Ochrona przed kradzieżą tożsamości online

Co to jest kradzież tożsamości?

Gdy złodziej zbiera informacje o Tobie i używa ich do podszycia się pod Ciebie lub wyłudzenia od Ciebie informacji, jest to nazywane kradzieżą tożsamości.

Nawet niewielka ilość danych – numer ubezpieczenia społecznego, hasło, adres, nazwisko panieńskie matki, numer konta lub PIN – wystarczy, aby złodziej dokonał zakupów kartą kredytową, otworzył konta bankowe, zaciągnął pożyczkę lub popełnił przestępstwo w Twoim imieniu.

Jak ktoś może ukraść Twoją tożsamość online?

Wyłudzanie informacji - Złodzieje tożsamości próbują Cię oszukać, wysyłając fałszywą wiadomość e-mail lub wiadomość błyskawiczną, która wydaje się pochodzić od renomowanej organizacji (takiej jak Twój bank lub ulubiona organizacja charytatywna). Wiadomość próbuje Cię zaalarmować, sugerując, że Twoje konto zostało naruszone lub zostanie zamknięte, jeśli nie zareagujesz. Fałszywa wiadomość zawiera zwykle link do strony internetowej lub prośbę o połączenie się z bezpłatnym numerem. Tam zostałeś podstępnie nakłoniony do ujawnienia informacji finansowych lub innych poufnych informacji na realistycznej (ale fałszywej) stronie internetowej lub "przedstawicielowi".

Dowiedz się więcej o wyłudzaniu informacji

Złośliwe oprogramowanie — Otwieranie załączników wiadomości e-mail lub klikanie w oknie wyskakującym może potajemnie umieścić na komputerze szkodliwe oprogramowanie, które może pozwolić złodziejowi na kradzież haseł lub numerów kont.

Dowiedz się więcej o złośliwym oprogramowaniu

Naruszenia danych - Złodzieje tożsamości mogą włamywać się do baz danych ubezpieczeń, szpitali, instytucji rządowych i innych, aby ukraść dane osobowe tysięcy osób.

Nadmierne udostępnianie - Media społecznościowe są zawsze obecną częścią naszego życia i ułatwiają udostępnianie zdjęć, filmów, postów i innych danych osobowych. Niestety, sprawia to, że udostępnianie tych informacji jest ZBYT łatwe, a złodzieje mogą czasami znaleźć te informacje i wykorzystać je do kradzieży Twojej tożsamości.

Dowiedz się więcej o nadmiernym udostępnianiu

Chroń swoją tożsamość online

Odkrycie, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości, może zająć lata, a jeszcze dłużej, zanim oczyścisz swoje imię i zdolność kredytową, więc zapobieganie jest kluczowe.

Zachowaj ostrożność w przypadku informacji poufnych

• Nie umieszczaj poufnych informacji w wiadomościach e-mail, mediach społecznościowych ani SMS-ach. Te metody mogą nie być bezpieczne.

• Szukaj oznak, że strona internetowa jest bezpieczna i wiarygodna. Przed wprowadzeniem danych poufnych upewnij się, że adres internetowy zaczyna się od https ("s" oznacza bezpieczny) i że jest widoczna zamknięta kłódka. (Blokada może też znajdować się w prawym dolnym rogu okna).

• Upewnij się, że znajdujesz się na właściwej stronie — na przykład w witrynie banku i nie jest fałszywa. Przyjrzyj się uważnie Zapisywanie transakcji bankowych, zakupowych i innych transakcji finansowych na komputerze domowym. Zabezpieczenia komputera publicznego lub własnego komputera za pośrednictwem publicznego połączenia bezprzewodowego mogą być zawodne. Zachowaj ostrożność w przypadku klikania linków w wiadomościach lub oknach podręcznych. Jeśli nie masz pewności, czy wiadomość jest autentyczna — nawet jeśli znasz nadawcę — skontaktuj się z nim przy użyciu innego urządzenia lub innego konta.

  Filtr Microsoft Defender SmartScreen może pomóc

• Uważaj na to, co publikujesz w mediach społecznościowych. Być może przypadkowo udostępniasz więcej informacji, niż chcesz, lub udostępniasz je większej liczbie odbiorców, niż oczekiwano.

