Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Ten dokument zawiera szczegółowe informacje o znanych problemach i obejściach związanych z funkcją etykietowania poufności w pakiecie Office i będzie aktualizowany w miarę wykrycia nowych problemów i rozwiązania znanych problemów.

Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2022 r.

Problem

Dotyczy aplikacji

Obejście

Przycisk Poufna jest niedostępny .

Wszystko

Przycisk Poufne jest dostępny, jeśli konto użytkownika zalogowane do programu Word, Excel, PowerPoint lub Outlook jest subskrybentem Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w centrum zgodności Microsoft Purview.

Ważne: Aby włączono etykietowanie poufności, należy przypisać użytkownikowi odpowiednie licencje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Która licencja zapewnia użytkownikowi prawa do korzystania z usługi?

Przycisk Poufne pokazuje etykiety poufności dla jednego z moich kont, ale chcę wybrać spośród etykiet poufności z innego konta.

Word, Excel, PowerPoint

W przypadku plików w programie SharePoint i usłudze OneDrive przycisk Poufne automatycznie dostosowuje się, aby pokazać etykiety poufności odpowiadające kontu pakietu Office użytemu do uzyskania dostępu do pliku.

W przypadku plików w innych lokalizacjach przycisk Poufne pokazuje etykiety poufności odpowiadające podstawowemu kontu pakietu Office wyświetlanemu w prawym górnym rogu aplikacji. Kliknij swoje imię i nazwisko lub obrazek, aby otworzyć menedżera kont, w którym możesz wybrać inne konto. Przycisk Czułość zostanie automatycznie dostosowany w celu pokazania etykiet poufności odpowiadających temu kontu.

Uwaga: W programie Outlook przycisk Poufne automatycznie dostosowuje się, aby pokazać etykiety poufności odpowiadające kontu Od.

Etykieta poufności skonfigurowana pod kątem opcji szyfrowania W programach Word, PowerPoint i Excel monituj użytkowników o określenie uprawnień, które mogą być stosowane, ale nie wyświetla monitu o uprawnienia i nie jest stosowane żadne szyfrowanie.

Word, Excel, PowerPoint

Jedna z poniższych:

  • Skonfiguruj etykietę tak, aby miała również opcję szyfrowania W programie Outlook wymuś ograniczenia równoważne opcji Nie przesyłaj dalej. Etykieta nie jest następnie wyświetlana w programie Word, Excel ani PowerPoint, gdy te aplikacje nie obsługują ustawienia umożliwiającego użytkownikom przypisywanie uprawnień.

  • Poczekaj na poprawkę, rozpoczynając od kompilacji 16.0.12527. Po wprowadzeniu poprawki etykieta nie jest wyświetlana w programie Word, Excel ani PowerPoint, jeśli te aplikacje nie obsługują ustawienia umożliwiającego użytkownikom przypisywanie uprawnień.

Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz etykietę poufności skonfigurowaną do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym.

Excel

Po zastosowaniu etykiety wrażliwości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz do nagłówka.

Etykiety poufności, które stosują nagłówek, stopkę lub znak wodny, nie zastępują poprawnie oryginalnego tekstu, jeśli dokument ma już takie oznaczenia wizualne zastosowane przez klienta usługi Azure Information Protection (klasycznego).

Word, Excel, PowerPoint

Brak w tej chwili. 

Etykiety poufności, które nie stosują szyfrowania, można usunąć podczas inspekcji dokumentu. Jeśli na przykład na karcie Plik wybierzesz pozycję Informacje > Wyszukaj problemy > Przeprowadź inspekcję dokumentu > właściwości dokumentu i informacji osobistych, a następnie usuniesz znalezione właściwości dokumentu, etykieta poufności zostanie usunięta.

Word, Excel, PowerPoint

Brak w tej chwili. 

Monit o uzasadnienie podczas zmieniania zachowania pola "OD".

Outlook

Ten problem został rozwiązany w kompilacjach 14919.10000 i nowszych.

Uwaga: Monit Justowanie jest pomijany tylko wtedy, gdy zarówno temat, jak i treść wiadomości są puste. Jeśli na przykład podpis jest automatycznie stosowany do nowych wiadomości, monit nie jest pomijany.

Korespondencja seryjna nie obsługuje etykiet poufności.

Word

Brak w tej chwili.

Problem

Dotyczy aplikacji

Obejście

Przycisk Poufna jest niedostępny .

Wszystko

Przycisk Poufne jest dostępny, jeśli konto użytkownika zalogowane do programu Word, Excel, PowerPoint lub Outlook jest subskrybentem Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w centrum zgodności Microsoft Purview.

Ważne: Aby włączono etykietowanie poufności, należy przypisać użytkownikowi odpowiednie licencje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Która licencja zapewnia użytkownikowi prawa do korzystania z usługi?

Zaznaczając etykietę wrażliwości skonfigurowanej w celu szyfrowania dowolnej aplikacji pakietu Office po raz pierwszy, zostanie wyświetlony monit proszący o zalogowanie się.

Wszystkie                  

Zaloguj się.

Po wybraniu etykiety wrażliwości konfigurującej szyfrowanie, nie zostanie wyświetlony w przyszłości ponowny monit proszący o zalogowanie się.

Email wersje robocze wiadomości nie są zapisywane automatycznie, gdy nie ma połączenia z Internetem, a w organizacji skonfigurowano domyślne zasady etykiet umożliwiające stosowanie etykiet z szyfrowaniem do wszystkich nowych wiadomości.

