W poniższych krokach opisano, jak odinstalować produkty Microsoft 365 na komputerze (laptopie, komputerze stacjonarnym lub 2 w 1). Jeśli chcesz odinstalować wersję dla komputerów Mac, zobacz Odinstalowywanie pakietu Office dla komputerów Mac.
Porada
Odinstalowanie platformy Microsoft 365 powoduje tylko usunięcie aplikacji platformy Microsoft 365 z komputera, nie powoduje usunięcia żadnych plików, dokumentów ani skoroszytów utworzonych przy użyciu tych aplikacji.
Odinstalowywanie platformy Microsoft 365 dla danego typu instalacji
Procedura odinstalowywania platformy Microsoft 365 zależy od typu posiadanej instalacji. Najpopularniejsze typy instalacji to Szybka instalacja oraz Instalator Microsoft Windows (MSI). Drugi typ to instalacja platformy Microsoft 365 z aplikacji Microsoft Store.
Wybierz poniżej kartę Szybka instalacja lub MSI albo Microsoft Store i wykonaj kroki odinstalowywania dla swojego typu instalacji.
Nie masz pewności.jak masz typ instalacji?
Rozwiń tę sekcję, jeśli nie masz pewności, jaki typ instalacji posiadasz
Otwórz aplikację platformy Microsoft 365, aby sprawdzić typ instalacji
Uwaga
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji w celu sprawdzenia typu używanej instalacji, spróbuj najpierw najczęściej używanych kroków odinstalowywania, wykonując Instrukcje odinstalowywania w przypadku instalacji typu Szybka instalacja lub MSI.
Utwórz lub otwórz istniejący plik i wybierz pozycjęKontopliku> (lub konto pakietu Office).
W obszarze Informacje o produkcie znajdź przycisk Informacje i sprawdź następujące elementy:
Szybka instalacja
Instalacje typu Szybka instalacja mają numer wersji i kompilacji oraz frazę Szybka instalacja.Wykonaj poniższe Instrukcje odinstalowywania w przypadku instalacji typu Szybka instalacja lub MSI.
MSI
Instalacja MSI nie ma numeru wersji ani kompilacji.Wykonaj poniższe Instrukcje odinstalowywania w przypadku instalacji typu Szybka instalacja lub MSI.
Microsoft Store
Instalacje ze sklepu Microsoft Store mają numer wersji i kompilacji oraz frazę Microsoft Store.Jeśli masz ten typ instalacji, wybierz kartę Microsoft Store.
Jeśli masz instalację technologii Szybka instalacja lub MSI, odinstaluj platformę Microsoft 365 przy użyciu Panel sterowania lub pobierz narzędzie pomocy technicznej dotyczącej odinstalowywania.
Odinstalowywanie platformy Microsoft 365 lub pakietu Office za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem, aby odinstalować platformę Microsoft 365, Office 2021, pakiet Office 2019 lub pakiet Office 2016 z komputera z systemem Windows.
Wybierz przycisk poniżej, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem.
Kliknij przycisk Otwórz, jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne wskazujące, że ta witryna próbuje otworzyć pozycję Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.
Wybierz czynności odpowiednie do wersji pakietu Office, którą chcesz zainstalować lub zainstalować ponownie.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
Ważne
- Narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem obecnie nie może odinstalować pakietu Office 2024.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów na tym samym komputerze z systemem Windows z usługą Microsoft 365 lub produktem pakietu Office, który chcesz odinstalować.
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz korzystać z systemu Windows 10 lub nowszego.
Porada
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem platformy Microsoft 365 nie spowoduje całkowitego odinstalowania platformy Microsoft 365 lub pakietu Office z komputera, możesz spróbować ręcznie odinstalować pakiet Office.
Odinstalowywanie platformy Microsoft 365 lub pakietu Office z Panel sterowania
Naciśnij klawisz logo
systemu Windows (lub wybierz pasek wyszukiwania na pasku zadań) i wpisz panel sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy wyników.Wybierz pozycję Programy>Programy i funkcje. Wybierz produkt platformy Microsoft 365 i wybierz pozycję Odinstaluj.
-
Porada
Jeśli aplikacje platformy Microsoft 365 zostały zainstalowane w ramach pakietu, takiego jak Office dla Użytkowników Domowych i Uczniów lub Platforma Microsoft 365, wyszukaj nazwę pakietu. Wyszukiwanie aplikacji autonomicznych według nazwy aplikacji, takich jak Project lub Visio.
W większości przypadków nie można odinstalować pojedynczej aplikacji, jeśli jest ona dołączona do pakietu Platformy Microsoft 365. Pojedyncze aplikacje można odinstalowywać tylko, jeśli kupiono je jako aplikację autonomiczną.
Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć operację usuwania.
Uwaga
Jeśli platformy Microsoft 365 nie ma na liście Panel sterowania możesz mieć typ instalacji Microsoft Store. Wybierz pozycję Microsoft Store powyżej i zamiast tego wykonaj te kroki odinstalowywania.
Aby ponownie zainstalować platformę Microsoft 365, zobacz Instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC.
Porada
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i szukasz dodatkowych informacji na temat konfigurowania platformy Microsoft 365, odwiedź pomoc small business & nauki.