Ostatnia aktualizacja: 29 listopada 2023 r.
PROBLEM
Gdy otwierasz linki i załączniki pakietu Office w klasycznej wersji programu Outlook, plik jest wyświetlany jako otwierany w widoku chronionym, ale tak się nie dzieje. Mogą być wyświetlane komunikaty o błędach podobne do poniższych:
"Nie można otworzyć pliku w widoku chronionym".
"Niestety, wystąpił problem z tym plikiem".
"Nie ma wystarczającej ilości pamięci lub miejsca na dysku do ukończenia operacji".
Inne typowe objawy tego problemu to:
- Podczas próby otwarcia pliku wyświetlany jest komunikat "Otwieranie w widoku chronionym", a po chwili nie odpowiada.
- Można obejść ten problem, uzyskując dostęp do właściwości każdego dokumentu, a następnie odblokowując komunikat "Ten plik pochodzi z innego komputera i może być zablokowany w celu ochrony tego komputera".
STAN: NAPRAWIONE
Zespół pakietu Office zbadał ten problem i stwierdził, że główną przyczyną były przestarzałe sterowniki graficzne firmy Intel. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj sterowniki karty graficznej Intel do wersji 31.0.101.4887 lub nowszej (lub przywróć je do wersji starszej niż 31.0.101.4824).
Dodatkowe zasoby
Ręczne aktualizowanie sterowników w systemie Windows
Aktualizowanie systemu Windows
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz również
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC