Podsumowanie
Odpowiedzi automatyczne podczas nieobecności w programie Outlook umożliwiają powiadamianie nadawców, że jesteś niedostępny i nie będą natychmiast odpowiadać na ich wiadomości. Ta funkcja automatycznie wysyła spersonalizowaną wiadomość jeden raz do każdej osoby, która wysyła Wiadomość e-mail do Ciebie podczas Twojej nieobecności. Możesz planować odpowiedzi dla określonych dat, tworzyć różne wiadomości dla wewnętrznych współpracowników i kontaktów zewnętrznych oraz zarządzać funkcją na wszystkich platformach programu Outlook. Metody konfiguracji różnią się w zależności od typu konta e-mail (Exchange/Microsoft 365 i POP/IMAP) i używanej wersji programu Outlook (komputery stacjonarne z systemem Windows, komputery Mac, sieci Web lub urządzenia przenośne).
Uwaga
Jeśli czynności na tej karcie Nowy program Outlook nie działają, być może nie korzystasz jeszcze z nowego programu Outlook dla systemu Windows. Wybierz kartę Klasyczny program Outlook i zamiast tego wykonaj te czynności.
Na karcie Widok wybierz pozycję
Ustawienia Widok ustawienia w nowym programie Outlook.
Wybierz pozycję Konta>— odpowiedzi automatyczne.
Zaznacz Włącz odpowiedzi automatyczne.
Wybierz pozycję Wysyłaj odpowiedzi tylko w danym okresie, a następnie wprowadź godziny rozpoczęcia i zakończenia.
W obszarze Wysyłaj odpowiedzi automatyczne w organizacji wprowadź wiadomość do wysłania, gdy jesteś z dala od komputera. (Opcje formatowania umożliwiają wyrównanie, kolor i wyróżnienie tekstu).
Aby skonfigurować odpowiedzi automatyczne dla innych osób, wybierz pozycję Wysyłaj odpowiedzi spoza organizacji, a następnie dodaj osobną wiadomość dla tej grupy odbiorców.
Uwaga
Wysyłanie odpowiedzi spoza organizacji spowoduje wysyłanie automatycznej odpowiedzi na wszystkie otrzymane wiadomości e-mail, w tym biuletyny, reklamy i potencjalnie wiadomości-śmieci. Jeśli chcesz wysyłać odpowiedzi automatyczne do osób spoza organizacji, zalecamy wybranie pozycji Wysyłaj odpowiedzi tylko do kontaktów.
Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz.
Uwaga
Odpowiedzi automatyczne nie są obsługiwane w przypadku kont Gmail, Yahoo ani innych kont POP ani IMAP.
Określanie typu konta e-mail
Istnieją dwa sposoby wysyłania automatycznych odpowiedzi podczas nieobecności w klasycznym programie Outlook. Sposób, w jaki to robisz, zależy od typu posiadanego konta e-mail.
Wybierz pozycję Plik na lewym końcu wstążki:
... a następnie wybierz obraz poniżej zgodny z Twoją wersją klasycznego programu Outlook:
Jeśli zostanie wyświetlony przycisk Odpowiedzi automatyczne , wykonaj poniższe czynności.
Jak skonfigurować odpowiedź automatyczną
- Wybierz pozycję Pliki>odpowiedzi automatycznych.
W polu Odpowiedzi automatyczne wybierz opcję Wyślij odpowiedzi automatyczne.
Opcjonalnie możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych. Spowoduje to wyłączenie odpowiedzi automatycznych w terminie wprowadzonym jako czas zakończenia. W przeciwnym razie trzeba będzie ręcznie wyłączyć odpowiedzi automatyczne.
Uwaga
Jeśli nie widzisz przycisku Odpowiedzi automatyczne, użyj reguł i alertów, aby skonfigurować wiadomość z informacją o nieobecności.
Na karcie W mojej organizacji wpisz odpowiedź, którą chcesz wysyłać do członków zespołu lub współpracowników podczas swojej nieobecności.
Uwaga
Wysyłanie odpowiedzi automatycznych do adresów z grupy Każda osoba spoza mojej organizacji spowoduje wysłanie automatycznej odpowiedzi na każdą otrzymaną wiadomość e-mail, w tym biuletyny, reklamy i potencjalne wiadomości-śmieci. Jeśli chcesz wysyłać odpowiedzi automatyczne do osób spoza organizacji, zalecamy wybranie opcji Tylko moje kontakty.
