Ważne
Od maja 2025 r. program Skype nie będzie już dostępny. Zaloguj się do aplikacji Microsoft Teams (wersja bezpłatna) na dowolnym obsługiwanym urządzeniu przy użyciu poświadczeń Skype, a kontakty i czaty zostaną automatycznie przeniesione. Otrzymasz również powiadomienie w aplikacji Skype z monitem o podjęcie działań w celu przeprowadzenia migracji danych. Dowiedz się więcej o wycofaniu Skype'a.
Wyszukaj swój problem w poniższej tabeli, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoja subskrypcja nie działa u Ciebie:
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Właśnie próbowano wybrać numer” |
Sprawdź numer, na który dzwonisz. Upewnij się, że wprowadzasz poprawny numer. Wybierz z menu rozwijanego kraj, do którego dzwonisz, albo wprowadź symbol „+”, a następnie numer kierunkowy kraju. |
| Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Twój abonament nie obejmuje tego numeru” |
|
| Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Konto zablokowane” | Możemy tymczasowo zawiesić twoje konto w przypadku problemów z płatnościami. Oznacza to brak możliwości korzystania z płatnych produktów. Aby nadal korzystać z konsoli wybierania numerów Skype, może być konieczne dodanie adresu rozliczeniowego. Dowiedz się więcej |