Tworzenie silnych haseł i utrzymywanie ich w tajemnicy

• Silne hasła to długie (frazy lub zdania), które zawierają małe i wielkie litery, cyfry i symbole. Najlepiej, jeśli hasła mają co najmniej 14 znaków.
• Nie wszędzie używaj tego samego hasła. Jeśli zostanie skradzione, zagrożone będą wszystkie informacje chronione hasłem na wszystkich kontach, na których jest ono używane.
• Nie udostępniaj swoich haseł.
• Zapisywanie ich jest w porządku, o ile znajdują się na dobrze zabezpieczonej kartce papieru z dala od komputera.

Tutaj znajdziesz kilka porad dotyczących tworzenia bezpiecznych haseł i korzystania z nich: Tworzenie i używanie silnych haseł.

Używanie uwierzytelniania wieloskładnikowego

• Uwierzytelnianie wieloskładnikowe zwiększa bezpieczeństwo konta lepiej niż korzystanie tylko z haseł. Nazywa się to również weryfikacją dwuetapową.
• Uwierzytelnianie wieloskładnikowe wymaga uwierzytelniania konta więcej niż jednej metody (nie tylko hasła). Może to być wiadomość tekstowa na telefon komórkowy, unikatowy kod wysłany na adres e-mail lub odcisk palca lub skan twarzy.
• Nawet jeśli inna osoba spróbuje użyć Twojego hasła, nie będzie mogła uzyskać dostępu do Twojego konta, chyba że dlatego, że nie będzie miała dostępu do drugiej metody uwierzytelniania.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z uwierzytelniania wieloskładnikowego. 

Chroń swoje konta i kredyt

• Bądź na bieżąco z istniejącymi saldami konta i regularnie sprawdzaj aktywność na koncie.
• Szybko zgłaszaj rozbieżności. Prawo chroni Cię przed koniecznością płacenia za oszukańcze transakcje na Twoim koncie, ale tylko wtedy, gdy szybko je zgłosisz.

• O ile aktywnie nie starasz się o pożyczkę lub inny kredyt, skontaktuj się z trzema biurami, aby zamrozić kredyt, co ogranicza dostęp do Twoich raportów. Aby uzyskać więcej informacji , zobacz Umieszczanie zamrożenia kredytu.

  Porada

  Masz dziecko poniżej 16 lat? Rozważ też zamrożenie ich kredytu. Dzieci są atrakcyjnym celem dla złodziei tożsamości, ponieważ ludzie zwykle nie sprawdzają raportów kredytowych swoich dzieci.

• Chroń swój kredyt z pomocą głównych amerykańskich biur kredytowych. Każdego roku otrzymuj bezpłatny raport kredytowy (i raport każdego członka rodziny w wieku powyżej 14 lat) z każdego biura kredytowego i dokładnie je przejrzyj. Zamów przez AnnualCreditReport.com lub zadzwoń pod bezpłatny numer (877) 322-8228.

Zwiększanie zabezpieczeń komputera

• Zmniejsz ryzyko kradzieży tożsamości, dbając o aktualność całego oprogramowania (w tym przeglądarki internetowej) dzięki automatycznej aktualizacji.
• Zainstaluj wiarygodne oprogramowanie antywirusowe i zapobiegające szpiegowaniu. System Windows jest dostarczany z już zainstalowanym i włączonym programem antywirusowym Microsoft Defender.
• Nigdy nie wyłączaj zapory.
• Chroń router bezprzewodowy hasłem i ostrożnie używaj dysków flash.

Firma Microsoft może pomóc: https://support.microsoft.com/security

Korzystanie z rozwiązania do monitorowania kradzieży tożsamości

Rozwiązania do monitorowania kradzieży tożsamości (czasami nazywane ochroną przed kradzieżą tożsamości) pomagają śledzić dane i ostrzegać, gdy Twoje dane osobowe zostaną ujawnione w wyniku naruszenia, umożliwiając jak najszybsze podjęcie działań.