Wybierz przycisk OK, aby zapisać ustawienia.
Wyłączanie automatycznych odpowiedzi z informacją o nieobecności
Gdy klasyczny program Outlook jest skonfigurowany do wysyłania odpowiedzi automatycznych, pod wstążką zostanie wyświetlony komunikat z informacjami. Wybierz pozycję Wyłącz, aby wyłączyć automatyczne odpowiedzi z informacją o nieobecności. Jeśli chcesz zmienić daty dla odpowiedzi automatycznej lub wysyłaną wiadomość, użyj powyższej procedury w celu zmodyfikowania ustawień.
Aktualizowanie odpowiedzi automatycznych w aplikacji mobilnej Outlook
|
Odpowiedzi automatyczne możesz zaktualizować w programie Outlook dla systemu iOS lub Outlook dla systemu Android. Możesz zapoznać się z poradami dotyczącymi aplikacji Outlook dla systemów iOS i Android oraz zarządzać odpowiedziami automatycznymi w podróży. |
Rozwiązywanie problemów: Nie widzę opcji Odpowiedzi automatyczne
Jeśli po wybraniu pozycji Plik nie widzisz pozycji Odpowiedzi automatyczne, prawdopodobnie używasz konta usługi Gmail, Yahoo lub innego konta POP lub IMAP, które nie obsługuje funkcji odpowiedzi automatycznych programu Outlook. Możesz skonfigurować regułę, która będzie odpowiadać na wiadomości przychodzące — jeśli pozostawisz program Outlook uruchomiony, gdy jesteś z dala od komputera. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z używaniem reguł do wysyłania wiadomości z informacją o nieobecności.
U góry strony wybierz
>Poczty>Odpowiedzi automatyczne w Outlook w sieci Web lub Outlook.com.
Zaznacz Włącz odpowiedzi automatyczne.
Zaznacz pole wyboru Wysyłaj odpowiedzi tylko w okresie, a następnie wprowadź czas rozpoczęcia i zakończenia.
Jeśli nie ustawisz okresu, odpowiedzi automatyczne pozostaną włączone do momentu wyłączenia opcji Odpowiedzi automatyczne są włączone.
Zaznacz pole wyboru dowolnej z poniższych opcji:
-
Zablokuj mój kalendarz na ten okres
-
Automatycznie odrzucaj nowe zaproszenia na zdarzenia w tym okresie
-
Odrzuć i anuluj moje spotkania w tym okresie
W polu u dołu okna wpisz wiadomość, która będzie wysyłana do osób podczas Twojej nieobecności.
Jeśli chcesz, możesz zmienić czcionkę i kolor tekstu lub dostosować wiadomość w inny sposób za pomocą opcji formatowania dostępnych w górnej części pola.
Jeśli chcesz, aby nadawcy spoza organizacji otrzymywali odpowiedzi automatyczne, zaznacz pole wyboru Wysyłaj odpowiedzi spoza organizacji, a następnie w polu tekstowym poniżej dodaj osobną wiadomość dla tej grupy odbiorców.
Uwaga
Wysyłanie odpowiedzi spoza organizacji spowoduje wysyłanie automatycznej odpowiedzi na wszystkie otrzymane wiadomości e-mail, w tym biuletyny, reklamy i potencjalnie wiadomości-śmieci. Jeśli chcesz wysyłać odpowiedzi automatyczne do osób spoza organizacji, zalecamy wybranie pozycji Wysyłaj odpowiedzi tylko do kontaktów.
Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz.
Jeśli nie ustawiono okresu odpowiedzi automatycznych (wcześniej w kroku 3), musisz wyłączyć je ręcznie. Aby wyłączyć odpowiedzi automatyczne, zaloguj się do Outlook w sieci Web, wybierz
Ustawienia>Poczty>Odpowiedzi automatyczne, a następnie wybierz przełącznik Odpowiedzi automatyczne w pozycji włączonej.
Artykuły pokrewne
Wysyłanie odpowiedzi automatycznych podczas nieobecności z Outlook dla komputerów Mac
Włączanie automatycznych odpowiedzi podczas nieobecności w aplikacji Outlook dla systemu Android lub Aplikacji Outlook dla systemu iOS
Używanie reguł do wysyłania wiadomości o nieobecności