Odłączanie i ponowne łączenie usługi OneDrive

Ponowne konfigurowanie OneDrive przez odłączenie i ponowne połączenie komputera zOneDrive może pomóc rozwiązać niektóre problemy z synchronizacją. Możesz również wykonać te czynności, aby przenieść OneDrive do nowej lokalizacji, takiej jak zewnętrzny dysk twardy.

Uwaga: Żadne dane nie zostaną utracone przez odłączenie i ponowne połączenie OneDrive, foldery lokalne zostaną przez chwilę odłączone od chmury. Wszelkie zmiany wprowadzone w trakcie rozłączenia zostaną zsynchronizowane po zakończeniu ponownego łączenia.

Jak ponownie skonfigurować lub przenieść folderOneDrive

  1. Wybierz białą lub niebieską ikonę chmuryOneDrive na pasku zadań.

    OneDrive SyncClient z niebieską chmurą i białymi ikonami chmury

    Porada: W celu wyświetlenia ikony OneDrive może być konieczne kliknięcie strzałki Pokaż ukryte ikony Przycisk Pokaż ukryte ikony. obok obszaru powiadomień. Jeśli ikona nie jest wyświetlana w obszarze powiadomień, OneDrive może nie być uruchomiona. Wybierz przycisk Start, wpisz OneDrive w polu wyszukiwania, a następnie wybierz pozycję OneDrive w wynikach wyszukiwania.

  2. Wybierz pozycjęIkona OneDrive — Pomoc oraz Ustawienia a następnie pozycję Ustawienia.

  3. Na karcie Konto kliknij pozycję Odłącz ten komputer, a następnie pozycję Odłącz konto.

  4. Zamknij OneDrive.

  5. Wybierz przycisk Start , wpisz "poświadczenia", a następnie wybierz pozycję Menedżer poświadczeń.

  6. Wybierz kartę Poświadczenia systemu Windows.

  7. W obszarze Poświadczenia ogólne usuń wszelkie wpisy zawierające "OneDrive buforowane poświadczenia".

  8. Wybierz przycisk Start , wpisz "OneDrive ", a następnie otwórz OneDrive.

  9. Po zalogowaniuOneDrive wyświetli monit o to, że folder już istnieje: wybierz pozycję Użyj tego folderu.

    Porada: Wybierz pozycję Wybierz nowy folder, jeśli chcesz przenieść OneDrive do nowej lokalizacji lub jeśli występują problemy z synchronizacją.

  10. OneDrive zsynchronizuje teraz pliki i foldery z komputerem. OneDrive nie pobierze wszystkich Plików (tylko ich symbole zastępcze, aby zaoszczędzić miejsce, dowiedz się więcej), ale zajmie to trochę czasu.

  11. Jeśli nadal masz OneDrive problemy z synchronizacją, spróbuj zresetować usługę OneDrive.

  12. Po ponownej synchronizacji plików możesz wyczyścić widok folderów Komputer i wybrać foldery do zsynchronizowania z komputerem.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Jak ponownie skonfigurować lub przenieść folderOneDrive

  1. Wybierz ikonęOneDrive chmury na pasku menu.
    Ikona usługi OneDrive na pasku zadań komputera Mac

  2. Wybierz pozycjęIkona OneDrive — Pomoc oraz Ustawienia a następnie pozycję Ustawienia.

  3. Na karcie Konto kliknij pozycję Odłącz ten komputer, a następnie pozycję Odłącz konto.

  4. Zamknij OneDrive.

  5. Otwórz aplikację Dostęp do pęku kluczy na komputerze Mac. Jeśli pęku kluczy nie są widoczne, wybierz pozycję Okno > Dostęp do pęku kluczy.

  6. Wybierz pęk kluczy na liście Pęku kluczy.

  7. Wybierz pozycję Plik > Usuń pęk kluczy [OneDrive/Office/MS].

  8. Kliknij pozycję Usuń odwołania.

  9. Otwórz OneDrive.

  10. Po zalogowaniuOneDrive wyświetli monit o to, że folder już istnieje: wybierz pozycję Użyj tego folderu.

    Porada: Wybierz pozycję Wybierz nowy folder, jeśli chcesz przenieść OneDrive do nowej lokalizacji lub jeśli występują problemy z synchronizacją.

  11. OneDrive zsynchronizuje teraz pliki i foldery z komputerem. OneDrive nie pobierze wszystkich Plików (tylko ich symbole zastępcze, aby zaoszczędzić miejsce, dowiedz się więcej), ale zajmie to trochę czasu.

  12. Jeśli nadal masz OneDrive problemy z synchronizacją, spróbuj zresetować usługę OneDrive.

Po ponownej synchronizacji plików możesz wyczyścić widok folderów Komputer i wybrać foldery do zsynchronizowania z komputerem.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności

Poznaj szkolenia >

Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności

Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft >

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×