Objawy
W środowisku programu Microsoft Skype dla firm Server 2019 lub Skype dla firm Server 2015 należy rozważyć następujące scenariusze po skonfigurowaniu użytkownika A do routingu Location-Based (LBR):
Scenariusz 1:
- Użytkownik A wylogowuje się ze wszystkich klientów.
- Użytkownik B wykonuje przychodzące połączenie PSTN z użytkownikiem A.
Scenariusz 2:
- Użytkownik A skonfigurował przekazywanie połączeń, aby wszystkie połączenia były kierowane do poczty głosowej.
- Następnie użytkownik A wylogowuje wszystkich klientów.
Scenariusz 3:
- Użytkownik A konfiguruje przekazywanie połączeń na zewnętrzny numer telefonu komórkowego.
- Następnie użytkownik A wylogowuje wszystkich klientów.
We wszystkich scenariuszach połączenie przychodzące usłyszy komunikat "szybki zajęty". Osoba wywołująca nie jest przekierowywana do poczty głosowej ani przekazywana do numeru zewnętrznego.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj jedną z następujących aktualizacji:
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2019 zainstaluj aktualizację zbiorczą 7.0.2046.151 z grudnia 2019 r. dla programu Skype dla firm Server 2019, serwera frontonu i serwera granicznego.
- W przypadku programu Skype dla firm Server 2015 zainstaluj aktualizację zbiorczą 6.0.9319.580 z maja 2020 r. dla programu Skype dla firm Server 2015, serwera frontonu i serwera granicznego.