Ogólne warunki sprzedaży numerów Skype
WAŻNE – CZYTAJ UWAŻNIE
Brak możliwości dzwonienia z Numeru Skype, w szczególności do służb ratunkowych: akceptując niniejszą umowę, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Numer Skype nie zastępuje jego telefonu stacjonarnego i nie może być używany do wykonywania połączeń wychodzących, a w szczególności uniemożliwia dzwonienie do służb ratunkowych.
Zakaz połączeń alarmowych: należy pamiętać, że z usługi nie można korzystać w celu wykonywania połączeń alarmowych do szpitali, służb policyjnych, centrów medycznych ani żadnych innych rodzajów służb ratunkowych. Istnieją pewne znaczące różnice między tradycyjnymi usługami telefonicznymi a usługą. Musisz poczynić inne kroki, aby zapewnić sobie dostęp do służb ratunkowych. Obowiązkiem Licencjobiorcy jest zakupienie dodatkowo usług telefonii komórkowej lub tradycyjnych telefonów stacjonarnych, które zapewniają dostęp do służb ratunkowych. W przypadku, gdy za Twoją zgodą inny użytkownik może korzystać z Twojego konta użytkownika, Twoim obowiązkiem jest zwrócenie uwagi tego użytkownika, że korzystanie z usługi nie jest możliwe do obsługi lub wykonywania połączeń alarmowych.
Warunki subskrypcji usługi numeru Skype: musisz być osobą prawną lub fizyczną, która osiągnęła pełnoletność, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych i musi zamieszkiwać we Francji metropolitalnej, co potwierdzasz swoim honorem.
Ograniczenia: jeśli ustawodawstwo Twojego kraju zabrania Ci korzystania z usługi, ponieważ nie osiągnąłeś dozwolonego limitu wieku, ponieważ nasze produkty nie są autoryzowane w Twoim kraju lub ponieważ nie jesteś upoważniony do zawarcia niniejszej umowy w imieniu swojej firmy (tylko klienci profesjonalni), nie akceptuj umowy.
OGÓLNE
Artykuł 1 DEFINICJE
W niniejszej umowie używane są następujące definicje rozpoczynające się od wielkiej litery w liczbie pojedynczej lub mnogiej:
1.1 Voxbone: oznacza spółkę Voxbone SA, Avenue Louise, 489, 1050 Bruksela, zarejestrowaną w belgijskim rejestrze handlowym (Banque Carrefour des Entreprises) pod numerem 0478.928.788.
1.2 Konto: oznacza Konto Skype Użytkownika, dostępne w Witrynie za pomocą Hasła i Nazwy użytkownika w celu korzystania z Usługi Numeru Skype.
1.3 Umowa: odnosi się do niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży regulujących warunki i procedury, zgodnie z którymi (i) Voxbone sprzedaje Usługę Numeru Skype oraz (ii) Użytkownik subskrybuje i korzysta z wyżej wymienionej Usługi Numeru Skype.
1.4 Dane: odnoszą się do informacji, które użytkownik przekazał Voxbone i Skype'owi w ramach subskrypcji Usługi numeru Skype, takich jak nazwisko, imiona, adres domowy, numery telefonów i dane bankowe, a także dane dotyczące połączenia i inne informacje techniczne zgromadzone przez Voxbone i Skype podczas korzystania przez użytkownika z Usługi numeru Skype.
1.5 Nazwa użytkownika: odnosi się do wybranej przez Ciebie nazwy ekranowej, która w połączeniu z Hasłem zapewnia dostęp do Konta Użytkownika.
1.6 Licencja Użytkownika: oznacza Licencję udzielaną Użytkownikowi przez Skype Software SARL na korzystanie z oprogramowania Skype.
1.7 Oprogramowanie Skype: oznacza oprogramowanie rozpowszechniane przez Oprogramowanie Skype do komunikacji przez Internet, które umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Usługi numeru Skype, w tym m.in. jej aktualizacje, rozszerzenia lub nowe wersje.
1.8 Hasło: odnosi się do tajnego kodu wybranego przez Użytkownika, który w połączeniu z Nazwą użytkownika daje Użytkownikowi dostęp do jego Konta.
1.9 Numer Skype: oznacza numer telefonu zdefiniowany we francuskim krajowym planie numeracji, który jest przydzielany Użytkownikowi przez Voxbone w celu dostępu do Usługi Numeru Skype.
