Rozwiązywanie problemów z synchronizacją usługi OneDrive

Dotyczy
OneDrive dla Firm 2024 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive dla Firm

Przykro nam, że wystąpiły u Ciebie problemy podczas synchronizowania usługi OneDrive. Wybierz ikonę widoczną na komputerze z poniższej listy, a my pokażemy Ci kroki, które pomogą przywrócić synchronizację.

Uwaga

  • Jeśli nie widzisz żadnych ikon usługi OneDrive na pasku zadań lub w obszarze powiadomień, być może ikony zostały przeniesione lub usługa OneDrive nie jest uruchomiona. Dowiedz się więcej.
  • Jeśli limit miejsca dostępnego w pamięci firmy Microsoft zostanie przekroczony, nie będzie można przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak te z aparatu) z usługą OneDrive. Dowiedz się więcej.

System Windows

Ikona błędu synchronizacji usługi OneDrive Błąd synchronizacji OneDrive — Osobiste

Ikona błędu synchronizacji usługi OneDrive dla Firm Błąd synchronizacji pracy lub szkoły usługi OneDrive

macOS

Ikona błędu synchronizacji usługi OneDrive dla MacBłędy synchronizacji usługi OneDrive dla Mac

Eksplorator plików systemu Windows / aplikacja Finder w systemie macOS

Błąd synchronizacji Eksploratora plików usługi OneDrive synchronizacja usługi OneDrive błąd

Ikona przetwarzania w Eksploratorze plików usługi OneDrive Zmiany przetwarzania w usłudze OneDrive

Plik zablokowany w eksploratorze plików systemu Windows Plik zablokowany

Często zadawane pytania

Ikona przetwarzania w usłudze OneDrive lub ikona przetwarzania w usłudze OneDrive dla firmZmiany przetwarzania w usłudze OneDrive

Ikona wstrzymania usługi OneDrive lub ikona wstrzymania usługi OneDrive dla FirmWstrzymana usługa OneDrive

Ikona zapełnienia usługi OneDrive Konto usługi OneDrive jest prawie pełne

Ikona powiadomienia o zablokowanym koncie usługi OneDrive Konto usługi OneDrive jest pełne, zablokowane lub zamrożone

Ikona informująca, że usługa OneDrive nie działa Nie zalogowano się w usłudze OneDrive

Urządzenia przenośne

Ikona aktywnego korzystania z usługi OneDrive w systemie Android Aktywne powiadomienie usługi OneDrive w systemie Android

Ikona systemu Android Rozwiązywanie problemów z usługą OneDrive dla systemu Android

Ikona systemu iOS Rozwiązywanie problemów z usługą OneDrive dla systemu iOS

Żadna z powyższych opcji

Jeśli nie widzisz ikony usługi OneDrive, której szukasz, dowiedz się więcej o ikonach usługi OneDrive.

Jeśli nadal występują problemy, spróbuj odłączyć/ponownie połączyć konto usługi OneDrive lub skorzystać z poniższego narzędzia do rozwiązywania problemów pomocy technicznej.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Zobacz też

Nie można zalogować się do usługi OneDrive

Zapisywanie folderu "Z aparatu" w systemach Android iiOS

Jak anulować lub zatrzymać synchronizację w usłudze OneDrive

Co oznaczają kody błędów usługi OneDrive?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ważne

Świadczenie pomocy technicznej dla starszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm z usługą SharePoint Online zostało zakończone. Jeśli zobaczysz tę starą ikonę usługi OneDrive dla Firm na pasku zadań, przeczytaj ten artykuł , aby dowiedzieć się więcej. 

Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Konto & Pomoc dotycząca rozliczeń.

Pomoc techniczna. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft

Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.

Pomoc techniczna społeczności. Społeczności umożliwiają zadawanie pytań, przekazywanie opinii i otrzymywanie porad od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność firmy Microsoft. Nie ujawniaj na forach publicznych danych osobowych ani informacji poufnych.