Uwaga:  Aby zarządzać powiadomieniami e-mail, zobacz Zmienianie częstotliwości odbierania wiadomości e-mail o nieodebranych działaniach.

Domyślne powiadomienia w aplikacji mobilnej Teams

W aplikacji mobilnej Teams dla systemu iOS jest domyślnie włączonych kilka rodzajów powiadomień. Są to następujące plany:

  • Czat — gdy ktoś wyśle do Ciebie wiadomość na czacie indywidualnym lub grupowym.

  • Wzmianki — gdy ktoś doda @wzmiankę o Tobie lub o kanale, do którego należysz.

  • Odpowiedzi — gdy ktoś odpowie na Twój wpis w kanale lub na wpis z Twoją odpowiedzią.

  • Rozmowy — gdy ktoś rozpocznie rozmowę z Tobą za pośrednictwem aplikacji Teams.

  • Spotkanie rozpoczęte — gdy ktoś dołączy do spotkania aplikacji Teams w Twoim kalendarzu.

Rozwiązywanie typowych problemów

Otrzymujesz niektóre powiadomienia, ale innych nie.

Tu znajdziesz rozwiązanie

Otrzymywanie powiadomień zerowych na urządzeniu przenośnym.

Tu znajdziesz rozwiązanie

Otrzymywanie zbyt wielu powiadomień na urządzeniu przenośnym.

Tu znajdziesz rozwiązanie

Otrzymywanie nieprawidłowej liczby powiadomień na urządzeniu przenośnym.

Tu znajdziesz rozwiązanie

Otrzymywanie niektórych powiadomień, ale nie innych

Być może powiadomienia zostały dostosowane.

Jeśli otrzymujesz tylko alerty dotyczące określonych rodzajów aktywności, niektóre powiadomienia mogą być wyłączone.

Przejdź do menedżera konta w lewym górnym rogu aplikacji i wybierz pozycję Powiadomienia. Aby wybrać wszystkie powiadomienia dotyczące aktywności w aplikacji Teams, naciśnij pozycję Cała aktywność. Dzięki temu możesz otrzymywać powiadomienia dotyczące czatów, połączeń, @mentions, kanałów, spotkań i nie tylko.

Otrzymywanie powiadomień zerowych na urządzeniu przenośnym

Być może powiadomienia aplikacji Teams są wyłączone.

Są dwa sposoby na rozwiązanie problemów z powiadomieniami na urządzeniu przenośnym: za pomocą ustawień w aplikacji Teams lub za pomocą aplikacji Ustawienia na urządzeniu przenośnym. 

Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji jest wyświetlany monit o udzielenie uprawnień, ale możliwe, że ten krok został pominięty lub powiadomienia zostały wyłączone w aplikacji Ustawienia na urządzeniu.

Wykonaj następujące czynności:  

  1. W aplikacji Teams przejdź do menedżera konta w lewym górnym rogu aplikacji, a następnie wybierz pozycję Powiadomienia.

  2. Jeśli powiadomienia są wyłączone, naciśnij pozycję Otwórz ustawienia

  3. W aplikacji Ustawienia na urządzeniu przenośnym wybierz pozycję Powiadomienia.  

  4. Włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia.

Obraz przedstawiający włączone ustawienie Zezwalaj na powiadomienia w aplikacji Microsoft Teams

Gdy już tu jesteś, dostosuj sposób otrzymywania powiadomień, w tym włącz dźwięk, aby uzyskać sygnał dźwiękowy po nadejściu powiadomienia.

Ważne: Jeśli sekcja Teams nie jest widoczna w ustawieniach systemu iOS, odinstaluj aplikację Teams i zainstaluj ją ponownie, aby rozwiązać ten problem.

Otrzymywanie zbyt wielu powiadomień na urządzeniu przenośnym

Być może korzystasz już z aplikacji klasycznej lub internetowej Teams.

Powiadomienia są domyślnie włączone na urządzeniu przenośnym, niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera stacjonarnego, czy sieci Web. Aby ograniczyć rozpraszanie uwagi i wyczerpywać baterię urządzenia, możesz zablokować powiadomienia na urządzeniu przenośnym podczas korzystania z aplikacji Teams w sieci Web lub aplikacji klasycznej. Zaczniesz otrzymywać powiadomienia na urządzeniu przenośnym po wykryciu braku aktywności w aplikacji internetowej lub klasycznej przez pięć minut.  

Uwaga: Powiadomienia o połączeniach będą wysyłane na urządzenia przenośne, nawet jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego. 

Wykonaj poniższe czynności. 

Zmień to ustawienie, jeśli wolisz blokować powiadomienia na urządzeniu przenośnym.

  1. W aplikacji Teams przejdź do menedżera konta w lewym górnym rogu aplikacji i naciśnij pozycję Powiadomienia.

  2. W obszarze Blokuj powiadomienia wybierz pozycję Gdy są aktywne na innych urządzeniach i włącz przełącznik, aby blokować powiadomienia, gdy są aktywne na komputerze stacjonarnym lub innym urządzeniu. Możesz również zezwolić na powiadomienia podczas spotkania lub je zablokować, wybierając pozycję Kiedy na spotkaniach i włączając/wyłączając przełącznik. Ponadto, jeśli nie chcesz otrzymywać powiadomień podczas korzystania z aplikacji Teams, wybierz przełącznik powiadomień w aplikacji.

Uwaga: Jeśli nadal nie otrzymasz powiadomienia na urządzeniu przenośnym, wyślij raport, aby nas o tym powiadomić. W aplikacji mobilnej naciśnij menedżera konta w lewym górnym rogu aplikacji, > Ustawienia > Pomoc i opinie > Wyślij opinię.

Uzyskiwanie nieprawidłowej liczby powiadomień na urządzeniu przenośnym

Jest to znany problem objęty dochodzeniem.

Aplikacja Teams może wyświetlać nieprawidłową liczbę powiadomień na znaczku aplikacji dla systemu iOS. W klasycznej wersji aplikacji Microsoft Teams zarówno w systemie Windows, jak i na komputerze Mac nadal będzie widoczna poprawna liczba powiadomień.

Na przykład aplikacja Teams na komputerze może nie wskazywać nieprzeczytanych wiadomości, ale aplikacja Teams dla systemu iOS wskazuje, że istnieje co najmniej jedna nieprzeczytana wiadomość.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.