1.10 Służba ratownicza: odnosi się do usług, które umożliwiają skontaktowanie się z publicznymi służbami ratowniczymi zgodnie z aktualnymi krajowymi obowiązkami regulacyjnymi.
1.11 Usługa Numeru Skype: oznacza usługę składającą się z Numeru Skype i możliwości odbierania połączeń za pośrednictwem tego numeru, z wyłączeniem połączeń, za które pobierane są dodatkowe opłaty. Wyklucza to możliwość dokonywania połączeń wychodzących, w szczególności do służb ratunkowych.
1.12 Skype: oznacza firmę Skype Communications Sarl, z siedzibą pod adresem 23-29 Rives De Clausen, 2165 Luksemburg, Luksemburg, zarejestrowaną pod numerem B100467, NIP. LU20981643.
1.13 Witryna internetowa: oznacza wszystkie elementy i treści udostępniane pod adresem URL www.skype.com — między innymi — z którego można pobrać oprogramowanie Skype.
1.14 Użytkownik: użytkownik końcowy Usługi Numeru Skype i posiadacz Licencji Użytkownika.
Artykuł 2 Postanowienia ogólne
2.1 Ograniczenie gwarancji: Voxbone dołoży wszelkich starań, aby zapewnić świadczenie usługi numeru Skype przy jak najmniejszych zakłóceniach. Voxbone nie może jednak zagwarantować, że usługa numeru Skype będzie działać przez cały czas bez zakłóceń, opóźnień lub innych usterek. Ponieważ usługa numeru Skype jest świadczona za pośrednictwem publicznej sieci internetowej i komutowanej publicznej sieci telefonicznej, Użytkownik rozumie, że mogą wystąpić przerwy w dostawie energii elektrycznej lub zakłócenia w działaniu sieci internetowej oraz że mogą wystąpić zakłócenia w działaniu usługi numeru Skype, na przykład utrata danych lub opóźnienia w połączeniu. Ponadto Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że komunikacja do lub z publicznej komutowanej sieci telefonicznej nie jest szyfrowana i w związku z tym może podlegać prawnemu przechwyceniu lub innym prawnie dozwolonym rodzajom monitorowania. Voxbone w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadki nieprawidłowego działania, opóźnienia, monitorowania, podsłuchiwania lub pominięcia Usługi Numeru Skype.
2.2 Zawieszenie i przerwanie: Voxbone zastrzega sobie prawo, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Użytkownika, do odmowy, ograniczenia, zawieszenia, ingerencji lub przerwania świadczenia Usługi Numeru Skype w całości lub w części, bez uprzedniego powiadomienia (i) w przypadku zastosowania Klauzuli o odstąpieniu od Umowy zdefiniowanej w art. 11.2, (ii) jeśli Voxbone nie otrzyma w wymaganym terminie informacji niezbędnych do świadczenia Usługi Numeru Skype, i/lub (iii) jeśli Użytkownik nie wywiąże się w jakikolwiek sposób ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy.
2.3 Konserwacja: Voxbone zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do całości lub części Usługi Numeru Skype z przyczyn związanych z utrzymaniem lub aktualizacją Usługi Numeru Skype. Voxbone i/lub SKYPE zobowiązują się do ostrzegania Użytkownika, w miarę możliwości, o wszelkich przerwach lub zawieszeniach Usługi Numeru Skype oraz, bardziej ogólnie, o wszelkich pracach konserwacyjnych lub aktualizacyjnych przewidywanych lub koniecznych w związku z rozwojem Usługi Numeru Skype. Jednakże w przypadku braku wcześniejszych informacji ani Voxbone, ani SKYPE w żadnym wypadku nie będą ponosić odpowiedzialności wobec Użytkownika za zapłatę jakiegokolwiek odszkodowania i/lub odszkodowania.
2.4 Usługa numeru Skype nie jest tradycyjną usługą telefoniczną. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że usługa numeru Skype nie jest usługą telefoniczną i że usługa numeru Skype, oprogramowanie Skype i/lub inne powiązane produkty nie mają na celu zastąpienia telefonu użytkownika. Istnieją istotne różnice (niektóre, ale nie wszystkie, z których są opisane w niniejszej Umowie) między usługą telefoniczną a Usługą numeru Skype świadczoną przez Voxbone.
Artykuł 3 Numery Skype
3.1 Przydzielanie numeru Skype: Jeśli masz upoważnienie do otrzymania numeru Skype, Voxbone przydzieli ci go najszybciej po otrzymaniu przez firmę Skype twojej prośby i płatności. W przypadku przydzielenia Numeru Skype przez Voxbone prawo do korzystania z tego numeru i anulowanie tego prawa może nastąpić na wyłączne uznanie Voxbone. Będą też obowiązywać dodatkowe warunki Skype'a.
