Wykonaj te instrukcje dotyczące pakowania i wysyłki przed wysłaniem do nas swojego akcesorium firmy Microsoft.
Przejrzyj instrukcje wysyłki podane w wiadomości e-mail otrzymanej po przesłaniu zlecenia serwisowego. Zawiera ona szczegółowe informacje o tym, które składniki, o ile w ogóle, muszą być dołączone podczas wysyłania w akcesorium.
Uwaga
Nie wysyłaj dodatkowych akcesoriów wraz z niedziałającym urządzeniem, o ile nie zostało to określone inaczej. Może to spowodować, że dodatkowe akcesoria nie zostaną zwrócone do Ciebie.
Użyj mocnego pudełka, aby zapakować akcesorium i wszelkie dodatkowe składniki. Aby zapobiec uszkodzeniu podczas wysyłki, użyj pudełka, które pasuje do akcesorium, i użyj materiału do pakowania, aby ograniczyć nadmierne ruchy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Pomoc techniczna
Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface lub przeglądarkę internetową, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Pomoc techniczna społeczności
Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.
Inna pomoc techniczna
Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.
