Zakończenie świadczenia pomocy technicznej dla pakietu Office 2016 na komputerach Mac

Opublikowano: październik 2020 r.

Świadczenie pomocy technicznej dla pakietu Office 2016 dla komputerów Mac zakończy się 13 października 2020 r.. Możesz mieć pewność, że wszystkie aplikacje pakietu Office 2016 będą nadal działać — nie znikną one z Twojego komputera Mac, ani nie utracisz żadnych danych. Jednak możesz narazić się na poważne i potencjalnie niebezpieczne zagrożenia dla bezpieczeństwa.

Oto co oznacza dla Ciebie zakończenie świadczenia pomocy technicznej:

  • Nie będziesz już otrzymywać aktualizacji oprogramowania pakietu Office 2016 dla komputerów Mac z usługi Microsoft Update.

  • Nie będziesz już otrzymywać aktualizacji zabezpieczeń. Aktualizacje zabezpieczeń ułatwiają ochronę komputerów Mac przed działaniem szkodliwych wirusów, oprogramowania szpiegującego i innego złośliwego oprogramowania.

  • Nie będziesz już otrzymywać pomocy technicznej przez telefon ani za pośrednictwem czatu.

  • Nie będą udostępniane dalsze aktualizacje zawartości pomocy technicznej. W rzeczywistości większość zawartości Pomocy online zostanie wycofana.

Ważne: Aby uaktualnić do platformy Microsoft 365 lub pakietu Office 2019, komputer Mac musi spełniać minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego i sprzętu. Wraz z wydaniem wersji 10.15 systemu macOS Catalina platforma Microsoft 365 dla komputerów Mac i pakiet Office 2019 dla komputerów Mac obecnie obsługują system MacOS w wersji 10.15, 10.14 i 10.13. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tenartykuł. 

Dlaczego firma Microsoft to robi?

Pakiet Office 2016 dla komputerów Mac, tak jak większość produktów firmy Microsoft, ma cykl świadczenia pomocy technicznej, podczas którego udostępniamy nowe funkcje, poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i tak dalej. Ten cykl życia zwykle trwa 5 lat od daty początkowego wydania danego produktu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat cyklu życia świadczenia pomocy technicznej dla produktów firmy Microsoft, zobacz stronę Zasady cyklu życia firmy Microsoft.

Jakie mam możliwości?

Mimo że nadal będzie można używać pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, nie będziesz już otrzymywać aktualizacji zabezpieczeń ani poprawek błędów po 13 października 2020 r. Wykonaj uaktualnienie do nowszej wersji pakietu Office, aby otrzymywać na bieżąco wszystkie najnowsze funkcje, poprawki i aktualizacje zabezpieczeń.

Opcje uaktualnienia są następujące:  

  • Polecane: Uaktualnienie do usługi Microsoft 365 — wersja subskrypcji pakietu Office, która jest dostarczana wraz z programami Word, Excel, PowerPoint i innymi aplikacjami w zależności od wybranego planu. W usłudze Microsoft 365 aplikacje są dostępne na komputerze jak i poprzez przeglądarkę; jedna subskrypcja umożliwia korzystanie z nich zarówno na komputerze PC, jak i komputerze Mac. W przypadku usługi Microsoft 365 otrzymujesz najnowszą wersję aplikacji i regularnie są dostarczane aktualizacje funkcji.

  • Kup pakiet Office 2019 dla komputerów Mac. Pakiet Office 2019 dla Użytkowników Domowych i Uczniów dla komputerów Mac lub pakiet Office 2019 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm dla komputerów Mac jest jednorazowym zakupem (nie subskrypcją), który można zainstalować tylko na jednym komputerze Mac.

Licencja pakietu Office 2016 dla komputerów Mac

Jeśli zdecydujesz się na uaktualnienie do usługi Microsoft 365 lub pakietu Office 2019 dla komputerów Mac, musisz po prostu usunąć istniejącą licencję pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, ale nie musisz usuwać aplikacji pakietu Office.

  1. Pobierz i uruchom narzędzie do usuwania licencji

  2. Otwórz dowolną aplikację pakietu Office i zaloguj się przy użyciu konta skojarzonego z nowym pakietem Office. 

  3. W górnym menu kliknij pozycję Pomoc > Sprawdź aktualizacje. Aby uzyskać więcej informacji na temat uaktualniania posiadanych aplikacji, zobacz ten artykuł. 

Tematy pokrewne

Która wersja pakietu Office jest używana?

Często zadawane pytania dotyczące cyklu świadczenia pomocy technicznej — pytania dotyczące zasad ogólnych

Wymagania dotyczące systemu operacyjnego firmy Microsoft w odniesieniu do pakietu Office 2019 dla komputerów Mac i usługi Office 365 dla komputerów Mac

Jak usunąć pliki licencji pakietu Office na komputerze Mac

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×