Jeśli telefon stacjonarny na platformie Microsoft 365 jest skonfigurowany do współdziałania z programem Skype dla firm, możesz dzwonić do osób w organizacji przy użyciu programu Skype dla firm, a dźwięk rozmowy będzie słyszalny za pośrednictwem Twojego telefonu. Możesz także nawiązywać połączenia z poziomu klienta programu Skype dla firm, korzystając z dowolnego dostępnego telefonu (na przykład z telefonu komórkowego, domowego lub hotelowego). Osoba, do której dzwonisz, widzi Twój numer telefonu tak, jakby połączenie było nawiązywane z głównego numeru telefonu w firmie. Gdy nawiązujesz połączenie programu Skype dla firm, a dźwięk jest kierowany przez telefon stacjonarny systemu telefonicznego, dźwięk będzie doskonałej jakości, a dodatkowo będzie można korzystać z następujących usług:
- wiadomości błyskawiczne — umożliwiające na przykład szybkie skopiowanie i wklejenie udostępnianego adresu URL;
- udostępnianie aplikacji i pulpitu — dzięki czemu można łatwo pokazać, opisać i wyjaśnić różne kwestie oraz przedyskutować problemy z wykorzystaniem elementów wizualnych;
- Załączniki — wysyłaj pliki do innej osoby bez opuszczania programu Skype dla firm.
Uwaga
Pewnych rzeczy nie można zrobić w tym scenariuszu, na przykład zarejestrować spotkania, przekazać plik programu PowerPoint lub innego pliku, skorzystać z Skype dla firm wideo, tablicy, integracji z programem OneNote, ankietowania i funkcji Pytania&A. Nie będzie można też dodać osób do rozmowy. Jest to scenariusz typu Ty i jeszcze jedna osoba. Jeśli potrzebujesz którejkolwiek z tych funkcji programu Skype dla firm, skonfiguruj zwykłe spotkanie programu Skype dla firm, które nie jest kierowane przez telefon stacjonarny.
Jest to funkcja, która musi zostać skonfigurowana dla firmy przez administratora. Można bardzo łatwo sprawdzić, czy w firmie włączono tę funkcję. W oknie głównym programu Skype dla firm kliknij ikonę koła zębatego,
aby wyświetlić okno dialogowe Opcje. Jeśli widzisz na liście pozycję Przekazywanie połączeń, oznacza to, że program Skype dla firm nie jest skonfigurowany do pracy przez telefon stacjonarny. Jeśli na liście jest widoczna pozycja Obsługa połączeń, telefon stacjonarny jest zintegrowany z programem Skype dla firm.
Przygotowanie pracy — ustawianie obsługi połączeń i numeru połączeń wychodzących na telefon stacjonarny w systemie telefonicznym
Jeśli chcesz używać telefonu stacjonarnego z systemem telefonicznym do obsługi dźwięku programu Skype dla firm, wystarczy ustawić opcję połączeń wychodzących, aby ten numer był używany.
Ważne
Osoby korzystające z linii prywatnej lub osoby pełniące funkcje przełożonego, pełnomocnika, lidera zespołu, członka zespołu bądź członka grupy reagowania nie mogą korzystać z tej funkcji. Zmiana konfiguracji w taki sposób, aby program Skype dla firm korzystał z telefonu stacjonarnego, spowoduje wyłączenie ustawień funkcji obsługi i przekazywania połączeń, które są konieczne do wykonywania tych innych zadań. Ponadto, jeśli zmienisz te ustawienia, na przykład aby przekazywać połączenia programu Skype dla firm na swój telefon komórkowy, gdy jesteś z dala od biurka (lub jeśli używasz klienta usługi Skype dla firm Online, który automatycznie ustawia jednocześnie dźwięk dzwonka na numer telefonu komórkowego), konieczne będzie ponowne zmodyfikowanie ustawień, jeśli chcesz utworzyć program Skype dla firm/System telefoniczny zadzwonić później po powrocie do biura.
W obszarze Opcje narzędzi> kliknij pozycję Obsługa połączeń. Jeśli w interfejsie użytkownika jest opcja Przekazywanie połączeń, oznacza to, że program Skype dla firm nie został skonfigurowany do korzystania z telefonu stacjonarnego z systemem telefonicznym).
W obszarze Połączenia przychodzące wybierz opcję Jednocześnie zadzwoń, a następnie wprowadź numer telefonu stacjonarnego systemu telefonicznego — bez numeru wewnętrznego, jeśli istnieje. (Zagwarantuje to, że jeśli ktoś z miejsca pracy zadzwoni przy użyciu klienta programu Skype dla firm, zadzwoni również telefon stacjonarny, co umożliwi użycie go do obsługi dźwięku, a programu Skype dla firm do udostępniania i pokazywania).
W obszarze Połączenia wychodzące zaznacz pole wyboru Użyj tego numeru do nawiązywania połączeń , a następnie wprowadź numer telefonu stacjonarnego systemu telefonicznego, w tym numer wewnętrzny, jeśli istnieje.
Kliknij przycisk OK.
Nawiąż połączenie programu Skype dla firm! Czytaj dalej...
Nawiązywanie połączenia telefonu stacjonarnego systemu telefonicznego/połączenia programu Skype dla firm
Po ustawieniu numeru połączenia wychodzącego na telefon stacjonarny systemu telefonicznego i po zainicjowaniu połączenia z poziomu klienta programu Skype dla firm program Skype dla firm najpierw dzwoni pod ten numer. Gdy podniesiesz słuchawkę, usłyszysz dzwonienie telefonu drugiej osoby, po czym rozmówca podniesie słuchawkę i wszystko gotowe! Chat i używaj klienta Skype dla firm do udostępniania i pokazywania.
Ten proces przedstawiono ogólnie na tej ilustracji:
Oto szczegóły:
Na ekranie głównym programu Skype dla firm wyszukaj lub znajdź osobę, z którą chcesz nawiązać połączenie.
Umieść wskaźnik myszy na jej obrazie i poczekaj na wyświetlenie szybkich ikon.
Kliknij strzałkę ikony telefonu, a następnie wybierz numer służbowy.
Zostanie otwarte okno konwersacji programu Skype dla firm, a na pasku komunikatów zostanie wyświetlony komunikat "Połączenia...".
Zadzwoni Twój telefon stacjonarny. (Wyświetlacz telefonu będzie wskazywać połączenie przychodzące z głównego numeru telefonu firmy).
Podnieś słuchawkę.
Usłyszysz dzwonienie telefonu rozmówcy, a na pasku komunikatów programu Skype zostanie wyświetlony komunikat „Trwa nawiązywanie połączenia ze stroną zdalną...”.
Gdy rozmówca podniesie słuchawkę, połączenie zostanie nawiązane. (Na pasku komunikatów programu Skype zostanie wyświetlony komunikat „Połączono”).
W tym miejscu do połączenia można dodać wiadomości błyskawiczne. Kliknij dymek wiadomości znajdujący się w lewym dolnym rogu.
...i udostępnij swój pulpit, klikając ikonę prezentowania.