Objawy
Załóżmy, że program Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Mac wykonuje operację wykrywania automatycznego. Na przykład program Outlook wykonuje operacje wykrywania automatycznego podczas uruchamiania programu Outlook lub okresowo podczas jego działania. W tym scenariuszu może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy podobny do następującego:
Uwaga
Nie można ustanowić bezpiecznego połączenia z serwerem <domain.com> ponieważ nie można odnaleźć jego certyfikatu pośredniczącego lub głównego. Czy chcesz kontynuować?
W przypadku kontynuowania wyświetlane i wysyłane informacje będą szyfrowane, ale nie będą bezpieczne.
Po wyświetleniu tego komunikatu ostrzegawczego możesz kliknąć przycisk Kontynuuj , aby zaakceptować ostrzeżenie. Jednak ostrzeżenie może pojawić się ponownie przy następnym uruchomieniu wykrywania automatycznego.
Przyczyna
Ten problem występuje w programie Outlook 2016 dla komputerów Mac w wersji 15.9 i nowszych, gdy program Outlook wykonuje operację wykrywania automatycznego i próbuje połączyć się z punktem końcowym usługi, którego oczekiwana nazwa nie znajduje się na certyfikacie SSL (Secure Sockets Layer) serwera.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod:
Metoda 1
Wystaw ponownie certyfikat zawierający nazwę domeny jako alternatywną nazwę podmiotu. Dzięki temu można rozwiązać ten problem dla wszystkich klientów programu Outlook dla komputerów Mac bez konieczności ufania certyfikatom od każdego klienta z osobna.
Metoda 2
Ufaj certyfikatowi na kliencie Mac. To rozwiązanie umożliwia szybkie rozwiązanie problemu dla poszczególnych klientów Mac bez konieczności ponownego wystawiania certyfikatu.
Gdy zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy dotyczący certyfikatu, kliknij przycisk Pokaż certyfikat.
Zaznacz pole wyboru Zawsze ufaj <https://www.domain.com> podczas nawiązywania połączenia z <domain.com> , a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Więcej informacji
Jako przykład rozważmy domenę Contoso.com. Ta domena ma certyfikat SSL skonfigurowany dla Wingtiptoys.com domeny. Gdy program Outlook 2016 dla komputerów Mac wykonuje wykrywanie automatyczne, używa części nazwy domeny w adresie SMTP użytkownika do wysyłania zapytań dotyczących serwera DNS. W tym przykładzie próbuje nawiązać połączenie z adresem URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml i oczekuje certyfikatu dla domeny najwyższego poziomu, Contoso.com. Program Outlook otrzymuje jednak certyfikat o nazwie Wingtiptoys.com. Niezgodność nazwy certyfikatu powoduje, że program Outlook wyświetla ostrzeżenie wymienione w sekcji "Objawy".
Po wyświetleniu szczegółów certyfikatu przez kliknięcie przycisku Pokaż certyfikat w szczegółach certyfikatu zostanie wyświetlony następujący komunikat ostrzegawczy:
Uwaga
Ten certyfikat jest nieprawidłowy (niezgodność nazwy hosta)
Jeśli zostanie wyświetlone ostrzeżenie dotyczące certyfikatu, które przypomina to, ale nie zawiera frazy "niezgodność nazwy hosta", metoda 1 w sekcji "Rozwiązanie" może nie rozwiązać problemu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat współdziałania usługi wykrywania automatycznego z programem Outlook dla komputerów Mac, zobacz następujący artykuł w witrynie Microsoft TechNet:
Jak usługa wykrywania automatycznego współdziała z programem Outlook dla komputerów Mac 2011