Dotyczy regionu
Artykuł dotyczy systemu Microsoft Dynamics Retail Management System dla wszystkich regionów.
Wprowadzenie
W tym artykule opisano pakiet poprawek, który usuwa kilka problemów w magazynie w wersji 2.0 w systemie zarządzania sprzedażą (Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) oraz w centrali 2.0 w systemie zarządzania sprzedażą (Microsoft Dynamics Retail Management System). Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego poprawek to 2.0.0162.
Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy:
Podczas próby zmiany lub dodania pozycji w zamówieniu zakupu w Menedżerze operacji sklepu w usłudze Microsoft Dynamics RMS pojawia się następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
Błąd wykonania "3711": Nie można wykonać operacji podczas wykonywania asynchronicznego.
Po dodaniu lub usunięciu numeru seryjnego w Menedżerze operacji magazynu Microsoft Dynamics ilość dla odpowiedniego magazynu jest niepoprawnie dostosowywana w Menedżerze siedziby głównej usługi Microsoft Dynamics RMS. BŁĄD #: 1419 (Retail Management Systems SE)
Podczas próby uruchomienia funkcji Operacje w magazynie systemu Microsoft Dynamics RMS w programie POS pojawia się następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
Indeks dolny spoza zakresu.
Po odwołaniu lub zwrocie transakcji, która została zrealizowana przy użyciu typu płatności Karta debetowa, Czek lub Konto sklepu w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, zwracana kwota jest nieoczekiwanie wyświetlana w oknie dialogowym Środek płatniczy . W związku z tym generowane jest błędne paragon sprzedaży. BUG #: 1488 (Retail Management Systems SE)
Podczas drukowania zamówienia zakupu zawierającego towary od dostawcy używającego waluty obcej w programie Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager ta waluta jest drukowana nieprawidłowo. Ten problem występuje, gdy jest zaznaczona opcja aktualizacji zamówienia zakupu przy użyciu zaakceptowanej waluty dostawcy. BUG #: 1493 (Retail Management Systems SE)
Podczas obliczania oczekiwanej ilości towaru w funkcji inwentaryzacji w funkcji Operacje magazynowe systemu Microsoft Dynamics RMS data liczenia nie jest brana pod uwagę. BUG #: 1502 (Retail Management Systems SE)
Rozwiązanie
Informacje o poprawkach
Firma Microsoft udostępnia obsługiwaną 2659454 poprawek. Na początku tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli napotykasz problemy z pobieraniem, instalowaniem tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, skontaktuj się z pomocą techniczną ds. systemu Microsoft Dynamics i utwórz nowy wniosek o pomoc techniczną. W tym celu odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft Dynamics przez telefon, korzystając z tych linków do numerów telefonów specyficznych dla danego kraju. W tym celu odwiedź jedną z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm W wyjątkowych przypadkach normalne opłaty za połączenia z pomocą techniczną mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej ds. systemu Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych ustali, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których rozwiązanie nie jest objęte określoną aktualizacją.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek musisz zainstalować dodatek Service Pack 4 (SP4) dla systemu zarządzania sprzedażą detaliczną (Microsoft Dynamics Retail Management System. Aby sprawdzić, czy jest zainstalowany dodatek Service Pack 4 (SP4) do systemu zarządzania sprzedażą detaliczną (Microsoft Dynamics Retail Management System), wykonaj poniższe kroki.
- Uruchom Menedżera operacji sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Menedżer operacji sklepu — informacje.
- Sprawdź, czy jest to wersja dodatku Service Pack 4 (2.0.0155) lub nowszego.
Informacje dotyczące instalacji
Siedziba główna
Jeśli w siedzibie głównej znajduje się wiele sklepów, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.
Ważne: zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w sklepach nie będzie żadnej aktywności.
Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na każdym komputerze, na którym jest zainstalowany jeden z poniższych programów.
Klient siedziby głównej
Kierownik siedziby głównej
Serwer siedziby głównej
Store Operations Manager
Operacje sklepu POS
Ważne: Przed użyciem jakiegokolwiek programu Microsoft Dynamics Retail Management System należy się upewnić, że pakiet zbiorczy poprawek został zainstalowany na wszystkich komputerach z uruchomioną centralą lub operacjami sklepu. Nie testowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie są one obsługiwane.
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek zaleca się zatrzymanie komunikacji między programem klienckim Headquarters a programem Headquarters Server. W tym celu należy wykonać następujące czynności dla każdego magazynu na komputerze, na którym zainstalowano klienta siedziby głównej.
- Uruchom klienta centrali.
- W menu Plik kliknij pozycję Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram , a następnie kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenie ręczne .
- Kliknij przycisk OK.
Operacje sklepu
Jeśli masz pojedynczy magazyn, który korzysta z operacji magazynu na jednym lub wielu komputerach, musisz zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w punkcie sprzedaży Store Operations lub w Menedżerze operacji sklepu nie będzie żadnej aktywności. Po zamknięciu sklepu zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Nie testowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie są one obsługiwane.
Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla wszystkich siedzib głównych i wszystkich sklepów można wznowić normalne przekazywanie danych.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze atrybuty pliku) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Informacje o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2659454.exe | 1.0.0.0 | 9,922,952 | 06-sty-2012 | 00:42 | x86 |
Procedura instalowania pakietu zbiorczego poprawek
Aby zainstalować pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki.
- Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępując zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od pomocy technicznej.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.
- W oknie dialogowym Samorozpakowywanie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Wybierz folder, do którego chcesz wypakować pliki, a następnie kliknij przycisk OK.
- Wpisz hasło otrzymane od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Samorozpakowywanie się.
- Zamknij wszystkie programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0KB2659454.exe.
Program Instalator poprawek systemu Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 przeprowadzi użytkownika przez pozostałą część instalacji.
Jak zweryfikować, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany
Aby sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany, wykonaj poniższe kroki.
- Uruchom dowolny program Centrali lub dowolny program Operacji Sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Informacje. Jeśli podany numer wersji to 2.0.0162, pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany.