Wiadomości dla skrzynek pocztowych kondycji utknęły w kolejce w programie Exchange Server 2016

Dotyczy
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Objawy

Załóżmy, że w środowisku programu Microsoft Exchange Server 2016 skonfigurowano wiele zaakceptowanych domen. Jeśli domyślny zaakceptowana domena nie jest podstawowym adresem SMTP w zasadach adresów e-mail zasad domyślnych, wiadomości ze skrzynek pocztowych kondycji pozostają w kolejce SmarHostConnect w tle i wychodzącej.

Uwaga: Ten problem występuje również w programie Microsoft Exchange Server 2013 i można wykonać czynności opisane w sekcji Obejście, aby rozwiązać ten problem w programie Exchange Server 2013.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ sonda zarządzanej dostępności dla wiadomości przychodzących używa domyślnie zaakceptowanej domeny, a skrzynki pocztowe kondycji nie zawierają adresu SMTP korzystającego z tej domeny.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 4 dla programu Exchange Server 2016 lub nowszą aktualizację zbiorczą dla programu Exchange Server 2016.

Obejście

Aby obejść ten problem w programie Exchange Server 2013, użyj jednej z następujących metod:

  • Metoda 1

    Dodaj domyślną zaakceptowaną domenę jako pomocniczy adres SMTP do zasad domyślnych dotyczących adresów e-mail.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Edytowanie zasad dotyczących adresów e-mail.

  • Metoda 2

    Zmień domyślny zaakceptowany adres domeny na zgodny z podstawowym adresem SMTP w zasadach adresów e-mail zasad domyślnych.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Set-AcceptedDomain.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany zasad dotyczących adresów e-mail, zobacz Set-EmailAddressPolicy.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Źródła informacji

Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.