Podsumowanie
Automatyczne odpowiedzi podczas nieobecności w programie Outlook umożliwiają powiadamianie nadawców o swojej niedostępności i braku odpowiedzi natychmiastowych na ich wiadomości. Ta funkcja automatycznie wysyła niestandardową wiadomość jednorazowo do każdej osoby, która wyśle do Ciebie wiadomość e-mail podczas Twojej nieobecności. Możesz planować odpowiedzi na określone daty, tworzyć różne wiadomości dla współpracowników wewnętrznych i dla kontaktów zewnętrznych oraz zarządzać funkcją na wszystkich platformach programu Outlook. Metody konfiguracji różnią się w zależności od typu konta e-mail (konto programu Exchange/platformy Microsoft 365 lub konta POP/IMAP) i używanej wersji programu Outlook (komputer z systemem Windows, komputer Mac, sieć Web lub urządzenie przenośne).
Uwaga
Jeśli czynności opisane na tej karcie Nowy program Outlook nie działają, być może nie korzystasz jeszcze z nowego programu Outlook dla systemu Windows. Wybierz kartę Klasyczny program Outlook i zamiast tego wykonaj te kroki.
Na karcie Widok wybierz kolejno pozycje
Wyświetl ustawienia w nowym programie Outlook.
Wybierz pozycjęOdpowiedzi automatycznekont>.
Włącz przełącznik Odpowiedzi automatyczne .
Wybierz pozycję Wysyłaj odpowiedzi tylko w określonym okresie, a następnie wprowadź godzinę rozpoczęcia i zakończenia.
Wybierz opcję Wysyłaj odpowiedzi tylko do kontaktów , jeśli chcesz, aby wiadomości odpowiedzi automatycznych były wysyłane tylko do tych zewnętrznych nadawców, którzy znajdują się na Twojej liście kontaktów.
Uwaga
Jeśli korzystasz z konta służbowego, możesz również wysłać odpowiedzi poza organizację. Wysyłanie odpowiedzi poza organizację spowoduje wysłanie automatycznej odpowiedzi na każdą otrzymaną wiadomość e-mail, w tym biuletyny, reklamy i potencjalne wiadomości-śmieci. Jeśli chcesz wysyłać odpowiedzi automatyczne do osób spoza organizacji, zalecamy wybranie opcji Wysyłaj odpowiedzi tylko do kontaktów.
Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz.
Uwaga
Odpowiedzi automatyczne nie są obsługiwane w przypadku kont Gmail, Yahoo i innych kont POP lub IMAP.
Określanie typu konta e-mail
W klasycznym programie Outlook są dwa sposoby wysyłania automatycznych odpowiedzi z informacją o nieobecności. Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od typu posiadanego konta e-mail.
Wybierz pozycję Plik na lewym końcu wstążki:
Jeśli jest dostępny przycisk Odpowiedzi automatyczne , kontynuuj wykonywanie poniższych czynności.
Jak skonfigurować odpowiedź automatyczną
Wybierz pozycję Plik>odpowiedzi automatycznych.
W polu Odpowiedzi automatyczne wybierz opcję Wyślij odpowiedzi automatyczne.
Opcjonalnie możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych. Spowoduje to wyłączenie odpowiedzi automatycznych w terminie wprowadzonym jako czas zakończenia. W przeciwnym razie trzeba będzie ręcznie wyłączyć odpowiedzi automatyczne.
Na karcie Odpowiedzi automatyczne wpisz odpowiedź, którą chcesz wysłać.
Uwaga
Jeśli masz konto służbowe lub uczelniane, możesz wpisać odpowiedź, która ma zostać wysłana, na karcie Wewnątrz mojej organizacji lub poza moją organizacją . Wysyłanie odpowiedzi automatycznych do osób spoza mojej organizacji spowoduje wysłanie automatycznej odpowiedzi na każdą otrzymaną wiadomość e-mail, w tym biuletyny, reklamy i potencjalne wiadomości-śmieci. Jeśli chcesz wysyłać odpowiedzi automatyczne do osób spoza organizacji, zalecamy wybranie opcji Tylko moje kontakty.
Wybierz przycisk OK, aby zapisać ustawienia.
Wyłączanie automatycznych odpowiedzi z informacją o nieobecności
Jeśli w klasycznym programie Outlook skonfigurowano wysyłanie odpowiedzi automatycznych, pod wstążką będzie widoczny komunikat z tą informacją. Wybierz pozycję Wyłącz, aby wyłączyć automatyczne odpowiedzi z informacją o nieobecności. Jeśli chcesz zmienić daty dla odpowiedzi automatycznej lub wysyłaną wiadomość, użyj powyższej procedury w celu zmodyfikowania ustawień.
Rozwiązywanie problemów: nie mam odpowiedzi automatycznych
Jeśli po wybraniu pozycji Plik nie widzisz odpowiedzi automatycznych, być może korzystasz z konta Gmail, Yahoo lub innego konta POP albo IMAP, które nie obsługuje funkcji Odpowiedzi automatyczne programu Outlook. Możesz skonfigurować regułę, która będzie odpowiadać na wiadomości przychodzące — jeśli pozostawisz program Outlook uruchomiony podczas Twojej nieobecności. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do wysyłania wiadomości z informacją o nieobecności za pomocą reguł.
- U góry strony wybierz pozycję Ustawienia
>Konto>Odpowiedzi automatyczne w Outlook w sieci Web lub Outlook.com.
- Włącz przełącznik Odpowiedzi automatyczne .
- Zaznacz pole wyboru Wysyłaj odpowiedzi tylko w okresie, a następnie wprowadź czas rozpoczęcia i zakończenia.
Jeśli nie ustawisz okresu, odpowiedzi automatyczne pozostaną włączone do momentu wyłączenia opcji Odpowiedzi automatyczne są włączone.
- W polu u dołu okna wpisz wiadomość, która będzie wysyłana do osób podczas Twojej nieobecności.
Jeśli chcesz, możesz zmienić czcionkę i kolor tekstu lub dostosować wiadomość w inny sposób za pomocą opcji formatowania dostępnych w górnej części pola.
- Wybierz opcję Wysyłaj odpowiedzi tylko do kontaktów , jeśli chcesz, aby wiadomości odpowiedzi automatycznych były wysyłane tylko do tych zewnętrznych nadawców, którzy znajdują się na Twojej liście kontaktów.
- Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz.
Jeśli nie ustawiono okresu odpowiedzi automatycznych (wcześniej w kroku 3), musisz je wyłączyć ręcznie. Aby wyłączyć odpowiedzi automatyczne, zaloguj się do aplikacji Outlook w sieci Web, wybierz pozycję Ustawienia
>Konto>Odpowiedzi automatyczne, a następnie wybierz przełącznik Odpowiedzi automatyczne, aby go wyłączyć.
Artykuły pokrewne
Wysyłanie automatycznych odpowiedzi "Poza biurem" z programu Outlook dla komputerów Mac
Włączanie automatycznych odpowiedzi z informacją o nieobecności z aplikacji Outlook dla systemu Android lub aplikacji Outlook dla systemu iOS
Używanie reguł do wysyłania wiadomości o nieobecności