Po wyłączeniu protokołu TLS 1.0/1.1 w programie Skype dla firm Server 2015 nie można zainstalować lokalnego magazynu konfiguracji

Dotyczy
Skype for Business Server 2015

Objawy

Podczas instalowania lokalnego magazynu konfiguracji przy użyciu Kreatora wdrażania programu Microsoft Skype dla firm Server 2015 instalacja kończy się niepowodzeniem i jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Instalacja wymagań wstępnych nie powiodła się: Instalacja wymagań wstępnych nie powiodła się: SqlInstanceRtcLocal Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź pliki dziennika programu SQL Server. Pliki dziennika znajdują się w folderze C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*. RtcLocal\MSSQL\Log, gdzie * oznacza numer wersji programu SQL Server. Na przykład SQL Server 2012 jest używana następująca ścieżka: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Dodatkowo zdarzenie o identyfikatorze 26011 może zostać zarejestrowane w Podglądzie zdarzeń. Ten problem występuje po włączeniu protokołu TLS 1.2 i wyłączeniu protokołu TLS 1.0/1.1 w systemie operacyjnym.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ instalator instaluje wersję programu SQL Express, która nie obsługuje protokołu TLS 1.2.

Obejścia problemów

Musisz włączyć TLS 1.0 i TLS 1.1 na komputerze lokalnym; Odinstaluj program Microsoft SQL Server 2014 (64-bitowy) za pośrednictwem apletu Programy i funkcje w Panelu sterowania, a następnie uruchom ponownie Krok 1: Zainstaluj lokalny magazyn konfiguracji i Krok 2: Zainstaluj lub usuń składniki programu Skype dla firm Server. Następnie zaktualizuj program SQL Server do wersji, która obsługuje protokół TLS 1.2, a następnie wyłącz protokoły TLS 1.0 i TLS 1.1 ponownie po aktualizacji programu SQL Server.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wybrać opcję Połącz z Internetem w celu sprawdzenia dostępności aktualizacji w celu zainstalowania najnowszych aktualizacji zbiorczych przed rozpoczęciem instalacji programu Skype dla firm Server 2015. Dzięki temu zostanie użyty serwer SQL Express obsługujący protokół TLS 1.2.