Czas przekazywania lub pobierania dużej ilości danych do lub z usługi OneDrive zależy od szybkości połączenia internetowego, od tego, jak blisko jesteś geograficznie do naszych serwerów, ile twojego usługodawcy internetowego (ISP) umożliwia przekazywanie w ciągu dnia, szybkości komputera i innych czynników. Poniżej przedstawiono kilka porad dotyczących maksymalizowania szybkości przesyłania:
- Użyj połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego.
- Podczas przekazywania lub pobierania dużej ilości danych unikaj uruchamiania innych aplikacji na komputerze.
- Unikaj używania połączenia internetowego do innych działań podczas przesyłania dużej ilości danych. Może to pomóc w przekazaniu lub pobraniu w nocy, gdy połączenie jest coraz mniej używane od innych osób w gospodarstwie domowym, a przepustowość usługodawcy internetowego (ISP) jest coraz mniejsza od innych użytkowników w Twoim regionie.
- Przed rozpoczęciem przesyłania dużej ilości danych upewnij się, że Twój komputer nie przejdzie w tryb uśpienia. Jeśli komputer przejdzie w tryb uśpienia, przekazywanie i pobieranie danych zostanie zatrzymane.
Aby sprawdzić szybkość swojego połączenia, wyszukaj w Internecie „test przepustowości”. Znając szybkość połączenia, wyszukaj w Internecie „kalkulator czasu pobierania” lub „kalkulator czasu wysyłania”, aby ustalić, ile może potrwać pobranie lub przekazanie określonej ilości danych.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.
Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.
Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.