Objawy
Załóżmy, że w przypadku Twoich skrzynek pocztowych występują problemy z indeksem logicznym w bazie danych skrzynek pocztowych. Podczas próby użycia operacji przenoszenia, przywracania lub naprawiania na skrzynkach pocztowych proces roboczy magazynu może losowo przestać odpowiadać i jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Uwaga
System.NullReferenceExceptions" w "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. Z drugiej strony, w tym samym
Ponadto w dzienniku zdarzeń aplikacji jest rejestrowane następujące zdarzenie:
Uwaga
Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: MSExchange Common
Data:
Identyfikator zdarzenia: 4999
Kategoria zadania: Ogólne
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczny
Użytkownik: B/A
Komputer: XXX
Opis:
Raport programu Watson, który ma zostać wysłany dla procesu id: 20056, z parametrami: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: False
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ nie można pomyślnie załadować indeksów skrzynki pocztowej z opóźnieniem. Powoduje to awarię procesu procesu roboczego sklepu.
Wskazówka Te indeksy z opóźnieniem różnią się od indeksów kontekstowych tworzonych i obsługiwanych przez usługę wyszukiwania programu Microsoft Exchange, ponieważ są częścią bazy danych skrzynki pocztowej.
Rozwiązanie
Exchange Server 2016
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 9 dla programu Exchange Server 2016 lub nowszą aktualizację zbiorczą dla programu Exchange Server 2016.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.