Dźwięk dzwonka pojawia się dla zawieszonego połączenia, jeśli SIP URI i Line URI są podobne w programie Skype dla firm 2016 (Szybka instalacja)

Dotyczy
Skype for Business 2016

Objawy

Rozważmy ten scenariusz w programie Microsoft Skype dla firm 2016 (Szybka instalacja):

  • Użytkownik A ma identyfikator URI SIP, który zaczyna się od znaku plus, po którym następuje kilka cyfr, sformatowany jak identyfikator URI TEL. Na przykład sip:+15555555555@contoso.com.
  • Użytkownik A ma również identyfikator URI wiersza zgodny z liczbą w identyfikatorze URI SIP. Na przykład +15555555555.
  • Użytkownik B próbuje wywołać identyfikator URI wiersza pierwszego użytkownika, ale po nawiązaniu połączenia zawiesza połączenie.

W takiej sytuacji użytkownik B usłyszy dźwięk oddzwaniania, gdy połączenie jest zawieszone.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu podobieństw między identyfikatorem URI SIP a identyfikatorem URI wiersza. Klient nie zgłasza pewnych zdarzeń, co powoduje, że wywołanie pozostaje w stanie dzwonienia.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wersja klienta jest nowsza niż 16.0.13029.20200.

      

Aby włączyć tę poprawkę, utwórz zasady przy użyciu jednej z następujących opcji.

  1. Utwórz następujący klucz rejestru na komputerach klienckich:

    Root: HKEY_LOCAL_MACHINE lub HKEY_CURRENT_USER

    Klucz: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Typ wartości: DWORD

    Nazwa wartości: EnablePAISIPContainedComparison
    Dane wartości: 0x00000001

  2. Utwórz następujący wpis zasad klienta za pomocą programu PowerShell programu Skype dla firm:

    $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnablePAISIPContainedComparison" -Value "true"
    Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}

    Wskazówka W przypadku konfigurowania za pośrednictwem wpisu zasad klienta użytkownik musi zalogować się do programu Skype dla firm po zastosowaniu zasady, aby otrzymać informacje o nowych zasadach, a następnie wylogować się i zalogować się ponownie, aby zaczęły obowiązywać.