Jeśli powierzono Ci obowiązki w zakresie odbierania i nawiązywania połączeń w imieniu innej osoby, zostanie wyświetlone powiadomienie. Połączenia przychodzące tej osoby zadzwonią do Ciebie. Alert o połączeniu przychodzącym określa, że połączenie jest dla drugiej osoby. Pełnomocnicy są konfigurowane w opcjach przekazywania połączeń w oknie dialogowym Lync — opcje (zobacz Przełączanie i przekazywanie połączeń). Jako pełnomocnik możesz skonfigurować opcję Przekazuj moje połączenia do lub Jednocześnie zadzwoń .
Uwaga: Opcje przekazywania połączeń są dostępne tylko wtedy, gdy w Organizacji skonfigurowano ich obsługę.
Tylko pełnomocnicy, dla których zespół pomocy technicznej włączył obsługę ujednoliconej komunikacji, mogą nawiązywać i odbierać połączenia w imieniu innej osoby. Pełnomocnicy z włączoną obsługą uc mogą planować spotkania online tylko w imieniu innej osoby (zobacz Planowanie spotkania online w imieniu innej osoby).
Aby uzyskać informacje na temat dodawania lub usuwania pełnomocnika, zobacz Inteligentna praca: nawiązywanie i odbieranie połączeń.
Co chcesz zrobić?
Dodawanie lub usuwanie pełnomocnika
Możesz przypisać jednego lub więcej pełnomocników do nawiązywania lub odbierania połączeń w Twoim imieniu. Aby dodać lub usunąć pełnomocnika, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz program Microsoft Lync 2010, kliknij przycisk Opcje
-
W oknie dialogowym Lync — Opcje wybierz pozycję Przekazuj moje połączenia do lub Jednocześnie zadzwoń , a następnie z wybranej listy rozwijanej wybierz pozycję Moi pełnomocnicy .
-
Kliknij pozycję Edytuj członków mojej grupy pełnomocników.
-
W oknie dialogowym Pełnomocnicy wpisz imię i nazwisko osoby, która ma być Twoim pełnomocnikiem, kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk OK.
Aby usunąć pełnomocnika, ponownie w oknie dialogowym Pełnomocnicy zaznacz pole obok wymienionego pełnomocnika, kliknij pozycję Usuń, a następnie kliknij przycisk OK.
Uwaga: Tylko osoba, która dodała Cię jako pełnomocnika, może Cię usunąć. Jeśli jesteś pełnomocnikiem danej osoby i nie chcesz już być pełnomocnikiem, skontaktuj się z osobą, która Cię delegowała, i poproś o usunięcie.
Przekierowywanie połączenia jako pełnomocnika
Jako pełnomocnik możesz przekierować połączenie do opublikowanego numeru telefonu komórkowego lub przekierować połączenie do poczty głosowej. Aby przekierować połączenie, kliknij pozycję Przekieruj w alercie połączenia przychodzącego, a następnie kliknij pozycję Poczta głosowa lub żądany numer.
Odbierz połączenie w imieniu innej osoby, a następnie prześlij
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby odebrać połączenie od kogoś, a następnie przełączyć połączenie:
-
Kliknij alert o połączeniu przychodzącym, aby odebrać połączenie, kliknij przycisk Przełącz , a następnie kliknij nazwisko lub numer osoby, do której chcesz przełączyć połączenie.
-
Odbierz połączenie, a następnie przełącz go na telefon służbowy osoby, dla której odebrano połączenie, naciskając klawisze CTRL + 1.
Nawiązywanie połączenia jako pełnomocnik
Aby nawiązać połączenie w imieniu innej osoby, zrób tak:
-
Otwórz program Microsoft Lync 2010, znajdź kontakt, z którym chcesz nawiązać połączenie, a następnie na liście kontaktów lub w wynikach wyszukiwania wskaż kontakt, a następnie kliknij strzałkę obok menu Połącz .
Uwaga: Możesz to również zrobić na wizytówce, chyba że korzystasz z Microsoft Outlook 2010 klienta do obsługi wiadomości i współpracy. Lista rozwijana pełnomocnika nie jest wyświetlana na wizytówkach.
-
Na liście rozwijanej u góry wyświetlonego menu kliknij osobę, do której nawiązujesz połączenie.
-
Kliknij numer, pod który chcesz zadzwonić, lub kliknij pozycję Nowy numer , aby wprowadzić nowy numer.
Uwaga: Oprogramowanie komunikacyjne programu Lync 2010 tworzy grupę na liście kontaktów o nazwie Osoby, którymi zarządzam połączeniami, zawierającą kontakty, które wprowadziły Cię jako pełnomocnika.
