Przywracanie usuniętych plików lub folderów w usłudze OneDrive

Przywracanie usuniętych plików lub folderów w usłudze OneDrive

Aplikacje biurowe, 1 TB w usłudze OneDrive i zaawansowane zabezpieczenia.

Zyskaj miesiąc za darmo

Jeśli przypadkowo usuniesz plik lub folder w programie OneDrive, być może uda Ci się odzyskać go później z OneDrive kosza.

Aby uzyskać informacje na temat przywracania SharePoint lub folderu, zobacz, jak przywrócić elementy z Kosza programu SharePoint. Aby uzyskać informacje na temat przywracania plików programu SharePoint przechowywanych w usłudze OneDrive, zobacz Przywracanie poprzedniej wersji pliku w usłudze OneDrive.

Porada: Jako Microsoft 365 możesz nawet przywrócić całą usługę OneDrive, jeśli coś poszło nie tak.

Twoja przeglądarka nie obsługuje wideo.

Uwaga: W tym klipie wideo pokazano OneDrive konta służbowego. Zobacz ten klip wideo, aby uzyskać informacje na temat usuwania lub przywracania plików za pomocą konta Microsoft.

Przejdź do witryny internetowej usługi OneDrivei zaloguj się za pomocą konta Microsoft lub konta służbowego. 

  1. W okienku nawigacji wybierz pozycję Kosz.

    Zrzut ekranu przedstawiający kartę Kosz w witrynie OneDrive.com.

  2. Zaznacz pliki lub foldery, które chcesz przywrócić, wskaż każdy element i kliknij wyświetlone pole wyboru koła, a następnie kliknij przycisk Przywróć.

    Porada: Jeśli korzystasz z OneDrive z kontem osobistym, możesz wybrać pozycję Przywróć wszystkie elementy, aby przywrócić wszystko, co jest w Koszu. Ta opcja nie jest dostępna w Twoim komputerze OneDrive. Pliki usunięte z Twojego magazynu osobistego będą widoczne tylko w Koszu, jeśli magazyn osobisty zostanie odblokowany przed sprawdzeniem Kosza. Aby odblokować magazyn osobisty i wyświetlić te elementy, użyj polecenia Pokaż elementy magazynu osobistego w Koszu.

    Widok Kosza usługi OneDrive z wyświetloną opcją „Pokaż elementy magazynu osobistego”

    Uwagi: 

    • Jeśli do usługi OneDrive zalogowano się za pomocą konta Microsoft, elementy znajdujące się w Koszu są usuwane automatycznie po 30 dniach od momentu, w którym się tam znajdą.

    • Jeśli zalogowano się za pomocą konta służbowego, elementy znajdujące się w Koszu są usuwane automatycznie po 93 dniach, chyba że administrator zmienił to ustawienie. Uzyskaj więcej informacji o tym, jak długo są przechowywane usunięte elementy w przypadku kont służbowych.

Przywracanie usuniętych plików lub folderów z komputera

Jeśli pliki lub foldery zostały usunięte z OneDrive, sprawdź, czy w Koszu (w systemie Windows) lub Koszu (na komputerze Mac) znajdują się Twoje pliki.

Uwaga: Usunięte pliki dostępne tylko w trybie online ( Ikona tylko w trybie online usługi OneDrive ) nie będą wyświetlane w Koszu lub Koszu komputera.

  • Aby przywrócić pliki z Kosza w systemie Windows, otwórz Kosz, zaznacz pliki lub foldery, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Przywróć. Plik lub folder zostanie przywrócony do oryginalnego folderu.

    Menu dostępne po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w celu odzyskania usuniętego pliku z Kosza

  • Aby przywrócić pliki z Kosza na komputerze Mac, otwórz Kosz, wybierz pliki lub foldery, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odłóż. Plik lub folder zostanie przywrócony do oryginalnego folderu.

    Menu dostępne po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w celu ponownego wykupu pliku z Kosza na komputerze Mac

Więcej informacji

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Online

Uzyskaj pomoc online
Zobacz więcej na stronach pomocy technicznej usługi OneDrive i usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji mobilnej OneDrive, zobacz Rozwiązywanie problemów z aplikacją mobilną OneDrive.

OneDrive Administratorzy mogą również wyświetlić Społeczność techniczną poświęconą usłudze OneDrive, Pomoc dla usługi OneDrive dla administratorów.

Ikona pomocy technicznej e-mail

Pomoc techniczna e-mail
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, przejdź do aplikacji OneDrive i potrząśnij urządzeniem przenośnym lub wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive. Aby skontaktować się z pomocą techniczną usługi OneDrive z komputera PC lub Mac, wybierz ikonę usługi OneDrive w obszarze powiadomień lub na pasku menu, a następnie wybierz pozycję Więcej > Wyślij opinię > Coś mi się nie podoba.

OneDrive Administratorzy mogą skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Fora społeczności użytkowników usługi Office 365

Chcesz przekazać opinię?
OneDrive Witryna UserVoice to miejsce na proponowanie funkcji do dodania do usługi OneDrive. Nie możemy zagwarantować żadnych konkretnych funkcji ani terminów, jednak zareagujemy na każdą sugestię, która otrzyma co najmniej 500 głosów.

Przejdź do witryny UserVoice usługi OneDrive.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×