Objawy
W środowisku programu Microsoft Skype dla firm Server 2015 dla funkcji akcji połączenia dla kolejki grupy odpowiedzi ustawia się opcję Prześlij dalej do innej kolejki lub Prześlij dalej do adresu SIP. Gdy użytkownik wywołuje tę grupę odpowiedzi, połączenie zostaje zablokowane w kolejce do momentu rozłączenia się i nie jest przekazywane do skonfigurowanej kolejki lub na adres SIP.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 6.0.9319.537 ze stycznia 2019 r. dla usługi grupy odpowiedzi programu Skype dla firm Server 2015.