
Aby kontynuować przesyłanie sugestii, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Opublikuj nowy pomysł", a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Kategoria", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu rozwijane Kategoria . Przejrzyj kategorie sugestii za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter, gdy usłyszysz nazwę odpowiedniej.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Opisz swój pomysł". Wprowadź jak najwięcej szczegółów pomysłu.
-
Sugestie mogą również zawierać obrazy. Aby dołączyć obraz, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Upuść lub kliknij, aby przekazać pliki", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Otwieranie . Przejdź do lokalizacji obrazu, który chcesz przekazać, a następnie naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Otwórz", a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Opublikuj pomysł", a następnie naciśnij klawisz Enter. Możesz zamknąć kartę przeglądarki i wrócić doMicrosoft Teams.
Uwaga: W czytniku NVDA jest to nazywane trybem przeglądania. W czytniku JAWS jest to nazywane trybem kursora wirtualnego.
-
W programie JAWS naciskaj klawisz R, aż usłyszysz komunikat: "Pasek aplikacji". W przypadku NVDA naciśnij klawisz D.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Zaproponuj funkcję", a następnie naciśnij klawisz Enter. Witryna z sugestiami dotyczącymi funkcji zostanie otwarta w przeglądarce.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Wprowadź swój pomysł". Wprowadź nagłówek pomysłu. Jeśli zawartość jest zgodna z istniejącymi przesłanymi elementami, zostaną one wyświetlone na stronie i będzie można je przeglądać lub komentować za pomocą klawisza Tab i klawiszy Shift+Tab.
-
Aby kontynuować przesyłanie sugestii, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Opublikuj nowy pomysł", a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Kategoria", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu rozwijane Kategoria . Przejrzyj kategorie sugestii za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter, gdy usłyszysz nazwę odpowiedniej.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Opisz swój pomysł". Wprowadź jak najwięcej szczegółów pomysłu.
-
Sugestie mogą również zawierać obrazy. Aby dołączyć obraz, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Upuść lub kliknij, aby przekazać pliki", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Otwieranie . Przejdź do lokalizacji obrazu, który chcesz przekazać, a następnie naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Otwórz", a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Opublikuj pomysł", a następnie naciśnij klawisz Enter. Możesz zamknąć kartę przeglądarki i wrócić doMicrosoft Teams.
Zgłoś problem
Jeśli wystąpi problem podczas korzystania z Microsoft Teams, możesz przesłać raport na jego temat bezpośrednio z sekcji Pomoc.
- Nawigacja za pomocą czytnika zawartości ekranu
- Nawigacja z fokusem
- Nawigacja wirtualna
-
Naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz: "Pasek aplikacji".
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Zgłoś problem", a następnie naciśnij klawisz Enter. Masz problemy? Powiedz nam o tym zostanie otwarte okno dialogowe.
-
Usłyszysz: "Co to jest powiązane?" Naciśnij klawisz Enter jeden raz, a następnie wybierz kategorię za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wybrać kategorię.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Czy problem wystąpił w wyświetlonym oknie?" Naciśnij spację, aby przełączać pole wyboru w zależności od sytuacji.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Wpisz tutaj swoją opinię", a następnie wprowadź opis problemu.
-
Opcjonalnie możesz dołączyć zrzut ekranu bieżącej sesjiMicrosoft Teams, który może pomóc nam w zdiagnozowaniu problemu. Aby to zrobić, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dołącz zrzut ekranu", a następnie naciśnij klawisz Spacja.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wyślij opinię", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: W czytniku NVDA jest to nazywane trybem przeglądania. W czytniku JAWS jest to nazywane trybem kursora wirtualnego.
-
W programie JAWS naciskaj klawisz R, aż usłyszysz komunikat: "Pasek aplikacji". W przypadku NVDA naciśnij klawisz D.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pomoc", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Zgłoś problem", a następnie naciśnij klawisz Enter. Masz problemy? Powiedz nam o tym zostanie otwarte okno dialogowe.
-
Usłyszysz: "Co to jest powiązane?" Naciśnij klawisz Enter jeden raz, a następnie wybierz kategorię za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wybrać kategorię.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Czy problem wystąpił w wyświetlonym oknie?" Naciśnij spację, aby przełączać pole wyboru w zależności od sytuacji.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Wpisz tutaj swoją opinię", a następnie wprowadź opis problemu.
-
Opcjonalnie możesz dołączyć zrzut ekranu bieżącej sesjiMicrosoft Teams, który może pomóc nam w zdiagnozowaniu problemu. Aby to zrobić, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dołącz zrzut ekranu", a następnie naciśnij klawisz Spacja.
-
Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wyślij opinię", a następnie naciśnij klawisz Enter.
Zobacz też:
Użyj czytnika zawartości ekranu, aby odkrywać i poruszać się po aplikacji Microsoft Teams
Poznawanie układu aplikacji Microsoft Teams za pomocą czytnika zawartości ekranu
Skróty klawiaturowe dla aplikacji Microsoft Teams
Podstawowe zadania przy użyciu czytnika zawartości ekranu z aplikacją Microsoft Teams
Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu w usłudze Microsoft 365
Pomoc techniczna dla klientów z niepełnosprawnością
Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.
Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.