3.2 Ograniczenie odpowiedzialności: Voxbone dołoży wszelkich starań, aby przydzielić Użytkownikowi Numer Skype i zezwolić na dzwonienie na ten numer przez użytkowników publicznej komutowanej sieci telefonicznej.
3.3 Odmowa, modyfikacja lub wycofanie Numerów Skype: Mając na uwadze obowiązujące środki regulacyjne i ograniczenia techniczne, niniejszym informujemy, że Voxbone zastrzega sobie prawo do odmowy przydzielenia Użytkownikowi Numeru Skype, jego modyfikacji lub wycofania w dowolnym momencie, za co Użytkownik nie jest uprawniony do żądania odszkodowania. W szczególności, nie ograniczając powyższego, Voxbone zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wycofania Numeru, który został przydzielony Użytkownikowi, w przypadku nieprzestrzegania przez niego niniejszych warunków umowy i/lub instrukcji wydanych przez Voxbone i/lub Skype.
3.4 Modyfikacja Numeru Skype: W przypadku zmiany przypisanego Numeru Skype Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą e-mail z datą wejścia w życie zmiany i nowym Numerem Użytkownika. Jeśli Użytkownik nie chce zaakceptować nowego numeru, może anulować swój Numer Skype listownie lub pocztą elektroniczną zaadresowaną na adres billing@skype.net, ze skutkiem od dnia, w którym nowy Numer Skype został mu przydzielony. Voxbone w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe ze zmiany Numeru Skype. W związku z tym Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poinformowanie swoich kontaktów o tym, że Numer Skype nie jest już przypisany do Użytkownika.
3.5 Przenośność: Zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów użytkownik ma prawo przenieść swój Numer Skype do innego operatora telefonicznego, wysyłając stosowny wniosek do wybranego operatora telefonicznego. Za przeniesienie Numeru Skype nie zostaną naliczone żadne opłaty. Możliwość przeniesienia nie daje jednak prawa do jakiegokolwiek zwrotu kwot zapłaconych za usługę. Aby przenieść numer Skype, musisz skontaktować się z bezpłatnym numerem Voxbone, dostępnym w często zadawanych pytaniach dotyczących Skype'a, w celu uzyskania powiązanego numeru RIO (Relevé d'identité opérateur).
Artykuł 4 Współpraca użytkownika
4.1 Korzystanie z usługi numeru Skype: Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usługi numeru Skype zgodnie z niniejszą umową, licencją użytkownika, zasadami etykiety Skype'a i obowiązującymi przepisami prawa. Ponadto Licencjobiorca zobowiązuje się stosować do wszelkich uzasadnionych instrukcji udzielonych przez Voxbone lub Skype dotyczących korzystania z Numerów Skype. W przypadku braku błędu Voxbone Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Usługi Numeru Skype, jak również za wszelkie wynikające z tego konsekwencje, w szczególności finansowe. W szczególności Użytkownik musi zadbać o to, aby nikt nie miał dostępu do Usługi Numeru Skype bez upoważnienia Użytkownika, a także zadbać o poufność Nazwy Użytkownika i Hasła.
4.2 Dane: W momencie wykupienia subskrypcji, a przed aktywacją usługi, Użytkownik musi przekazać Voxbone dokładne Dane, o które został poproszony, i musi je aktualizować. W związku z tym Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Voxbone o wszelkich zmianach tych Danych, w szczególności o wszelkich zmianach danych bankowych lub adresowych. W przeciwnym razie usługa nie zostanie aktywowana, a w przypadku niepodania zmian w danych Voxbone może zablokować dostęp Użytkownika do Usługi Skype zgodnie z artykułem 11.2. Ponadto w dowolnym momencie w okresie obowiązywania Umowy, na zwykłe żądanie Voxbone, Użytkownik jest zobowiązany do przekazania jej wszelkich danych lub informacji niezbędnych do prawidłowego świadczenia Usługi Skype. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do podania pełnych i istotnych informacji dotyczących miejsca zamieszkania Użytkownika oraz korzystania przez niego z Numeru Skype, a także wszelkich innych informacji niezbędnych w związku z postanowieniami krajowego planu numeracji, o które Voxbone może zasadnie poprosić Użytkownika.