Firma Microsoft oferuje funkcje monitorowania kradzieży tożsamości w usłudze Microsoft Defender w ramach partnerstwa z firmą Experian®. Rozwiązanie usługi Defender do monitorowania kradzieży tożsamości składa się z czterech głównych elementów: monitorowania Darknetu^{, monitorowania} kredytów1, wsparcia przywracania 24/7 i ubezpieczenia od kradzieży tożsamości.  ²

Łącznie te funkcje umożliwiają monitorowanie własnych danych dotyczących tożsamości (a także danych Twojej rodziny) pod kątem naruszeń zarówno w Internecie publicznym, jak i w sieci ciemnej, śledzenie (prób) kradzieży tożsamości i oszustw, uzyskiwanie pomocy ekspertów, gdy jej najbardziej potrzebujesz, i korzystanie ze spokoju, że jesteś objęty kosztami związanymi z kradzieżą tożsamości do 1 mln USD. a także do 100 tys. USD utraconych środków.  

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozpoczynania monitorowania kradzieży tożsamości w usłudze Defender, zobacz Wprowadzenie do monitorowania kradzieży tożsamości w usłudze Microsoft Microsoft Defender.

Co możesz zrobić, jeśli ktoś ukradnie Twoją tożsamość

Natychmiast skoryguj swoje rekordy. Dokumentuj swoje wysiłki na bieżąco: wykonuj kopie wszystkich wiadomości e-mail i listów oraz przechowuj szczegółowe notatki dotyczące rozmów telefonicznych.

• Złóż raport policyjny i uzyskaj jego kopię, aby udowodnić swojemu bankowi i innym instytucjom finansowym, że jesteś ofiarą przestępstwa, a nie osobą nadużywającą kredytu.
• Umieść ostrzeżenie o oszustwie w swoich raportach kredytowych w jednym z głównych amerykańskich biur kredytowych, aby żadna instytucja finansowa nie udzielała nowego kredytu bez Twojej zgody.
• Zamykanie kont otwieranych lub otwieranych w nieuprawniony sposób. Porozmawiaj z działem ds. oszustw każdej z tych firm i wyślij list. Przy otwieraniu nowych kont używaj nowych haseł i numerów PIN.
• Zgłoś kradzież do Amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu (FTC) pod numerem ftc.gov/idtheft lub zadzwoń pod bezpłatny numer (877) 438-4338.
• Zgłaszaj dostawcy usług podejrzane lub oszukańcze incydenty. Na przykład w usługach lub oprogramowaniu firmy Microsoft poszukaj linku Zgłoś nadużycie lub skontaktuj się z nami pod adresem Microsoft-Zgłoś oszustwo związane z pomocą techniczną.
• Jeśli skonfigurowano rozwiązanie do monitorowania kradzieży tożsamości usługi Defender, zadzwoń pod numer pomocy technicznej przywracania wyświetlany w aplikacji, aby skontaktować się z obsługą monitorowania kradzieży tożsamości Experian 24/7 dla klientów usługi Microsoft Defender. Ich eksperci ds. przywracania mogą przeprowadzić Cię przez proces rozwiązywania problemu z naruszonymi danymi lub kredytem, a nawet świadczyć kompleksowe usługi przywracania tożsamości w przypadku, gdy złodziej tożsamości wykorzystuje Twoje dane osobowe do popełnienia oszustwa.  

Zobacz też

Klucze do królestwa — zabezpieczanie urządzeń i kont

Ochrona przed oszustwami i atakami internetowymi

¹Funkcja dostępna w Stanach Zjednoczone i terytoriach zależnych od Stanów Zjednoczonych. Credit score to jedno biuro VantageScore 3.0 dostarczane przez Experian®. Miesięczny raport kredytowy jest dostarczany przez Experian® na podstawie danych jednego biura. W przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia lub bez historii kredytowej ocena kredytowa nie jest uwzględniana. Organizatorzy rodziny nie będą mieli możliwości dołączania, wyświetlania i otrzymywania alertów związanych z monitorowaniem kredytu członków rodziny. Podstawowym językiem wyświetlania urządzenia musi być ustawiony angielski.

²Ubezpieczenie od kradzieży tożsamości jest gwarantowane i administrowane przez American Bankers Insurance Company of Florida, firmę Assurant. Zapoznaj się z aktualnymi zasadami, aby zapoznać się z warunkami i wyłączeniami ubezpieczenia. Zakres ochrony może nie być dostępny we wszystkich jurysdykcjach. Przejrzyj podsumowanie korzyści.