Błąd "Wystąpił problem podczas ładowania opcji", gdy użytkownik uzyskuje dostęp do opcji poczty głosowej aplikacji OWA w programie Exchange Server 2016

Dotyczy
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Objawy

Rozważmy następujący scenariusz:

  • Masz środowisko programu Exchange Server 2016, które ma domeny nadrzędne i podrzędne.
  • Program Exchange Server jest zainstalowany w domenie głównej.
  • Użytkownik w domenie podrzędnej loguje się do programu Outlook Web Access (OWA).

W tym scenariuszu, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do opcji poczty głosowej aplikacji OWA (OWA —> Opcje —> Ogólne —> Poczta głosowa —> Powiadomienia), otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Uwaga

Wystąpił problem podczas wczytywania opcji. Spróbuj ponownie.

Wskazówka Ten błąd występuje w przypadku następujących opcji:

  • Powiadomienia
  • Pozdrawiam
  • Outlook Voice Access
  • Graj na telefonie
  • Voice Mail Preview

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ parametr ViewEntireForest nie jest ustawiony na wartość True , gdy są inicjowane niektóre polecenia cmdlet rozwiązania Unified Messaging.

Rozwiązanie

Exchange Server 2016

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 9 dla programu Exchange Server 2016 lub nowszą aktualizację zbiorczą dla programu Exchange Server 2016.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Źródła informacji

Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.