Problemy z synchronizacją programu Outlook powodują utknięcie wiadomości e-mail w Skrzynce nadawczej i niedostarczenie elementów poczty

Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2024 r.

PROBLEM

Podczas wysyłania wiadomości e-mail może się okazać, że utknęły one w Skrzynce nadawczej. Podczas sprawdzania folderu Problemy z synchronizacją możesz znaleźć błędy podobne do poniższego. 

SyncMonitor wyzwolony dla skrzynki odbiorczej (80040611)
Folder synchronizacji błędów: [80040611-3EE-80040611-560]
Nieznany błąd:
Magazyn informacji programu Microsoft Exchange

Błąd problemu z synchronizacją programu Outlook

80040611 oznacza MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.

Podczas wysyłania elementów spotkania może zostać wyświetlony raport o niedostarczeniu lub wiadomość o niedostarczeniu z następującymi informacjami:

Serwer zdalny zwrócił '554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException; Nie można przetworzyć komunikatu z powodu trwałego wyjątku z komunikatem [BeginDiagnosticData]Nieprawidłowa nazwana właściwość: ***. StoragePermanentException: Nieprawidłowa nazwana właściwość: ***

Ten problem może wystąpić, gdy skrzynka pocztowa zawiera bardzo dużą liczbę właściwości w przestrzeni nazw PublicString, co powoduje wyczerpanie przydziału dla tej przestrzeni nazw. Po przekroczeniu przydziału właściwości OST i skrzynka pocztowa programu Outlook są uszkodzone i nie można ich dalej używać.

STAN: OBEJŚCIE

Ostatnie przypadki tego problemu wykazały, że Digital Guardian tworzy nadmiarowe właściwości. Ten problem został eskalowany do systemu Digital Guardian w celu rozwiązania problemu. 

Aby obejść ten problem, wstrzymaj korzystanie z systemu Digital Guardian do czasu udostępnienia poprawki. Aby ograniczyć ten problem, należy przenieść skrzynkę pocztową, a następnie ponownie utworzyć OST programu Outlook. Aby zażądać przeniesienia skrzynki pocztowej, otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w portalu Administracja Microsoft 365 i zapoznaj się z tym artykułem.

Dodatkowe zasoby

Omówienie rozszerzonych właściwości programu Outlook

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate) Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu Outlook

Ikona społeczności Uzyskaj pomoc w społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł) Zaproponuj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz również

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC