Scalanie połączeń w aplikacji Microsoft Teams
Istnieje kilka sposobów scalania połączeń w aplikacji Teams:
Nawiązywanie nowego połączenia i scalanie go z istniejącym połączeniem
Podczas połączenia jeden na jeden lub grupowego możesz zdecydować, że chcesz zadać komuś odpowiednie pytanie.
Możesz nawiązać kolejne połączenie, gdy jesteś jeszcze na pierwszym połączeniu. Gdy drugie połączenie zostanie nawiązane, możesz scalić je z pierwszym połączeniem.
Uwaga: Pierwsze połączenie zostanie automatycznie zawieszone po nawiązaniu kolejnego połączenia. Możesz też przejść do opcji sterowania połączeniami i wybrać pozycję Więcej akcji
Gdy drugie połączenie nawiąże połączenie, przejdź do kontrolek połączenia i wybierz pozycję Więcej akcji
Scalanie połączenia przychodzącego z istniejącym połączeniem
Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz odebrać połączenie od innej osoby lub grupy i zdecydować, że chcesz scalić nowe połączenie z połączeniem, z którym już korzystasz.
Po odebraniu nowego połączenia drugie połączenie zostanie automatycznie zawieszone. Następnie możesz scalić nowe połączenie z pierwszym połączeniem.
Przejdź do kontrolek połączeń i wybierz pozycję Więcej akcji
Uwagi:
-
Funkcja scalania połączeń nie jest dostępna w przypadku udostępnionych połączeń liniowych nawiązywanych przez szefa i pełnomocników.
-
Scalanie połączeń jest obsługiwane tylko w kliencie komputerowym aplikacji Teams.
-
Funkcji scalania połączeń można także użyć do dodania użytkownika korzystającego z funkcji IVR do połączenia grupowego, nawiązania nowego połączenia jeden na jeden do klawiatury IVR i dotarcia do użytkownika docelowego za pomocą klawiatury DTMF, a następnie scalenia nowego połączenia jeden na jeden z istniejącym połączeniem lub połączeniem grupowym za pomocą funkcji scalania połączeń.
-
Funkcja scalania połączeń nie jest dostępna w przypadku spotkań w aplikacji Teams.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
