Dotyczy regionu
Ten artykuł dotyczy Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) dla wszystkich regionów.
Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis pakietu zbiorczego poprawek, który naprawia kilka problemów w microsoft dynamics RMS Store Operations 2.0 oraz w siedzibie głównej programu Microsoft Dynamics RMS 2.0. Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego poprawek to 2.0.1005.
Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy:
Raporty dotyczące zamówień zakupu i transferu zapasów w siedzibie głównej usługi Microsoft Dynamics RMS i w operacjach sklepu Microsoft Dynamics RMS są aktualizowane nieprawidłowo, jeśli spełniono co najmniej jeden z następujących warunków:
- Zostanie zastosowany filtr Data zamówienia zakupu.
- Zostanie zastosowany filtr Data zamówienia.
- Filtr daty jest stosowany i zawiera operator OR.
- Zostanie zastosowany filtr Wyrażenie ujemne.
BUG #: 1623 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1631 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1644 (Retail Management Systems SE)
Załóżmy, że raport jest filtrowany według dwóch kolumn w siedzibie firmy Microsoft Dynamics RMS lub w witrynie Microsoft Dynamics RMS Store Operations. Jedna z kolumn zawiera zakres dat. W takiej sytuacji po uruchomieniu raportu nie są wyświetlane żadne wyniki.
NR BŁĘDU: 1658 (Retail Management Systems SE)Po wykonaniu pewnych operacji w usłudze Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS ekran terminalu płatności VeriFone MX860 nie jest czyszczony.
NR BŁĘDU: 1562 (Retail Management Systems SE)Podczas przetwarzania transakcji kartą debetową w sklepie Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS na ekranie terminalu płatniczego VeriFone MX860 jest wyświetlana ostatnia wybrana pozycja zamiast łącznej kwoty przetargowej.
NR BŁĘDU: 1654 (Retail Management Systems SE)Podczas składania oferty na transakcję zawierającą wiele typów ofert w usłudze Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS zostanie wyświetlone okno dialogowe przechwytywania podpisu w usłudze POS. Okno dialogowe nie jest jednak wyświetlane na ekranie terminalu płatności VeriFone MX860.
NR BŁĘDU: 1659 (Retail Management Systems SE)W przypadku oferowania transakcji zawierającej wiele typów ofert w usłudze Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS terminal płatniczy VeriFone MX860 przestaje odpowiadać.
NR BŁĘDU: 1660 (Retail Management Systems SE)
Notatki
Aby użyć funkcji przechwytywania podpisu terminalu płatności VeriFone MX860, zaznacz pole wyboru Przechwytywanie w czasie rzeczywistym na karcie Rejestrator podpisu w oknie dialogowym Rejestrowanie właściwości. Wykonaj tę akcję podczas konfigurowania urządzenia dla każdego rejestru.
Ta poprawka to zbiorcza poprawka zawierająca wszystkie poprawki, które zostały wydane od czasu wydania pakietu Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). Poniższe poprawki zawierają dodatkowe kroki, które należy wykonać, jeśli występują konkretne problemy zawarte w tych poprawkach:
2735491 pakiet zbiorczy poprawek 2735491 jest dostępny dla microsoft dynamics RMS Store Operations 2.0 oraz dla microsoft dynamics RMS Headquarters 2.0
Ta poprawka zawiera nowy przełącznik klienta siedziby głównej. Przełącznik pomija wszelkie komunikaty ostrzegawcze generowane przez klienta centrali. Aby korzystać z tego nowego trybu ciszy, zmień wiersz polecenia w skrótie Klienta siedziby głównej na następujący:
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q2784931 2784931 z pakietem zbiorczym poprawek jest dostępna dla microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 oraz dla microsoft dynamics RMS Headquarters 2.0
Ta poprawka zawiera aktualizacje trzech wyzwalaczy. Aktualizacje zapewniają ulepszenia wydajności dla klientów, którzy doświadczają problemów z wydajnością podczas przetwarzania transakcji. Aby skorzystać z tych zmienionych wyzwalaczy, uruchom instrukcje SQL dostępne do pobrania w 2784931 KB.
