Objawy
Podłączanie pulpitu zdalnego służy do łączenia się z systemem operacyjnym gościa na komputerze hosta funkcji Hyper-V z systemem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Gdy łączysz się z fizycznego klienta systemu Windows 7 z włączonym przekierowaniem audio i zwiększa się obciążenie procesora, przekierowywanie audio zatrzymuje się po 30–60 minutach i nie uruchamia się ponownie.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem w Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2, zainstaluj aktualizację 2919355.
Aby rozwiązać ten problem w systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2, należy zainstalować poprawkę opisaną w tym artykule.
Informacje o aktualizacji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2919355, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Aktualizacja 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 z kwietnia 2014 r.
Informacje o poprawkach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Obsługiwana poprawka jest dostępna w witrynie pomoc techniczna firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może zostać poddana dodatkowym testom. Dlatego jeśli ten problem nie dotyczy użytkownika, zaleca się zaczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie zostanie wyświetlona, skontaktuj się z działem pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub konieczności rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie osobnego zgłoszenia serwisowego. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, które nie kwalifikują się do objęcia tą poprawką. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Uwaga: W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli nie widzisz odpowiedniego języka, oznacza to, że nie ma dla niego dostępnej poprawki.
Wymagania wstępne
Aby można było zastosować tę poprawkę, musi być zainstalowany dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie jest konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje o zastępowaniu poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
W wersji tej poprawki w języku angielskim (Stany Zjednoczone) są instalowane pliki o atrybutach wymienionych w tabelach poniżej. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Informacje o plikach i uwagi dotyczące systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2Ważne poprawki systemu Windows 7 i poprawki systemu Windows Server 2008 R2 znajdują się w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawki, który ma zastosowanie do jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Aby ustalić, jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda poprawka, należy zawsze zapoznać się z sekcją "Dotyczy" w artykułach.
Pliki odnoszące się do określonego produktu, SR_Level (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, sprawdzając numery wersji plików przedstawione w poniższej tabeli.
Wersja Produkt SR_Level Oddział usługi 6.1.760
1.
17xxxWindows 7 i Windows Server 2008 z dodatkiem R2 SP1 NRD 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 z dodatkiem R2 SP1 Rekord LDR Gałęzie usług GDR zawierają tylko te poprawki, które zostały szeroko wydane w celu rozwiązania powszechnych, niezwykle ważnych problemów. Gałęzie usługi LDR zawierają poprawki oprócz szeroko opublikowanych poprawek.
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są niezwykle ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na architekturze x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 100 864 | 20-lis-2010 | 12:16 | x86 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 374,784 | 22 stycznia 2014 | 02:05 | x86 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 442,880 | 22 stycznia 2014 | 02:05 | x86 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 195,584 | 22 stycznia 2014 | 02:05 | x86 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 473,600 | 22 stycznia 2014 | 02:05 | x86 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 274,944 | 22 stycznia 2014 | 02:05 | x86 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Nie dotyczy | 667 | 20-lis-2010 | 04:26 | Nie dotyczy |
Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 126,464 | 20-lis-2010 | 13:24 | x64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 440,832 | 22 stycznia 2014 | 02:39 | x64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 500,224 | 22 stycznia 2014 | 02:40 | x64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 296,448 | 22 stycznia 2014 | 02:39 | x64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 679,424 | 22 stycznia 2014 | 02:39 | x64 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 283,648 | 22 stycznia 2014 | 02:39 | x64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Nie dotyczy | 667 | 20-lis-2010 | 04:25 | Nie dotyczy |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 dla komputerów z systemem IA-64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.22578 | 323,072 | 22 stycznia 2014 | 01:46 | IA-64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 519,168 | 22 stycznia 2014 | 01:47 | IA-64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 340,480 | 22 stycznia 2014 | 01:47 | IA-64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 607,232 | 22 stycznia 2014 | 01:47 | IA-64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 1,382,912 | 22 stycznia 2014 | 01:47 | IA-64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Nie dotyczy | 667 | 20-lis-2010 | 04:06 | Nie dotyczy |
Dodatkowe informacje o plikach
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 dla komputerów z procesorami x86
| Nazwa pliku | X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest |
|---|---|
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 703 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:32 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca22b.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 88,662 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:35 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64
| Nazwa pliku | Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest |
|---|---|
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 1,056 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:32 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 88,666 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:39 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 75,265 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 02:37 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 opartych na architekturze IA-64
| Nazwa pliku | Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest |
|---|---|
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 1,054 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:32 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 82,335 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 02:33 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 75,265 |
| Data (UTC) | 22 stycznia 2014 |
| Godzina (UTC) | 02:37 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.