4.3 Zakaz odsprzedaży: Użytkownik zobowiązuje się nie odsprzedawać usługi numeru Skype osobom trzecim.
4.4 Cele prawne: Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że korzystanie z usługi numeru Skype musi odbywać się z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, tak aby nie naruszało to porządku publicznego, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich. W związku z powyższym Użytkownikowi zabrania się (bez uszczerbku dla powyższego) korzystania ze swojego Konta lub Usługi Numeru Skype w nieuczciwy sposób lub nieprzestrzegania Zasad etykiety Skype. Wszelkie przypadki naruszenia Zasad etykiety Skype'a należy zgłaszać, wysyłając wiadomość e-mail na adres: support.skype.com
4.5 Rekompensata: Ani Voxbone, ani Skype nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika lub przez kogokolwiek innego w wyniku jakichkolwiek nieścisłości w Danych przekazanych Voxbone lub z powodu naruszenia przez Użytkownika instrukcji wydanych przez Voxbone lub Skype, lub bardziej ogólnie z powodu naruszenia niniejszej Umowy, obowiązującego prawa, lub prawa osób trzecich.
4.6 Prawa: Voxbone wyraża zgodę i gwarantuje, że w rozsądnym terminie i w miarę możliwości odpowie na wszelkie żądania złożone przez Użytkownika w związku z przetwarzaniem jego Danych oraz udzieli Użytkownikowi prawa dostępu, poprawiania, blokowania i usuwania, zgodnie z belgijską ustawą z dnia 8 grudnia 1992 r. o ochronie prywatności w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Z praw zawartych w niniejszym paragrafie mogą Państwo skorzystać wysyłając żądanie na adres: support@skype.net.
4.7 Przeznaczenie: Voxbone poinformuje Użytkownika o celach i celach przetwarzania Danych Użytkownika w ramach realizacji niniejszej Umowy, tak aby Użytkownik mógł swobodnie zdecydować, czy chce przekazać Voxbone Dane, o które może Państwo poprosić lub które może zostać uzyskany w ramach subskrypcji usługi świadczonej przez Voxbone. W związku z tym niniejszym informujemy Użytkownika, za pośrednictwem niniejszych Ogólnych Warunków, i wyrażają Państwo wyraźną, niezastrzeżoną zgodę na przetwarzanie zebranych Danych i ich przechowywanie przez Voxbone, za których przetwarzanie odpowiada Voxbone. Podobnie, niniejszym informujemy Użytkownika i wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie i przechowywanie Danych w następujących celach: w celu utrzymania stosunku umownego między Użytkownikiem a Voxbone, w celu zarządzania, administrowania, świadczenia, rozszerzania i ulepszania usług, które zamierzają Państwo subskrybować lub z których zamierza korzystać; w celu dostosowania tych usług do Twoich upodobań, badania tego, jak z nich korzystasz, i ulepszania ich.
4.8 Środki bezpieczeństwa: Voxbone wdrożył środki bezpieczeństwa wymagane prawnie do przetwarzania i przechowywania Danych oraz wdrożył wszelkie dostępne środki techniczne i środki w celu zapobieżenia utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, zmianie, nieuprawnionemu dostępowi lub kradzieży tych Danych. Użytkownik jednak rozumie i przyjmuje do wiadomości, że te środki nie mogą zapobiec wszelkiemu ryzyku.
Artykuł 5 NAZWA UŻYTKOWNIKA, HASŁO I KONTO
5.1 Nazwa użytkownika, hasło i konto: W celu korzystania z usługi numeru Skype użytkownik musi pobrać oprogramowanie Skype i otworzyć konto Skype przy użyciu wybranej przez siebie nazwy użytkownika i hasła. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swojej nazwy użytkownika i hasła oraz ponosi odpowiedzialność cywilną i karną za wszystkie działania wykonywane za pomocą jego nazwy użytkownika, hasła i konta, w tym jeśli użytkownik nie wyraził zgody na takie działania.
5.2 Powiadomienie i rekompensata: Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Voxbone lub Skype na piśmie o każdym nieuprawnionym lub oszukańczym użyciu Nazwy Użytkownika, Hasła lub Konta w ramach Usługi Skype, a także do wypłaty odszkodowania Voxbone i Skype'owi w przypadku jakiegokolwiek sporu sądowego zawartego z jakąkolwiek osobą trzecią, wynikającego z takiego nieuprawnionego lub oszukańczego użycia lub z nim związanego. Ani Voxbone, ani Skype nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieuprawnionego i/lub oszukańczego użycia Nazwy Użytkownika, Hasła lub Konta.