Uwaga Jeśli występują problemy, ale nie zainstalowano tych poprawek lub nie wykonano żadnych dodatkowych kroków opisanych w tych artykułach z bazy wiedzy, zalecamy sprawdzenie tych artykułów w celu ustalenia, czy występujące problemy wymagają wykonania dodatkowych kroków.
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. W górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli napotkasz problem podczas pobierania, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dla oprogramowania Microsoft Dynamics i utworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną. Aby to zrobić, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics telefonicznie, używając tych linków do numerów telefonów specyficznych dla danego kraju. Aby to zrobić, przejdź do jednej z następujących witryn internetowych firmy Microsoft:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm W specjalnych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za połączenia z pomocą techniczną, mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej w zakresie oprogramowania Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych stwierdzi, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do wszelkich dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek musisz mieć zainstalowany dodatek Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Aby sprawdzić, czy masz zainstalowany program Microsoft Dynamics RMS FP2, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom Menedżera operacji sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Menedżer operacji sklepu — informacje.
- Sprawdź, czy jest zainstalowany pakiet Feature Pack 2 (kompilacja numer 2.0.1000) lub nowsza kompilacja.
Pełną listę wszystkich pakietów funkcji, dodatków Service Pack i poprawek wydanych dla systemu Microsoft Dynamics RMS 2.0 można znaleźć w następującej witrynie internetowej firmy Microsoft:
Informacje o instalacji
Siedziba główna
Jeśli używasz centrali z wieloma sklepami, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.
Ważne Upewnij się, że pakiet zbiorczy poprawek jest instalowany, gdy w sklepach nie będą występować żadne działania.
Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na każdym komputerze z zainstalowanym jednym z następujących programów:
Klient siedziby głównej
Menedżer ds. siedziby głównej
Serwer siedziby głównej
Store Operations Manager
Punkty sprzedaży operacji sklepu
Ważne Przed rozpoczęciem korzystania z jakiegokolwiek programu Microsoft Dynamics Retail Management System upewnij się, że pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany na wszystkich komputerach z siedzibą główną lub z uruchomionymi operacjami w sklepie. Nie przetestowaliśmy środowisk, które są częściowo aktualizowane i nie obsługujemy ich.
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek zalecamy zatrzymanie komunikacji między programem klienckim siedziby głównej a programem Headquarters Server. W tym celu wykonaj poniższe czynności dla każdego sklepu na komputerze, na którym jest zainstalowany klient siedziby głównej.
- Uruchom klienta siedziby głównej.
- W menu Plik kliknij polecenie Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram , a następnie kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenie ręczne .
- Kliknij przycisk OK.
Operacje w sklepie
Jeśli masz jeden magazyn, który korzysta z operacji sklepu na co najmniej jednym komputerze, musisz zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w systemie operacyjnym Sklepu lub w Menedżerze operacji sklepu nie będą wykonywane żadne działania. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach po zamknięciu sklepu. Nie przetestowaliśmy środowisk, które są częściowo aktualizowane i nie obsługujemy ich.
Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla wszystkich siedzib i wszystkich sklepów możesz wznowić regularne przekazywanie danych.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panel sterowania.
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2805279.exe | 1.0.0.0 | 10,173,608 | 13 lutego 2013 r. | 02:17 | x86 |
Jak zainstalować pakiet zbiorczy poprawek
Aby zainstalować pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące czynności:
- Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępjąc zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od pomocy technicznej.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.
- W oknie dialogowym Samodzielne wyodrębnianie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Wybierz folder, do którego chcesz wyodrębnić pliki, a następnie kliknij przycisk OK.
- Wpisz hasło otrzymane od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe samodzielnego wyodrębniania.
- Zamknij wszystkie programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0-KB2805279.exe.
Program Instalatora poprawek Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 przeprowadzi Cię przez pozostałą część instalacji.
Jak sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany
Aby sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom dowolny program w siedzibie głównej lub dowolny program operacyjny sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Informacje. Jeśli podany numer wersji to 2.0.1005, zostanie zainstalowany pakiet zbiorczy poprawek.
Źródła informacji
Produkty innych firm omawiane w tym artykule są tworzone przez firmy niezależne od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela jakichkolwiek gwarancji, dorozumianych ani innych, co do wydajności i niezawodności tych produktów.