Program klasyczny Outlook nie może stosować etykiet z szyfrowaniem

Dotyczy

Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2024 r.

PROBLEM

Podczas próby zastosowania etykiety z szyfrowaniem do wiadomości e-mail nie można kliknąć etykiety i wybrać. Jeśli etykieta jest już naniesiona, a próbujesz ją zmienić, nic się nie dzieje.

Ten problem występuje tylko w klasycznej wersji programu Outlook. Stosowanie etykiet z szyfrowaniem w innych aplikacjach pakietu Office działa zgodnie z oczekiwaniami.

Ten problem występuje w kompilacjach programu Outlook, które używają nowego zestawu MIP SDK, począwszy od wersji 2402 (kompilacja 17328.20142).

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook rozwiązał problem powodujący brak możliwości zastosowania etykiet z szyfrowaniem. Poprawka jest teraz dostępna w następujących kanałach i kompilacjach:

Kanał beta: wersja 2409 (kompilacja 18024.15010)
Wersja zapoznawcza bieżącego kanału: wersja 2409 (kompilacja 18025.20000)
Bieżący kanał: Wersja 2408 (kompilacja 17928.20144)
Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw: wersja 2407 (kompilacja 17830.20210)
Semi-Annual Kanał dla przedsiębiorstw (wersja zapoznawcza): wersja 2408 (kompilacja 17928.20156)
Kanał Semi-Annual dla przedsiębiorstw: wersja 2408 (kompilacja 17928.20156) — ETA 14 stycznia 2025 r.

Jeśli po zaktualizowaniu do ustalonej kompilacji nadal nie można zastosować etykiety z szyfrowaniem, upewnij się, że następujące zasady nie są włączone. Gdy te zasady są włączone, można stosować tylko etykiety, które nie mają szyfrowania.

Uniemożliwia użytkownikom zmienianie uprawnień do zawartości zarządzanej prawami (admx.help).

Te zasady można znaleźć w wielu ścieżkach rejestru, więc sprawdź je wszystkie.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Gałąź rejestru	HKEY_CURRENT_USER
Ścieżka rejestru	oprogramowanie\zasady\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nazwa wartości	disablecreation
Typ wartości	REG_DWORD
Włączona wartość	1
Wartość wyłączona	0

Aby obejść ten problem, możesz zastosować etykiety z szyfrowaniem zarówno w aplikacji Outlook Web App, jak i w nowym programie Outlook, w którym ten problem nie występuje. 

Jeśli musisz przetestować i sprawdzić, czy problem jest związany ze zmianą w zestawie MIP SDK, możesz przywrócić poprzednie funkcje MSIPC w pakiecie Office, ustawiając klucz rejestru. Ten klucz rejestru nie jest przeznaczony do długotrwałego wdrażania. Jeśli ustawisz klucz rejestru na komputerze, dodaj przypomnienie w kalendarzu o konieczności powrotu do znanego problemu i potwierdzenia, że problem został rozwiązany, oraz usuń klucz.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Name: PreferredRmsPackage

Type: DWORD

Value: 1

Opis: ustawienie tego klucza spowoduje, że aplikacje pakietu Office będą preferować określony pakiet RMS podczas tworzenia licencji i kluczy usługi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Dodatkowe zasoby

Informacje o etykietach poufności

Szyfrowanie wiadomości w Microsoft Purview