Artykuł 6 PŁATNOŚĆ I ZWROT KOSZTÓW
6.1 Opłaty: Aby kupić usługę, musisz uiścić odpowiednie opłaty. Płatności można dokonać za pomocą karty bankowej lub innej dostępnej metody płatności. O ile nie zaznaczono inaczej w momencie zakupu, nie można kupić opisanej poniżej usługi przy użyciu środków na koncie Skype. W przypadku zakupów dokonywanych przy użyciu karty bankowej należy podać prawidłowy numer karty kredytowej (Visa, MasterCard lub innego akceptowanego wydawcy). Lista akceptowanych emitentów może ulec zmianie.
6.2 Aktywacja konta: W przypadku, gdy firma Skype prześle użytkownikowi hasło lub numer kuponu stanowiący kredyt za usługę, użytkownik może aktywować to saldo na swoim koncie, wpisując wyżej wymienione hasło lub numer kuponu w odpowiednim polu w Witrynie.
6.3 Automatyczne odnawianie Numeru Skype: Funkcja automatycznego odnawiania numeru Skype zostaje aktywowana podczas zakupu numeru Skype. Saldo odpowiadające temu numerowi jest doładowywane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas rejestracji w usłudze. Automatyczne odnowienie numeru Skype następuje automatycznie na około trzy (3) dni przed wygaśnięciem abonamentu na numer Skype. Możesz dezaktywować automatyczne odnawianie numeru w dowolnym momencie, rozwiązując niniejszą umowę.
6.4 Wniosek o zwrot kosztów: Samo przydzielenie Numeru Skype jest równoznaczne z korzystaniem z usługi. W związku z tym nie można otrzymać zwrotu kosztów abonamentów na numer Skype. Jeśli jednak usługa nie została faktycznie wykonana, wnioski o zwrot kosztów będą rozpatrywane indywidualnie.
Artykuł 7 STAWKI I ROZLICZENIE
7.1 Rozliczenie: W celu uzyskania dostępu do Usługi Numeru Skype Użytkownik musi uiścić kwotę wskazaną w momencie zakupu. O ile nie zastrzeżono inaczej, wszystkie stawki cenowe podane są w euro.
7.2 Zmiany stawek cenowych: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, a tym samym przyjmuje do wiadomości, że cena usługi numeru Skype nie może ulec zmianie w bieżącym okresie przedpłaconego abonamentu, ale może ulec zmianie w kolejnych okresach. Jeśli ma to zastosowanie, nowe stawki cenowe zostaną podane Użytkownikowi przy następnej subskrypcji usługi numeru Skype. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą ceny, możesz rozwiązać niniejszą Umowę z końcem bieżącego okresu subskrypcji.
7.3 Błąd rozliczeniowy: Jeśli uważasz, że Twój rachunek jest nieprawidłowy, musisz skontaktować się z: support@skype.com w ciągu 90 dni od daty rozliczenia. Po upływie tego 90-dniowego okresu Użytkownik utraci prawo do zakwestionowania lub żądania zwrotu lub korekty dowolnej naliczonej kwoty.
7.4 Okres abonamentu usługi Numeru Skype: Użytkownik może korzystać z usługi numeru Skype tylko w okresie przedpłaconego abonamentu, a jeśli chce nadal korzystać z usługi numeru Skype, jest odpowiedzialny za odnowienie abonamentu na usługę numeru Skype na nowy okres.
7.5 Rachunki: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie otrzyma automatycznie rachunku za żadne złożone zamówienie na usługi, w związku z czym rezygnuje z automatycznego otrzymywania rachunków podczas subskrybowania usług lub automatycznego odnawiania tych usług. Otrzymasz ją jednak automatycznie, wysyłając prośbę o nią do Skype'a. Wyrażasz zgodę na wysyłanie rachunków wyłącznie pocztą elektroniczną.
