Porada: Jeśli masz licencję Microsoft 365 Copilot, możesz przenieść połączenie aplikacji Teams za pomocą podsumowania wygenerowanego przez Copilot. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Wprowadzenie do rozwiązania Copilot w Telefon w Microsoft Teams.

Przełączanie połączeń jeden na jeden w aplikacji Teams.

  1. Podczas połączenia wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Ogólny wielokropek> Przełącz w kontrolkach połączeń.

  2. Zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, do której chcesz przenieść połączenie, i wybierz ją, gdy zostanie wyświetlona.

  3. Jeśli dziecko jest w Twojej organizacji i korzysta z aplikacji Teams lub Skype dla firm, włącz opcję Oddzwoń ponownie, jeśli nie ma odpowiedzi, aby odesłać ci połączenie, jeśli adresat nie odebrał lub ma włączone przekazywanie połączeń. 

  4. Wybierz pozycję Przenieś , aby zakończyć transfer, lub wybierz strzałkę listy rozwijanej, aby wybrać jedną z następujących opcji:

  • Praca nad przeniesieniem połączenia na numer aplikacji Teams

  • Praca z pocztą głosową w celu wysłania jej bezpośrednio na pocztę głosową

  • Wszystkie inne numery (na przykład numery telefonów komórkowych) dodane do konta

Skonsultuj się, a następnie przenieś

Być może zechcesz skontaktować się z kimś przed przełączeniem połączenia.

  1. Podczas połączenia wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Ogólny wielokropek> Skonsultuj się, a następnie przełącz.

  2. W obszarze Wybierz osobę do konsultacji zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i zaznacz ją, gdy się pojawi.

  3. Skonsultuj się z nimi, dzwoniąc lub korzystając z czatu.

  4. Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnij pozycję Przenieś.

Uwaga: Skonsultuj się, a następnie przenieś nie jest dostępny w aplikacji Teams dla sieci Web. 

Może to zrobić każda osoba z licencją Enterprise Voice lub Business Voice, a nie tylko pełnomocnicy.

Tematy pokrewne

Pierwsze, co warto wiedzieć o połączeniach

Udostępnij linię telefoniczną swojemu zastępcy

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.