Monitorowanie pokojów rozmów możesz dostosować, konfigurując kanały tematów (filtry), które będą Cię powiadamiać o wiadomościach w pokojach rozmów zawierających określone wyrazy i frazy, które Cię interesują. Jeden kanał tematu, "Filtr ego", jest tworzony automatycznie przez rozmowę trwałą programu Skype dla firm w celu przechwytywania wiadomości zawierających Twoją nazwę i powiadamiania Cię o nich.
Kanały tematów, które można szybko rozpoznać po ikonie 
, mogą:
- Pomogą Ci być na bieżąco z obszarami, które Cię interesują lub które Cię interesują, bez konieczności sprawdzania każdej nowej wiadomości publikowanej w obserwowanych pokojach.
- Mają zastosowanie tylko do obserwowanych pokojów (wymienionych w widoku Chat Pokój na karcie Obserwowane).
Tworzenie kanału tematu:
W oknie głównym Skype dla firm na karcie Chat Pokoje wybierz pozycję Dodaj pokój
>Utwórz nowy kanał tematu.
Nadaj nazwę kanałowi tematu.
Uwaga
Jeśli nie przydzielisz nazwy kanałowi tematu, zostanie on nazwany na podstawie przydzielonych terminów do wyszukiwania.
Poinformuj program Skype dla firm dla firm, czyje wpisy chcesz obserwować, wprowadź słowa kluczowe w celu zawężenia zawartości, którą chcesz monitorować, a następnie wybierz przycisk OK.
Dostępnych jest wiele możliwości dotyczących kanałów tematów. Możesz utworzyć kanały tematów dla osób, których wpisy są dla Ciebie ważne — na przykład możesz utworzyć kanał używający nazwiska Twojego szefa jako słowa kluczowego. Możesz również utworzyć kanał informacyjny poświęcony tematom, nad którymi pracujesz, które interesują współpracowników lub w związku z którymi chcesz uzyskać opinię. Możesz także wybrać termin (wyraz lub akronim), którego będziesz używać w wiadomościach, które mogą być interesujące dla Twoich współpracowników, i poprosić ich o utworzenie kanału tematu dla tego terminu.
Tworzenie pokoju rozmów programu Skype dla firm i zarządzanie nim