Objawy
W środowisku Microsoft Skype dla firm Server 2019 lub Skype dla firm Server 2015 rozważ następujący scenariusz:
- Użytkownik publicznej sieci telefonicznej rozpoczyna połączenie z użytkownikiem klienta programu Skype dla firm. Połączenie zostało nawiązane i dźwięk jest w porządku.
- Użytkownik klienta programu Skype dla firm zawiesza połączenie.
- Użytkownik klienta programu Skype dla firm wznawia połączenie.
W takiej sytuacji użytkownik publicznej sieci telefonicznej nie słyszy użytkownika klienta programu Skype dla firm, ale użytkownik klienta programu Skype dla firm słyszy użytkownika publicznej sieci PSTN.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ serwer pośredniczący programu Skype dla firm nie może poprawnie przetworzyć wiadomości SIP SDP otrzymanej z bramy.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj jedną z następujących aktualizacji:
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2019 zainstaluj aktualizację zbiorczą 7.0.2046.151 z grudnia 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2019, Mediation Server oraz aktualizację zbiorczą 7.0.2046.151 z grudnia 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2019, Web Components Server.
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2015 zainstaluj aktualizację zbiorczą 6.0.9319.559 z lipca 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2015, Mediation Server.