Artykuł 8 DANE OSOBOWE – KRAJOWE
KSIĄŻKA TELEFONICZNA
8.1 Dane podane przez Użytkownika przy zakupie Usługi numeru Skype są przeznaczone dla Voxbone i Skype, które są wspólnie odpowiedzialne za ich przetwarzanie. Oświadczenie firmy Skype o poszanowaniu prywatności (http://www.skype.com/en/legal/privacy/) ma zastosowanie do przetwarzania danych użytkownika przez firmę Skype. Poniższe warunki mają zastosowanie do przetwarzania Twoich danych przez Voxbone. Voxbone będzie wykorzystywać Państwa dane w celu świadczenia Użytkownikowi usługi, wystawiania rachunków, poprawiania i optymalizowania jej jakości, wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych, informowania Użytkownika o informacjach dotyczących Usługi Numeru Skype oraz, jeśli Użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę, informowania Użytkownika o wszelkich ofertach handlowych, które mogą go zainteresować. W tych celach Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie, przetwarzanie i przekazywanie swoich Danych przez Voxbone swoim podwykonawcom, którzy mogą uzyskać dostęp do Danych Użytkownika wyłącznie w celu wypełnienia określonych obowiązków (w szczególności rozliczeń), które są niezbędne do świadczenia usługi, przy ścisłym poszanowaniu praw użytkownika w zakresie ochrony danych osobowych. Użytkownik zgadza się również, że wszelkie informacje dotyczące go mogą być przekazywane właściwym władzom w ramach dochodzenia sądowego lub administracyjnego, zgodnie z przepisami prawa i procedurami. Ponadto Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie swoich danych firmie Skype zgodnie z oświadczeniem o poszanowaniu prywatności.
8.2 Zgodnie z obowiązującymi przepisami europejskimi i krajowymi, wszelkie skargi dotyczące Państwa danych osobowych i ich wykorzystania należy składać do Belgijskiego Komitetu Ochrony Prywatności (Commission belge de la protection de la vie privée). Zgodnie z prawem europejskim jedynym obowiązującym prawem będzie prawo belgijskie.
8.3. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich Danych przechowywanych przez Voxbone, pisząc do support.skype.com. Do wniosku należy dołączyć kopię dowodu osobistego lub paszportu.
8.4. Krajowa książka telefoniczna: Na życzenie użytkownika jego dane kontaktowe (nazwisko, imię, adres, numer Skype) mogą pojawiać się we francuskich krajowych książkach telefonicznych i serwisach informacyjnych. Informacje, które mają się pojawiać we francuskich krajowych książkach telefonicznych i serwisach informacyjnych, można wysłać, wybierając tę opcję w formularzu rejestracyjnym.
Artykuł 9 OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
9.1 Ograniczenie odpowiedzialności: W przypadku nieprzestrzegania zobowiązań Voxbone wobec Użytkownika wynikających z warunków niniejszej Umowy, Voxbone zgodzi się wypłacić odszkodowanie w granicach określonych w niniejszym artykule.
9.2 Szkody bezpośrednie: Voxbone może zostać pociągnięty do odpowiedzialności wyłącznie za szkody bezpośrednie wynikające z naruszenia jej zobowiązań wynikających z warunków niniejszej Umowy. W związku z tym szkody bezpośrednie obejmują wyłącznie: a. wszelkie uzasadnione koszty, które Użytkownik poniósł w celu wywiązania się przez Voxbone ze swoich zobowiązań wynikających z warunków Umowy; b. Wszelkie uzasadnione koszty poniesione przez Licencjobiorcę w celu zapobieżenia lub ograniczenia wszelkich szkód bezpośrednich określonych w niniejszym artykule; c. Wszystkie uzasadnione koszty, które Użytkownik poniósł w celu ustalenia charakteru i zakresu szkód bezpośrednich określonych w niniejszym artykule.
9.3 Sufit: We wszystkich przypadkach, zakładając, że Voxbone przyjmuje odpowiedzialność związaną z wykonaniem Umowy, Użytkownik nie może domagać się żadnego odszkodowania, odszkodowania ani odsetek, z wyjątkiem zwrotu kwot, które faktycznie zapłacił w związku z Usługą Numeru Skype w roku, w którym powstała szkoda, do maksymalnej kwoty 5.000 EUR.
9.4 Szkody pośrednie: W żadnym wypadku Voxbone nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe lub pośrednie szkody wynikające z korzystania z Usługi (w szczególności utratę przychodów, utratę informacji poufnych lub inne straty handlowe, utratę poufności spowodowane bezpośrednio lub pośrednio korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi Numeru Skype).
9.5 Umyślne wykroczenie lub rażące niedbalstwo: Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w art. 9.3, nie ma zastosowania, jeżeli i w zakresie, w jakim strata wynika z umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa ze strony Voxbone.