Outlook

Jeśli w organizacji skonfigurowano domyślne zasady dotyczące etykiet poufności w celu automatycznego stosowania etykiety poufności z włączonym szyfrowaniem do nowych wiadomości e-mail, konieczne będzie zapisanie wersji roboczych łączności z Internetem.

Jeśli chcesz tworzyć wiadomości e-mail w trybie offline, poproś administratora o wyłączenie domyślnych zasad etykiet lub zmianę ich w celu zastosowania etykiety, która ma wyłączone szyfrowanie.

Wiadomości e-mail oznaczone etykietą, które dostarczone zostały przed uruchomieniem funkcji wrażliwości mogą nie wyświetlać etykiety.

Outlook

Usuń konto z programu Outlook dla komputerów Mac i dodaj je ponownie. Spowoduje to, że wiadomości zostaną pobrane ponownie, a etykiety charakteru wiadomości powinny być wyświetlone.

Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz czułość skonfigurowaną do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym.

Excel

Po zastosowaniu czułości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz do nagłówka.

Korespondencja seryjna nie obsługuje etykiet poufności.

Word

Brak w tej chwili.

Problem

Dotyczy aplikacji

Obejście

Przycisk Poufna jest niedostępny .

Wszystko

Przycisk Poufne jest dostępny, jeśli konto użytkownika zalogowane do programu Word, Excel, PowerPoint lub Outlook jest subskrybentem Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w centrum zgodności Microsoft Purview.

Ważne: Aby włączono etykietowanie poufności, należy przypisać użytkownikowi odpowiednie licencje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Która licencja zapewnia użytkownikowi prawa do korzystania z usługi?

Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz czułość skonfigurowaną do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym.

Excel

Po zastosowaniu czułości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz do nagłówka.

Problem

Dotyczy aplikacji

Obejście

Przycisk Poufna jest niedostępny .

Wszystko

Przycisk Poufne jest dostępny, jeśli konto użytkownika zalogowane do programu Word, Excel, PowerPoint lub Outlook jest subskrybentem Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w centrum zgodności Microsoft Purview.

Ważne: Aby włączono etykietowanie poufności, należy przypisać użytkownikowi odpowiednie licencje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Która licencja zapewnia użytkownikowi prawa do korzystania z usługi?

Wyloguj się z programu Word, Excel lub PowerPoint. Zaloguj się ponownie, używając konta, którego chcesz używać do tworzenia wrażliwych etykiet.

Nawet jeśli przycisk Poufne jest dostępny, nadal widzę szablony zasad usługi IRM dostępne w menu Ogranicz uprawnienia.

Wszystko

Brak w tej chwili.

Szablony zasad usługi IRM powinny być ukryte przed menu Ogranicz uprawnienia, gdy jest dostępny przycisk Poufne (ponieważ większość organizacji preferuje stosowanie w razie potrzeby szablonów zasad usługi IRM przy użyciu poufności, zamiast polegać na użytkownikach w celu ręcznego stosowania szablonów zasad usługi IRM).

Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz czułość skonfigurowaną do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym.

Excel

Po zastosowaniu czułości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz do nagłówka.

W tej sekcji opisano znane problemy z pracą z plikami w Office dla sieci Web i wiadomościach e-mail przy użyciu Outlook w sieci Web.

Problem

Dotyczy aplikacji

Obejście

Po otwarciu & zaszyfrowanego dokumentu jest wyświetlany błąd podobny do poniższego.

Niestety, aplikacja Word Online nie może otworzyć tego dokumentu, ponieważ jest chroniony za pomocą usługi Zarządzanie prawami do informacji (IRM). Aby wyświetlić ten dokument, otwórz go w programie Microsoft Word.

Word, Excel, PowerPoint

Kliknij pozycję Edytuj w programie Word, Edytuj w programie Excel lub Edytuj w programie PowerPoint , aby otworzyć plik w wersji klasycznej.

Ewentualnie poproś administratora o włączenie etykiet poufności dla plików pakietu Office w programie SharePoint i usłudze OneDrive, a następnie, w zależności od konfiguracji szyfrowania etykiety, te pliki mogą być otwierane wOffice dla sieci Web.

Porada dotycząca zasad autoklasyfikacji może zniknąć. W niektórych przypadkach ostrzeżenie nie pojawia się ponownie po usunięciu i ponownym dodaniu poufnej zawartości. Nie ma to wpływu na etykiety zastosowane do pliku.

Excel

Przejdź do pozycjiPoufne > główne, aby zmienić etykietę. 

W widoku do edycji etykiety ze znakami wodnymi będą widoczne tylko w obszarze nagłówka dokumentu.

Word

Przełącz się do trybu wyświetlania, aby zobaczyć znaki wodne w treści dokumentu zgodnie z oczekiwaniami.

Korespondencja seryjna nie obsługuje etykiet poufności.

Word

Brak w tej chwili.

Zapisywanie kopii/ Zapisywanie jako lub pobieranie jest ograniczone w przypadku pliku z etykietą poufności skonfigurowaną pod kątem opcji szyfrowania.

Word, Excel, PowerPoint

Usuń zaszyfrowaną etykietę lub otwórz plik przy użyciu wersji klasycznej.

Jeśli wystąpi problem, który nie ma na liście, należy przesłać raport!

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów Microsoft Office

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×