Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2022 r.
PROBLEM
Podczas wyszukiwania w aplikacji klasycznej Outlook w systemie Windows 11 w wynikach wyszukiwania mogą nie być widoczne najnowsze wiadomości e-mail. Po sprawdzeniu opcji indeksowania systemu Windows w Panelu sterowania zauważysz, że indeksowanie może działać wolno lub może zostać wstrzymane.
Ten problem dotyka głównie użytkowników kont POP, IMAP i offline programu Exchange. Jest to spowodowane tym, że do indeksowania wiadomości e-mail funkcja wyszukiwania używa przede wszystkim lokalnej usługi wyszukiwania systemu Windows. Usługa email hostowana przez platformę Microsoft 365 i połączone konta programu Exchange używa wyszukiwania usług w większości zakresów wyszukiwania. Ten problem nie ma wpływu na wyszukiwanie usług.
STAN: NAPRAWIONE
Poprawka dotycząca tego problemu jest zawarta w aktualizacji Windows 11 z 21 lipca 2022 r. — KB5015882 (kompilacja systemu operacyjnego 22000.832) wersja zapoznawcza (microsoft.com).
Konkretna zmiana, o której mowa w artykule dotyczącym systemu Windows 11:
- Rozwiązuje problem powodujący powolne odbudowywanie indeksu. Pomaga to urządzeniom, na których występują problemy z wyszukiwaniem lokalnym, w tym z wyszukiwaniem najnowszych wiadomości e-mail w programie Outlook.
TYMCZASOWE OBEJŚCIE
Można tymczasowo obejść ten problem, wyłączając Wyszukiwanie z pulpitu systemu Windows. Spowoduje to, że program Outlook będzie używać swojego wbudowanego wyszukiwania. Wbudowana funkcja wyszukiwania wyświetli następujący komunikat wskazujący, że nie korzysta z usługi wyszukiwania systemu Windows:
"Wydajność wyszukiwania będzie niższa, ponieważ zasady grupy wyłączyły usługę wyszukiwania systemu Windows".
Aby wyłączyć usługę Wyszukiwanie z pulpitu systemu Windows dla programu Outlook, wykonaj następujące kroki:
Ważne
W poniższej procedurze pokazano, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Należy uważnie wykonywać podane czynności. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji o tworzeniu kopii zapasowej i przywracaniu rejestru, przejdź do artykułu Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows.
W systemie Windows kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Uruchom. W polu Otwórz: wpisz polecenie regedit, a następnie wybierz przycisk OK. Spowoduje to otwarcie Edytora rejestru.
Znajdź ten podklucz w rejestrze, a następnie wybierz go:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsWybierz pozycję Edytuj > nowy > klucz i nadaj mu nazwę Windows Search.
Wybierz nowy klucz Windows Search.
Wybierz pozycję Edytuj > nową > wartość DWORD.
Wpisz ciąg PreventIndexingOutlook jako nazwę wartości DWORD, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję PreventIndexingOutlook, a następnie wybierz polecenie Modyfikuj....
W polu Dane wartości wpisz wartość 1, aby włączyć wpis rejestru, a następnie wybierz przycisk OK.
Uwaga
Aby wyłączyć ustawienie PreventIndexingOutlook, wpisz wartość 0 (zero), a następnie wybierz przycisk OK.
Zamknij Edytor rejestru, a następnie uruchom ponownie program Outlook.
Na poniższym zrzucie ekranu pokazano, jak ta poprawka będzie widoczna w Edytorze rejestru po włączeniu obejścia.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc w społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zaproponuj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz również
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC
Rozwiązywanie problemów z wyszukiwaniem w programie Outlook