Błąd podczas odpowiadania na zaszyfrowane wiadomości e-mail z poziomu klasycznego programu Outlook

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 21 czerwca 2024 r.

PROBLEM

Podczas odpowiadania na wiadomość e-mail zaszyfrowaną przez OMEv2 z poziomu klasycznego programu Outlook może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

"Program Microsoft Outlook nie może utworzyć wiadomości z ograniczonymi uprawnieniami".

Błąd zaszyfrowanej wiadomości e-mail w programie Outlook

Ten problem był zgłaszany począwszy od wersji 2402 bieżącego kanału (kompilacja 17328.20142) i nowszych.

STAN: NAPRAWIONE

Poprawka rozwiązująca ten problem jest po raz pierwszy dostępna w kanale beta w wersji 2407 (kompilacja 17819.15010). Możesz monitorować informacje o wersji, aby zobaczyć, kiedy ta kompilacja będzie dostępna do testowania, Informacje o wersji dla kanału beta. Poprawka zostanie wprowadzona w bieżącym kanale (wersja zapoznawcza) i w bieżącym kanale, począwszy od wersji 2407 (kompilacja 17830.20000).

Aby obejść ten problem, możesz odpowiedzieć na zaszyfrowane wiadomości e-mail w programie Outlook Web Access (OWA) lub nowym programie Outlook, w których ten problem nie występuje. 

Pakiet Office został przełączony z używania MSIPC na zestaw MIP SDK z wersją 2402 (kompilacja 17328.20142). Jeśli musisz przetestować i sprawdzić, czy problem jest związany ze zmianą w zestawie MIP SDK, możesz przywrócić poprzednie funkcje MSIPC w pakiecie Office, ustawiając klucz rejestru. Ten klucz rejestru nie jest przeznaczony do długotrwałego wdrażania. Jeśli ustawisz klucz rejestru na komputerze, dodaj przypomnienie w kalendarzu o konieczności powrotu do znanego problemu i potwierdzenia, że problem został rozwiązany, oraz usuń klucz. Jeśli zobaczysz ten błąd po naprawionej kompilacji, otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w portalu Administracja Microsoft 365 w celu dokładniejszego zbadania problemu.

UWAGA: Ten klucz rejestru został wycofany w najnowszej wersji pakietu Office i już nie działa.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Nazwa: PreferredRmsPackage

Typ: DWORD

Wartość: 1

Opis: ustawienie tego klucza spowoduje, że aplikacje pakietu Office będą preferować określony pakiet RMS podczas tworzenia licencji i kluczy usługi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC