Objawy
Załóżmy, że masz komputer z systemem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT lub Windows Server 2012. Jeśli wprowadzasz tekst za pomocą edytora IME (Input Method Editor) (na przykład tekstu w języku japońskim lub koreańskim), komputer ulega zablokowaniu. W przypadku wystąpienia tego problemu należy ponownie uruchomić komputer.
Uwaga Podczas sprawdzania stanu zasobów w Menedżerze zadań systemu Windows można zauważyć, że w systemie zabrakło pamięci.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ w pliku Msctf.dll występuje przeciek pamięci. Przeciek pamięci powoduje zablokowanie systemu.
Informacje o poprawkach
Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko do systemów, w których występuje ten konkretny problem.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie zostanie wyświetlona, prześlij zgłoszenie do działu pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub konieczności rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie osobnego zgłoszenia serwisowego. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, które nie kwalifikują się do objęcia tą poprawką. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Uwaga: Formularz "Dostępne do pobrania poprawki" zawiera języki, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli nie widzisz odpowiedniego języka, oznacza to, że nie ma dla niego dostępnej poprawki.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowaną aktualizację 2919355 w Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.
Informacje na temat rejestru
Aby zastosować poprawkę zawartą w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje o zastępowaniu poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki o atrybutach wymienionych w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Informacje o plikach i uwagi dotyczące systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Ważne poprawki systemu Windows 8.1 i poprawki systemu Windows Server 2012 R2 znajdują się w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawki, który ma zastosowanie do jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w sekcji "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Aby ustalić, jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda poprawka, należy zawsze zapoznać się z sekcją "Dotyczy" w artykułach.
Pliki odnoszące się do określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, sprawdzając numery wersji plików przedstawione w poniższej tabeli:
Wersja Produkt Punkt kontrolny Oddział usługi 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 i Windows Server 2012 z dodatkiem R2 RTM NRD Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST i skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17620 | 1,127,464 | 17-Gru-2014 | 05:10 | x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17620 | 1,390,416 | 17-Gru-2014 | 06:19 | x64 |
| Msctf.dll | 6.3.9600.17620 | 1,127,464 | 17-Gru-2014 | 05:10 | x86 |
Informacje o plikach i uwagi dotyczące systemów Windows 8 i Windows Server 2012
Ważne poprawki systemu Windows 8 i poprawki systemu Windows Server 2012 znajdują się w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawki, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w sekcji "Windows 8/Windows Server 2012" na stronie. Aby ustalić, jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda poprawka, należy zawsze zapoznać się z sekcją "Dotyczy" w artykułach.
Pliki odnoszące się do określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, sprawdzając numery wersji plików przedstawione w poniższej tabeli:
Wersja Produkt Punkt kontrolny Oddział usługi 6.2.920 0.17xxx Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012 RTM NRD 6.2.920 0.21xxx Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012 RTM Rekord LDR Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8 i Windows Server 2012". MUM, MANIFEST i skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8 dla komputerów z procesorami x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17194 | 894,976 | 26 listopada 2014 | 04:49 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21311 | 891,904 | 25-lis-2014 | 23:28 | x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8 i Windows Server 2012 opartych na architekturze x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17194 | 1,125,376 | 26 listopada 2014 | 06:43 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21311 | 1,120,768 | 25-lis-2014 | 23:27 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.17194 | 894,976 | 26 listopada 2014 | 04:49 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21311 | 891,904 | 25-lis-2014 | 23:28 | x86 |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8 oparte na architekturze ARM
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17194 | 835,072 | 26 listopada 2014 | 04:13 | Nie dotyczy |
Dodatkowe informacje o plikach
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | X86_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_50f85888c7ac02da.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 715 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 15:33 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 40,943 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 05:17 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Amd64_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_ad16f40c80097410.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 717 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 15:33 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_df6fd8817b5b9aac1a44895930f65510_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_2daccb8f0fb0d1bf.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 719 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 15:33 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_66bedd6ec28f2421.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 40,947 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 06:25 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 40,943 |
| Data (UTC) | 17-Gru-2014 |
| Godzina (UTC) | 05:17 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8 i Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 opartych na architekturze x86
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | X86_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_f4771abb415ebacc.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 715 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:45 |
| Nazwa pliku | X86_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_a0c2ba91c22679ca.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 715 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:45 |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,712 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 05:10 |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,712 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 00:07 |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8 i Windows Server 2012 opartych na architekturze x64
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Amd64_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_5095b63ef9bc2c02.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 717 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_77fde1f126951c3e56a582e87a7738e9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_924107a1fa66d2fa.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 719 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_95e51203fd10b8b4dbde6b5518cefe7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_81722a48fbb2733d.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 719 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_fce156157a83eb00.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 717 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_b4f8c64969d0ca3537b77343dc57884b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_65dd0519650597da.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 1,078 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_dc50dd16dba959fd39a2af5e1fc497d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_15549c1c259fd55f.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 1,078 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:46 |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_ce826cfe78918ad4.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,716 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 07:28 |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_cf5f8a319170fc38.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,716 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 02:00 |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,712 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 05:10 |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,712 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 00:07 |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 opartych na architekturze ARM
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Arm_92fd21d10932a4c2ce1772afa9ac28c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_81b129f469711dff.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 715 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 11:45 |
| Nazwa pliku | Arm_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_726643d2c0313864.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 32,712 |
| Data (UTC) | 26 listopada 2014 |
| Godzina (UTC) | 06:56 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Zapoznaj się z terminologią używaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.