Objawy
Rozważmy następujący scenariusz:
- Korzystasz z programu Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).
- Zadanie tworzenia kopii zapasowej jest uruchamiane w programie DPM w celu utworzenia kopii zapasowej maszyn wirtualnych funkcji Hyper-V.
W tym scenariuszu program DPM czasami pozostawia maszynę wirtualną zablokowaną w stanie kopii zapasowej (zablokowaną).
Rozwiązanie
Informacje o poprawkach
Obsługiwana poprawka jest dostępna w witrynie pomoc techniczna firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może zostać poddana dodatkowym testom. Dlatego jeśli ten problem nie dotyczy użytkownika, zaleca się zaczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie zostanie wyświetlona, skontaktuj się z działem pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub konieczności rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie osobnego zgłoszenia serwisowego. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, które nie kwalifikują się do objęcia tą poprawką. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Uwaga: W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli nie widzisz odpowiedniego języka, oznacza to, że nie ma dla niego dostępnej poprawki.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, musisz najpierw zainstalować 2919355 aktualizacji w systemie Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie jest konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje o zastępowaniu poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
W wersji tej poprawki w języku angielskim (Stany Zjednoczone) są instalowane pliki o atrybutach wymienionych w tabelach poniżej. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Informacje o plikach i uwagi dotyczące systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2Ważne poprawki systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak na stronie Żądanie poprawki jest widoczna tylko nazwa "Windows 8.1". Aby zażądać pakietu poprawki, który ma zastosowanie do jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w sekcji "Windows 8.1" na stronie. Aby ustalić, jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda poprawka, należy zawsze zapoznać się z sekcją "Dotyczy" w artykułach.
Pliki odnoszące się do określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, sprawdzając numery wersji plików przedstawione w poniższej tabeli.
Wersja Produkt Punkt kontrolny Oddział usługi 6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 i Windows Server 2012 z dodatkiem R2 RTM NRD 6.3.960 0.17 xxx Windows 8.1 i Windows Server 2012 z dodatkiem R2 RTM NRD Pliki MANIFEST (.manifest) i MUM (.mum) instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są niezwykle ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Eventcls.dll | 6.3.9600.16384 | 15,872 | 22 sierpnia 2013 | 03:49 | x86 |
| Vssapi.dll | 6.3.9600.17120 | 1,117,696 | 10 maja 2014 | 03:21 | x86 |
| Vsstrace.dll | 6.3.9600.17120 | 53,248 | 10 maja 2014 | 03:45 | x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Nazwa pliku | Wersja pliku | Rozmiar pliku | Data | Godzina | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Eventcls.dll | 6.3.9600.16384 | 16 384 | 22 sierpnia 2013 | 11:15 | x64 |
| Vssapi.dll | 6.3.9600.17120 | 1,556,992 | 10 maja 2014 | 03:38 | x64 |
| Vsstrace.dll | 6.3.9600.17120 | 72,704 | 10 maja 2014 | 04:17 | x64 |
| Eventcls.dll | 6.3.9600.16384 | 15,872 | 22 sierpnia 2013 | 03:49 | x86 |
| Vssapi.dll | 6.3.9600.17120 | 1,117,696 | 10 maja 2014 | 03:21 | x86 |
| Vsstrace.dll | 6.3.9600.17120 | 53,248 | 10 maja 2014 | 03:45 | x86 |
Dodatkowe informacje o plikach
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Update.mum |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 1,807 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:41 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_826fc0332232c6deab8fbc5a3b1aa968_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_4595c2fb7b02ebf3.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 694 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:41 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_69c366a39d2e52dd.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 11,914 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:41 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64
| Właściwość pliku | Value (Wartość) |
|---|---|
| Nazwa pliku | Amd64_0cf5d20463332a4f3bd7009c0717c644_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_3c8eb4de16b95dea.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 698 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:51 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_139b13601fca2d3f083b6d48cb666a15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c1a9e4cfd256ff86.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 698 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:51 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c5e20227558bc413.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 11,918 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:51 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Update.mum |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 2,923 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:51 |
| Platforma | Nie dotyczy |
| Nazwa pliku | Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d036ac7989ec860e.manifest |
| Wersja pliku | Nie dotyczy |
| Rozmiar pliku | 10,915 |
| Data (UTC) | 10 maja 2014 |
| Godzina (UTC) | 16:51 |
| Platforma | Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Źródła informacji
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.