Klientów UCWA programu Skype dla firm nie można rozróżnić w raporcie CDR, jeśli połączenie jest wewnętrzne lub zewnętrzne w programie Skype dla firm Server 2019

Dotyczy
Skype for Business Server 2019

Objawy

W środowisku Microsoft Skype dla firm Server 2019 do rozpoczęcia połączenia z użytkownikiem klienta programu Skype dla firm 2019 używasz klienta programu Skype dla firm na komputerze Mac lub klienta mobilnego znajdującego się w sieci zewnętrznej. Może się okazać, że wartość Is From user internal lub Is To user internal (w zależności od tego, czy użytkownik UCWA jest dzwoniącym, czy wywoływanym) zawsze pokazuje wartość Tak w raporcie Nagranie szczegółów połączenia (CDR). Oczekuje się, że klienci powinni być prawidłowo oznaczeni w tym raporcie jako zewnętrzni lub wewnętrzni.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację zbiorczą 7.0.2046.123 z lipca 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2019 i środowiska uruchomieniowego Unified Communications Managed API 5.0.

Więcej informacji

Po zastosowaniu tej aktualizacji musisz włączyć tę zmianę.

Wskazówka Polecenie cmdlet Set-CsPlatformServiceSettings umożliwia włączenie tej zmiany. Musisz aktywować tę zmianę za pomocą następującego polecenia cmdlet:

Set-CsPlatformServiceSettings – EnableExternalAccessCheck $true