Dotyczy regionu
Artykuł dotyczy systemu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) dla wszystkich regionów.
Wprowadzenie
W tym artykule opisano pakiet zbiorczy poprawek, który rozwiązuje problemy w usługach Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 i Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Numer kompilacji tego pakietu zbiorczego poprawek to 2.0.2015.
Ten pakiet zbiorczy poprawek rozwiązuje następujące problemy:
Po dodaniu harmonogramu sprzedaży do kodu macierzy w programie Store Operations Manager sprzedaż nie jest włączana dla odpowiednich towarów składowych.
BŁĄD #: 2900 (Retail Management Systems SE)Gdy w bazie danych znajdują się nierozliczone transakcje przechwytywania elektronicznych wersji roboczych (EDC, Digital Draft Capture), można przełączyć się między trybem testowym a trybem produkcyjnym w oknie dodatku Dynamics Payment Connector administratora operacji sklepu. Po zastosowaniu tej poprawki, jeśli w bazie danych istnieją nierozliczone transakcje EDC, przy próbie zapisania zmian w oknie łącznika płatności usługi Dynamics zostanie wyświetlony następujący komunikat ostrzegawczy:
Uwaga
Przed wprowadzeniem zmian w konfiguracji łącznika płatności należy rozliczyć transakcje.
Gdy próbujesz dodać szczegóły do transakcji lub ustawić wiele ilości dla każdej pozycji w aplikacji Store Operations POS, pojawia się następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
Błąd wykonania "91": zmienna obiektu lub zmienna blokowa nie ustawiona.
Notatki
WAŻNE Ta poprawka modyfikuje pliki szablonów raportów i potwierdzeń zainstalowane na komputerze. Jeśli zmodyfikowano pliki zainstalowane za pomocą usługi Microsoft Dynamics RMS, należy wykonać kopie zapasowe tych plików przed zainstalowaniem poprawki. Po zainstalowaniu tej poprawki należy scalić wprowadzone dostosowania z nowymi plikami, aby otrzymać poprawki opisane wcześniej w tej sekcji. Więcej informacji na temat plików szablonów raportów i potwierdzeń zmodyfikowanych tą poprawką można znaleźć w pliku 3035749.txt dołączonym do pobierania poprawki.
Ten pakiet zbiorczy jest poprawką skumulowaną zawierającą wszystkie poprawki wydane od czasu wydania aktualizacji zbiorczej 5 (CU5) dla systemu Microsoft Dynamics RMS 2.0.
Rozwiązanie
Informacje o poprawkach
Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Na początku tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli napotykasz problemy z pobieraniem, instalowaniem tej poprawki lub masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, skontaktuj się z partnerem lub, jeśli korzystasz z planu pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, skontaktuj się z pomocą techniczną ds. systemu Microsoft Dynamics i utwórz nowy wniosek o pomoc techniczną. W tym celu przejdź do następującej witryny firmy Microsoft w sieci Web:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Można również skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft Dynamics telefonicznie, korzystając z tych linków do numerów telefonów obowiązujących w poszczególnych krajach. Aby to zrobić, przejdź do jednej z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:
Partnerzy
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klienci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm W wyjątkowych przypadkach normalne opłaty za połączenia z pomocą techniczną mogą zostać anulowane, jeśli specjalista pomocy technicznej ds. systemu Microsoft Dynamics i produktów pokrewnych ustali, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których rozwiązanie nie jest objęte określoną aktualizacją.
Wymagania wstępne
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek musisz mieć zainstalowaną aktualizację zbiorczą 5 (CU5) systemu Microsoft Dynamics RMS. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom Menedżera operacji sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Menedżer operacji sklepu — informacje.
- Sprawdź, czy jest zainstalowana aktualizacja zbiorcza 5 (numer kompilacji 2.0.2000) lub nowsza.
Aby uzyskać pełną listę wszystkich dodatków Features Pack, Service Pack i poprawek udostępnionych dla programu Microsoft Dynamics RMS 2.0, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Dodatki Service Pack, dodatki Service Pack i poprawki dla systemu Microsoft Dynamics RMS 2.0
Informacje dotyczące instalacji
Siedziba główna
Jeśli w siedzibie głównej znajduje się wiele sklepów, zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach.
Ważne: zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w sklepach nie będzie żadnej aktywności.
Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na każdym komputerze, na którym jest zainstalowany jeden z następujących programów:
Klient siedziby głównej
Kierownik siedziby głównej
Serwer siedziby głównej
Store Operations Manager
Operacje sklepu POS
Ważne: Przed użyciem jakiegokolwiek programu Microsoft Dynamics Retail Management System należy się upewnić, że pakiet zbiorczy poprawek został zainstalowany na wszystkich komputerach z uruchomioną centralą lub operacjami sklepu. Nie testowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie są one obsługiwane.
Przed zainstalowaniem tego pakietu zbiorczego poprawek zaleca się zatrzymanie komunikacji między programem klienckim Headquarters a programem Headquarters Server. W tym celu należy wykonać następujące kroki dla każdego magazynu na komputerze, na którym zainstalowano klienta siedziby głównej.
- Uruchom klienta centrali.
- W menu Plik kliknij pozycję Konfiguracja, kliknij kartę Harmonogram , a następnie kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Tylko połączenie ręczne .
- Kliknij przycisk OK.
Operacje sklepu
Jeśli masz pojedynczy magazyn, który korzysta z operacji magazynu na jednym lub wielu komputerach, musisz zainstalować pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek, gdy w punkcie sprzedaży Store Operations lub w Menedżerze operacji sklepu nie będzie żadnej aktywności. Po zamknięciu sklepu zainstaluj pakiet zbiorczy poprawek na wszystkich komputerach. Nie testowaliśmy środowisk, które są częściowo zaktualizowane i nie są one obsługiwane.
Uwaga Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego poprawek dla wszystkich siedzib głównych i wszystkich sklepów można wznowić normalne przekazywanie danych.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze atrybuty pliku) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Informacje o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3035749.exe | 1.0.0.0 | 10,258,184 | 25-lut-2015 | 07:50 | x86 |
Jak zainstalować pakiet zbiorczy poprawek
Aby zainstalować pakiet zbiorczy poprawek, wykonaj następujące kroki:
- Pobierz pakiet zbiorczy poprawek, postępując zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od pomocy technicznej.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik skompresowany.
- W oknie dialogowym Samorozpakowywanie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Wybierz folder, do którego chcesz wypakować pliki, a następnie kliknij przycisk OK.
- Wpisz hasło otrzymane od pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Samorozpakowywanie się.
- Zamknij wszystkie programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Kliknij dwukrotnie plik Retail2.0-kb3035749.exe.
Program Instalator poprawek systemu Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 przeprowadzi użytkownika przez pozostałą część instalacji.
Jak zweryfikować, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany
Aby sprawdzić, czy pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom dowolny program Centrali lub dowolny program Operacji Sklepu.
- W menu Pomoc kliknij polecenie Informacje. Jeśli podany numer wersji to 2.0.2015, pakiet zbiorczy poprawek jest zainstalowany.