Artykuł 10 SIŁA WYŻSZA
10.1 Siła wyższa: Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że usługa numeru Skype nie będzie działać w przypadku wystąpienia siły wyższej i że Voxbone nie może zostać uznana za podmiot niewywiązujący się ze swoich zobowiązań w takich okolicznościach. Za przypadki siły wyższej uważa się wszelkie zdarzenia pozostające poza kontrolą Voxbone, takie jak w szczególności następujące zdarzenia: działanie rządu, zakłócenia meteorologiczne, brak lub zawieszenie zasilania, uderzenie pioruna lub pożar, decyzja krajowego lub międzynarodowego organu administracyjnego lub innego właściwego organu, wojna, zakłócenia porządku publicznego oraz nieuniknione zagrożenia, które mogą wynikać z technologii i złożoności jej wdrożenia.
10.2 Skutki działania siły wyższej: W przypadku, gdy Voxbone zostanie dotknięty działaniem siły wyższej, dołoży wszelkich starań, aby bezzwłocznie poinformować Użytkownika o zakresie i czasie trwania niemożności wywiązania się ze swoich zobowiązań lub opóźnienia w wykonaniu swoich zobowiązań. Voxbone w żadnym wypadku nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje jakiegokolwiek wystąpienia siły wyższej.
Artykuł 11 OKRES OBOWIĄZYWANIA, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE
UMOWA
11.1 Okres ważności: Umowa wchodzi w życie z dniem akceptacji niniejszych warunków, o czym użytkownik powiadomi poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku lub linku wskazanego przez Skype, a Umowa pozostanie w mocy do końca okresu jej obowiązywania, chyba że zostanie wcześniej ropana przez jedną ze stron na warunkach określonych poniżej.
11.2 Wypowiedzenie umowy przez Voxbone: Bez ograniczenia do innych form ochrony prawnej i bez ponoszenia odpowiedzialności za związane z tym konsekwencje, Voxbone lub jego podmioty stowarzyszone mogą zakończyć świadczenie usługi automatycznie, ze skutkiem natychmiastowym i bez odwoływania się do sądu, a także mogą ograniczyć lub zawiesić korzystanie z usługi lub położyć jej kres: jeśli lokalny organ regulacyjny lub właściwy sąd nakaże Voxbone zaprzestać świadczenia usługi; jeżeli Voxbone nie jest w stanie kontynuować świadczenia usługi z powodu zmiany przepisów mających wpływ na tę usługę; w przypadku rozwiązania jakiejkolwiek umowy wiążącej Skype i Voxbone; lub jeśli uznamy, że użytkownik naruszył niniejsze warunki świadczenia usług, że został pociągnięty do odpowiedzialności cywilnej w jakiejkolwiek sprawie, że działał wbrew postanowieniom i duchowi regulaminu Voxbone lub Skype, że naruszył prawa własności intelektualnej osób trzecich, że uczestniczył w działaniach, które są oszukańcze, niemoralne lub niezgodne z prawem; lub z podobnego powodu. Voxbone rozwiąże niniejszą Umowę, uniemożliwiając użytkownikowi dostęp do jego Konta Użytkownika oraz usługi Skype i Oprogramowania. Jeśli podałeś prawidłowy adres e-mail, istnieje możliwość, że Skype wyśle Ci powiadomienie pocztą e-mail. W przeciwnym razie, w przypadku wypowiedzenia warunków użytkowania Skype'a, niniejsza Umowa zostanie natychmiast rozwiązana.
11.3 Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika: Umowę można rozwiązać w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, wysyłając wiadomość e-mail na adres billing@skype.net.
11.4 Skutki wypowiedzenia: Jeśli niniejsza Umowa zostanie zerwana z jakiegokolwiek powodu, Użytkownik musi zaprzestać korzystania z Usługi Numeru Skype. Każde rozwiązanie niniejszej Umowy prowadzi do natychmiastowej wymagalności wszystkich kwot należnych od Klienta oraz do uregulowania wszelkich innych zobowiązań przewidzianych w niniejszej Umowie.
11.5 Kontynuacja zobowiązań: Wszystkie postanowienia, które mają być kontynuowane ze względu na ich kontekst, będą kontynuowane po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy, w tym między innymi wszystkie zobowiązania dotyczące Twoich oświadczeń, gwarancji i rekompensaty.
