Objawy
Rozważmy następujący scenariusz:
- Implementujesz aplikacje Contact Center oparte na programie Microsoft Skype dla firm UCMA, które obsługują udostępnianie aplikacji w organizacji.
- Funkcję udostępniania ekranu opartego na wideo (VbSS) włącza się w programie Skype dla firm Server 2019 lub Skype dla firm Server 2015.
- Udostępniasz pulpit innemu użytkownikowi przy użyciu klienta programu Skype dla firm.
W tym scenariuszu udostępnianie pulpitu kończy się niepowodzeniem.
Obejście
Aby obejść ten problem, możesz wyłączyć funkcję VbSS w programie Skype dla firm Server 2019 lub Skype dla firm Server 2015:
Udostępnianie ekranu oparte na wideo w programie Skype dla firm Server
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj jedną z następujących aktualizacji:
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2019 zainstaluj aktualizację zbiorczą 7.0.2046.123 z lipca 2019, środowisko uruchomieniowe Unified Communications Managed API 5.0.
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2015 zainstaluj aktualizację zbiorczą 6.0.9319.537 ze stycznia 2019 r., środowisko uruchomieniowe zarządzanego interfejsu API 5.0.