Przejdź do głównej zawartości
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Odłączanie i ponowne łączenie usługi OneDrive

Ponowne konfigurowanie OneDrive przez odłączenie i ponowne połączenie komputera zOneDrive może pomóc rozwiązać niektóre problemy z synchronizacją. Możesz również wykonać te czynności, aby przenieść OneDrive do nowej lokalizacji, takiej jak zewnętrzny dysk twardy.

Uwaga: Żadne dane nie zostaną utracone przez odłączenie i ponowne połączenie OneDrive, foldery lokalne zostaną przez chwilę odłączone od chmury. Wszelkie zmiany wprowadzone w trakcie rozłączenia zostaną zsynchronizowane po zakończeniu ponownego łączenia.

Jak ponownie skonfigurować lub przenieść folderOneDrive

  1. Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz ikonę Pomoc i ustawienia usługi OneDrive następnie Ustawienia).

  2. Przejdź do karty Konto.

  3. Wybierz pozycję Odłącz ten komputer.

ZamknijOneDrive i wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchamianie.

  2. Wprowadź ścieżkę %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i wybierz przycisk OK.

  3. Usuń plik PreSignInSettingsConfig.json.

  4. Naciśnij klawisz Windows i wpisz OneDrive.

  5. Wybierz aplikację OneDrive i zaloguj się po wyświetleniu monitu.

Zaloguj się ponownie:

  1. Po zalogowaniuOneDrive wyświetli monit o to, że folder już istnieje: wybierz pozycję Użyj tego folderu.

    Porada: Wybierz pozycję Wybierz nowy folder, jeśli chcesz przenieść OneDrive do nowej lokalizacji lub jeśli występują problemy z synchronizacją.

  2. OneDrive zsynchronizuje teraz pliki i foldery z komputerem. OneDrive nie pobierze wszystkich Plików (tylko ich symbole zastępcze, aby zaoszczędzić miejsce, dowiedz się więcej), ale zajmie to trochę czasu.

  3. Jeśli nadal masz OneDrive problemy z synchronizacją, spróbuj zresetować usługę OneDrive.

  4. Po ponownej synchronizacji plików możesz wyczyścić widok folderów Komputer i wybrać foldery do zsynchronizowania z komputerem.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Jak ponownie skonfigurować lub przenieść folderOneDrive

  1. Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz ikonę Pomoc i ustawienia usługi OneDrive następnie Ustawienia).

  2. Przejdź do karty Konto.

  3. Wybierz pozycję Odłącz ten komputer.

Zamknij OneDrive i wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Dostęp do pęku kluczy na komputerze Mac. Jeśli pęku kluczy nie są widoczne, wybierz pozycję Okno > Dostęp do pęku kluczy.

  2. Wybierz pęk kluczy na liście Pęku kluczy.

  3. Wybierz pozycję Plik > Usuń pęk kluczy [OneDrive/Office/MS].

  4. Kliknij pozycję Usuń odwołania.

  5. Otwórz OneDrive.

  6. Po zalogowaniuOneDrive wyświetli monit o to, że folder już istnieje: wybierz pozycję Użyj tego folderu.

    Porada: Wybierz pozycję Wybierz nowy folder, jeśli chcesz przenieść OneDrive do nowej lokalizacji lub jeśli występują problemy z synchronizacją.

  7. OneDrive zsynchronizuje teraz pliki i foldery z komputerem. OneDrive nie pobierze wszystkich Plików (tylko ich symbole zastępcze, aby zaoszczędzić miejsce, dowiedz się więcej), ale zajmie to trochę czasu.

  8. Jeśli nadal masz OneDrive problemy z synchronizacją, spróbuj zresetować usługę OneDrive.

Po ponownej synchronizacji plików możesz wyczyścić widok folderów Komputer i wybrać foldery do zsynchronizowania z komputerem.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×