Artykuł 12 POSTANOWIENIA RÓŻNE
12.1 Modyfikacja umowy: Voxbone zastrzega sobie prawo do zmiany całości lub części niniejszej Umowy. O każdej planowanej zmianie Umowy Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną i wejdzie w życie po upływie jednego (1) miesiąca od powiadomienia. W takim przypadku, zgodnie z artykułem L.121-84 francuskiego kodeksu konsumenckiego, użytkownik ma prawo zrezygnować z Usługi Numeru Skype w terminie czterech (4) miesięcy od daty wejścia w życie zmienionej Umowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres billing@skype.net, ze skutkiem od dnia wejścia w życie zmienionej Umowy. W przypadku braku takiego wypowiedzenia dalsze korzystanie przez Użytkownika z Usługi Numeru Skype po upływie wyżej wymienionego okresu i/lub wyraźna akceptacja wyrażona przez kliknięcie przycisku "Zaakceptuj" będzie oznaczać akceptację przez Użytkownika warunków zmienionej Umowy. W przypadku rozwiązania umowy Użytkownik nie może domagać się wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania od Voxbone ani Skype.
12.2 Zmiany w usłudze Numeru Skype: Voxbone zastrzega sobie prawo do zmiany Usługi Numeru Skype w dowolnym momencie, na przykład w celu spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego. Jeśli Użytkownik nie chce zaakceptować zmian w usłudze Numeru Skype, może zakończyć swoje Konto, pisząc lub wysyłając wiadomość e-mail na adres billing@skype.net. Wypowiedzenie wchodzi w życie z dniem wdrożenia zmodyfikowanej usługi numeru Skype.
12.3 Częściowa nieważność: W przypadku, gdy jeden z warunków lub klauzul niniejszej Umowy zostanie uznany za nieważny, nieważny lub nie ma zastosowania w całości lub w części, wszystkie pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostaną w mocy.
12.4 Zakaz przekazywania: Użytkownik nie jest upoważniony do przeniesienia niniejszej Umowy ani praw przyznanych Użytkownikowi za jej pośrednictwem na osobę trzecią.
12.5 Przelew Voxbone: Voxbone jest upoważniony, według własnego uznania, do przeniesienia niniejszej Umowy lub wszelkich praw przyznanych za jej pośrednictwem na osobę trzecią, bez uprzedniego powiadomienia.
12.6 Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z postanowieniami artykułu L.121-20 francuskiego kodeksu konsumenckiego, mają Państwo okres 7 pełnych dni od daty subskrypcji usługi, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, pisząc na adres billing@skype.net. Jeżeli Użytkownik korzysta z Usługi Numeru Skype przed upływem terminu 7 dni, nie może w związku z tym skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
12.7 Reklamacje: W przypadku jakichkolwiek skarg należy skontaktować się z support.skype.com pisemnie, w tym w celu wskazania treści lub działań, które uważasz za niezgodne z prawem, naruszające prawa osób trzecich lub — bardziej ogólnie — naruszające Zasady etykiety Skype'a.
12.8 Korespondencja: We wszelkiej korespondencji Użytkownik zgadza się podać swoje nazwisko, imię i nazwę użytkownika, aby można było go zidentyfikować i rozpatrzyć jego wniosek. Skype ani Voxbone nie obsługują żadnych niekompletnych wniosków.
12.9 Prawo właściwe: Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu belgijskiemu.
12.10 Jurysdykcja: Wszelkie spory dotyczące utworzenia, interpretacji lub wykonania niniejszych warunków będą w pierwszej kolejności przedmiotem polubownego rozstrzygnięcia między Stronami. W przypadku, gdy ten proces się nie powiedzie, możesz bezpłatnie zgłosić spór do francuskiego Rzecznika Komunikacji Elektronicznej (Médiateur des communications électroniques) bezpośrednio lub za pośrednictwem stowarzyszenia konsumentów. Można to zrobić online lub pocztą za pomocą przeznaczonego do tego formularza. Formularz ten można pobrać ze strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich www.mediateur-telecom.fr lub złożyć wniosek, po prostu wysyłając wniosek do francuskiego krajowego działu ochrony konsumentów. Należy go przesłać na adres pocztowy Rzecznika Praw Obywatelskich: Médiateur des communications électroniques BP999 75829 Paris Cedex 17, Francja. Jeżeli nie pozwoli to na rozstrzygnięcie sporu, wszelkie spory będą rozpatrywane przez właściwe sądy w Brukseli. W szczególnym przypadku, gdy Użytkownik jest osobą prawną, Strony oświadczają, że wszelkie spory dotyczące utworzenia, interpretacji lub wykonania niniejszych warunków należą do wyłącznej właściwości Sądu Gospodarczego w Brukseli.