Dotyczy regionu
Ten artykuł dotyczy Microsoft Dynamics Retail Management System dla wszystkich regionów.
Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis pakietu zbiorczego poprawek, który naprawia kilka problemów w Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 oraz w Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego poprawek to 2.0.0162.
Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy:
Podczas próby zmiany lub dodania elementów zamówienia zakupu w programie Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
Błąd "3711": Nie można wykonać operacji podczas wykonywania asynchronicznego wykonania.
Po dodaniu lub usunięciu numeru seryjnego w menedżerze operacji sklepu Microsoft Dynamics Store ilość dla odpowiedniego magazynu zostanie niepoprawnie dostosowana w Menedżerze siedziby w usłudze Microsoft Dynamics RMS. NR BŁĘDU: 1419 (Retail Management Systems SE)
Podczas próby uruchomienia usługi Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
Indeks dolny poza zakresem.
NR BŁĘDU: 1479 (Retail Management Systems SE)
Po odwołaniu lub zwróceniu transakcji, która została ogłoszona przy użyciu karty debetowej, czeku lub typu przetargu na konto sklepu w sklepie Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, zwrócona kwota jest nieoczekiwanie wyświetlana w oknie dialogowym Przetarg . Dlatego generowany jest nieprawidłowy rachunek sprzedaży. NR BŁĘDU: 1488 (Retail Management Systems SE)
W przypadku drukowania zamówienia zakupu zawierającego elementy od dostawcy, który używa waluty obcej w Menedżerze centrali usługi Microsoft Dynamics RMS, waluta obca jest drukowana niepoprawnie. Ten problem występuje, gdy jest zaznaczona opcja aktualizacji zamówienia zakupu przy użyciu zaakceptowanych walut dostawcy. NR BŁĘDU: 1493 (Retail Management Systems SE)
Podczas obliczania oczekiwanej ilości dla elementu w funkcji zapasów fizycznych w operacjach sklepu Microsoft Dynamics RMS data zliczania nie jest brana pod uwagę. NR BŁĘDU: 1502 (Retail Management Systems SE)
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana 2659454 poprawek jest dostępna od firmy Microsoft. W górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli napotkasz problem podczas pobierania, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dla oprogramowania Microsoft Dynamics i utworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics telefonicznie, korzystając z tych linków w przypadku numerów telefonów określonych w danym kraju. Aby to zrobić, odwiedź jedną z następujących witryn internetowych firmy Microsoft:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm W specjalnych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za połączenia z pomocą techniczną, mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych stwierdzi, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do wszelkich dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek musisz mieć zainstalowany Microsoft Dynamics Retail Management System z dodatkiem Service Pack 4 (SP4). Aby sprawdzić, czy zainstalowano Microsoft Dynamics Retail Management System z dodatkiem Service Pack 4 (SP4), wykonaj poniższe czynności.
- Uruchom Menedżera operacji sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Menedżer operacji sklepu — informacje.
- Sprawdź, czy jest to wersja z dodatkiem Service Pack 4 (2.0.0155) lub nowsza.
Informacje o instalacji
Siedziba główna
Jeśli używasz centrali z wieloma sklepami, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.
Ważne Upewnij się, że pakiet zbiorczy poprawek jest instalowany, gdy w sklepach nie będą występować żadne działania.
Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na każdym komputerze z zainstalowanym jednym z następujących programów.
Klient siedziby głównej
Menedżer ds. siedziby głównej
Serwer siedziby głównej
Store Operations Manager
Punkty sprzedaży operacji sklepu
Ważne Przed rozpoczęciem korzystania z jakiegokolwiek programu Microsoft Dynamics Retail Management System upewnij się, że pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany na wszystkich komputerach z siedzibą główną lub z uruchomionymi operacjami w sklepie. Nie przetestowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie obsługujemy ich.
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek zalecamy zatrzymanie komunikacji między programem klienckim siedziby głównej a programem Headquarters Server. W tym celu wykonaj poniższe czynności dla każdego sklepu na komputerze, na którym jest zainstalowany klient siedziby głównej.
- Uruchom klienta siedziby głównej.
- W menu Plik kliknij polecenie Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram , a następnie kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenie ręczne .
- Kliknij przycisk OK.
Operacje w sklepie
Jeśli masz jeden magazyn, który korzysta z operacji sklepu na co najmniej jednym komputerze, musisz zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w systemie operacyjnym Sklepu lub w Menedżerze operacji sklepu nie będą wykonywane żadne działania. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach po zamknięciu sklepu. Nie przetestowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie obsługujemy ich.
Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla wszystkich siedzib i wszystkich sklepów możesz wznowić regularne przekazywanie danych.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panel sterowania.
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2659454.exe | 1.0.0.0 | 9,922,952 | 06-sty-2012 | 00:42 | x86 |
Kroki instalowania pakietu zbiorczego poprawek
Aby zainstalować pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące czynności.
- Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępjąc zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od pomocy technicznej.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.
- W oknie dialogowym Samodzielne wyodrębnianie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Wybierz folder, do którego chcesz wyodrębnić pliki, a następnie kliknij przycisk OK.
- Wpisz hasło otrzymane od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe samodzielnego wyodrębniania.
- Zamknij wszystkie programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0KB2659454.exe.
Program Instalatora poprawek Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 przeprowadzi Cię przez pozostałą część instalacji.
Jak sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany
Aby sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany, wykonaj poniższe czynności.
- Uruchom dowolny program w siedzibie głównej lub dowolny program operacyjny sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Informacje. Jeśli podany numer wersji to 2.0.0162, zostanie zainstalowany pakiet zbiorczy poprawek.