Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Rozwiązywanie problemu z plikiem multimedialnym, którego nie można odtworzyć w programie PowerPoint

Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych formatów wideo, zapoznaj się z artykułem Formaty plików audio i wideo obsługiwane w programie PowerPoint.

Zalecenia

Klip wideo:   Zalecamy używanie plików mp4 kodowanych w formacie wideo H.264 (nazywanym również MPEG-4 AVC) i dźwiękowych w formacie AAC. Ta opcja zapewnia najlepszą zgodność z wersjami programu PowerPoint dla systemu Windows i dla komputerów Mac.

Pliki dźwiękowe:    Zalecamy korzystanie z plików m4a kodowanych z dźwiękiem w formacie AAC.

Te nazwy i formaty wydają się skomplikowane, ale możesz łatwo przeprowadzać konwersję na te formaty i używać ich, znając tylko ich nazwy — nie musisz wiedzieć nic więcej.

Jeśli program PowerPoint nie pozwala na wstawienie pliku wideo ani dźwiękowego, przekonwertuj go na zalecany format.

Brakuje kodera-dekodera?

Jeśli plik multimedialny jest w obsługiwanym formacie, ale nie można go odtworzyć w programie PowerPoint, możesz dodać na komputerze brakujący koder-dekoder (opisano to w poniższej procedurze) lub przekonwertować plik multimedialny na zalecany format. Konwertowanie pliku multimedialnego jest łatwiejsze niż rozwiązywanie problemu związanego z brakującymi poszczególnymi koderami-dekoderami.

Koder-dekoder to niewielki element oprogramowania, który dekoduje cyfrowe pliki multimedialne, aby mogły być odtwarzane jako klipy dźwiękowe lub wideo.

Ustalenie, jaki koder-dekoder jest potrzebny dla konkretnego pliku multimedialnego, nie jest łatwe. Rozwiązaniem tej kwestii jest zainstalowanie pakietu wielu koderów-dekoderów na komputerze. Znacznie zwiększa to szanse na to, że koder-dekoder niezbędny do odtworzenia sprawiającego problem pliku audio lub wideo będzie dostępny. Aby zainstalować na komputerze pakiet koderów-dekoderów, wykonaj poniższe czynności.

Instalowanie pakietu K-Lite Codec Pack na komputerze:   

  1. Przejdź w trybie online do strony pakietów K-Lite Codec Packs w witrynie www.free-codecs.com.

    Dostępne są cztery wersje tego pakietu. Zalecamy wybranie pakietu Standard (Standardowy).

  2. Kliknij pozycję Download (Pobierz) obok drugiego pakietu na liście — pakietu Standard.

    Strona ta może zawierać reklamy innych produktów. Reklamy mogą zawierać przyciski „Start Download” (Rozpocznij pobieranie) lub „Start Now” (Uruchom teraz). Te przyciski NIE dotyczą pakietu, który ma zostać zainstalowany.

  3. Jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit w przeglądarce, wybierz przycisk Zapisz.

    Rozpocznie się pobieranie pakietu. Plik zostanie skopiowany na komputer. Może to potrwać kilka minut w zależności od szybkości połączenia internetowego. Domyślnie plik zostanie skopiowany do folderu Pobrane na komputerze. Nazwa pobranego pliku to K-Lite_Codec_Pack_1365_Standard.exe lub zbliżona.

  4. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby rozpocząć proces instalacji pakietu na komputerze.

    Po chwili pakiet umożliwi wybranie opcji instalacji.

    W procesie instalacji jest dostępnych kilka zestawów opcji do wyboru. Jeśli ich nie rozumiesz, możesz zaakceptować przedstawione ustawienia domyślne.

  5. Zaakceptuj tryb Normal (Zwykły) instalacji, chyba że masz doświadczenie w zakresie plików multimedialnych i chcesz dostosować instalację.

  6. Kliknij przycisk Next (Dalej) w oknie dialogowym.

  7. Zaakceptuj lub odpowiednio dostosuj preferencje instalacji (Installation Preferences). Następnie kliknij przycisk Next (Dalej).

  8. Zaakceptuj metodę dekodowania (Decoding Method) w obszarze Hardware Acceleration (Przyspieszenie sprzętowe).

  9. W obszarze Preferred Language (Preferowany język) zaakceptuj ustawienie domyślne lub wprowadź odpowiednie zmiany.

  10. Po wybraniu ustawień konfiguracji dźwięku (Audio configuration) zostanie wyświetlone okno dialogowe z ofertą dodatkowego oprogramowania niezwiązanego z koderami-dekoderami. Możesz kliknąć przycisk Decline (Odrzuć) dotyczący tej dodatkowej oferty. Proces instalacji pakietu koderów-dekoderów będzie kontynuowany.

  11. Na koniec w obszarze Ready to Install (Wszystko gotowe do instalacji) kliknij przycisk Install (Zainstaluj).

Pakiet K Lite Codec Pack zostanie teraz zainstalowany na komputerze. Będzie widoczny w menu Start systemu Windows. Co bardziej istotne, jego instalacja na komputerze zwiększy szanse na to, że pliki multimedialne w prezentacjach programu PowerPoint będą pomyślnie odtwarzane.

Dodatkowa pomoc dotycząca pracy z plikami wideo

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej wstawiania pliku dźwiękowego lub wideo, zobacz jeden z poniższych artykułów:

Zobacz też

Klipy wideo programu PowerPoint 2016 nie są odtwarzane na monitorze pomocniczym

Komunikat o błędzie podczas próby wstawienia pliku MPEG-4 lub filmu w formacie QuickTime: „Program PowerPoint nie może wstawić wideo z wybranego pliku”

Błąd „Program PowerPoint nie może wstawić wideo z wybranego pliku” podczas próby wstawienia pliku wideo MPEG-2

Komunikat o błędzie podczas próby wstawienia pliku MPEG-4 lub filmu w formacie QuickTime: „Program PowerPoint nie może wstawić wideo z wybranego pliku”

Formaty plików obsługiwane w programie PowerPoint

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×