Ten artykuł dotyczy sprzedaży detalicznej usługi Microsoft Dynamics AX we wszystkich regionach.
Objawy
Załóżmy, że stosujesz 2685770 poprawek w programie Microsoft Dynamics AX Retail 2009.
Aby uzyskać więcej informacji na temat 2685770 poprawek, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2685770 Wstrzymana transakcja nie zawiera informacji o elemencie i ilości w usługach Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
Po wybraniu klienta przed zawieszeniem transakcji w systemie pos nie są wyświetlane informacje o tym kliencie.
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. W górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli napotkasz problem podczas pobierania, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dla oprogramowania Microsoft Dynamics i utworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics telefonicznie, korzystając z tych linków w przypadku numerów telefonów określonych w danym kraju. Aby to zrobić, odwiedź jedną z następujących witryn internetowych firmy Microsoft:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm W specjalnych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za połączenia z pomocą techniczną, mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych stwierdzi, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do wszelkich dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.
Informacje o instalacji
W przypadku dostosowań co najmniej jednej metody lub tabel, na które ma ona wpływ ta poprawka, należy wykonać następujące czynności:
- Przejrzyj zmiany opisane w pliku xpo.
- Zastosuj te zmiany w środowisku testowym przed zastosowaniem poprawki w środowisku produkcyjnym.
Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania tej poprawki, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
893082 Jak zainstalować poprawkę systemu Microsoft Dynamics AX
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany program Microsoft Dynamics AX Retail 2009.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić usługę Application Object Server (AOS).
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nie dotyczy | 65,896 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Retailpos.msp | Nie dotyczy | 1,160,192 | 21-kwi-2012 | 09:36 | Nie dotyczy |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1109 | 1,632,488 | 21-kwi-2012 | 09:34 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nie dotyczy | 19,312 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nie dotyczy | 22,384 | 13 grudnia 2011 r. | 16:16 | x64 |
Sprawdzanie poprawności instalacji poprawek aplikacji
Aby sprawdzić poprawność instalacji poprawki aplikacji, otwórz klasę SysHotfixManifest w drzewie obiektów aplikacji (AOT). Następnie sprawdź, czy istnieje metoda, której nazwa zawiera numer artykułu bazy wiedzy (KB) zainstalowanej poprawki. Ponadto można sprawdzać krzyżowo obiekty, których dotyczy problem, porównując plik.txt KBXXXXXX z obiektami w AOT. W ten sposób można się upewnić, że obiekty są poprawnie zmieniane w warstwie SYP lub w warstwie GLP.
Uwaga Symbol zastępczy XXXXXX odpowiada numerowi artykułu z bazy wiedzy zainstalowanej poprawki.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
974255 funkcji Analiza wpływu dla systemu Dynamics AX 2009
Uwaga Jest to artykuł "SZYBKIE PUBLIKOWANIE" utworzony bezpośrednio z poziomu organizacji pomocy technicznej firmy Microsoft. Informacje zawarte w niniejszym artykule są dostarczane w stanie odpowiadającym na pojawiające się problemy. Ze względu na szybkość jego udostępnienia materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zobacz Warunki użytkowania , aby zapoznać się z innymi zagadnieniami.