W tym artykule często zadawane pytania Cortana o zmiany Surface Headphones (pierwsza wersja).
Oto niektóre główne zmiany w 2021 roku:
-
Podczas korzystania z Surface Headphones na urządzeniach z systemami Android i iOS nie można aktywować programu Cortana, mówiąc "Hej, Cortana" lub dotykając i przytrzymując płytki dotykowej przy obu uchach. Oznacza to, że nie możesz używać urządzenia Cortana dzwonić, odtwarzać muzyki ani robić innych czynności, takich jak sprawdzanie pogody. Jeśli zresetujesz słuchawki i sparujesz je ponownie, nadal będzie można dotykać i przytrzymywać płytki dotykowej na Surface Headphones, aby aktywować domyślną osobistą asystentkę na telefonie.
-
Podczas korzystania z Surface Headphones z aktualizacją z Windows 10 maja 2020 r. lub nowszym, nie będzie można używać programu Cortana do określonych funkcji, takich jak wykonywanie połączenia lub słuchanie muzyki.
Nadal jednak możesz dotykać i przytrzymywać płytki dotykowej na ekranie Surface Headphones lub mówić "Hej, Cortana", aby aktywować program Cortana w celu np. sprawdzenia kalendarza, ustawienia przypomnienia i dodania go do list zadań do zadań do zadań. Aby można było aktywować konto za pomocą Cortana, należy włączyć aktywację głosową. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Aktywowanie Cortana". -
Aplikacja mobilna Cortana została wycofana na wszystkich obsługiwanych platformach, dlatego nie będzie można jej używać do aktualizowania programu Surface Headphones i dostosowywania ustawień, takich jak zmienianie ustawień programu equalizer, włączanie i wyłączanie kontrolek dotykowych oraz włączanie i wyłączanie komunikatów głosowych. W przyszłości pobierz i użyj aplikacji Surface, aby zmienić ustawienia i zainstalować najnowsze aktualizacje dla Surface Headphones. Aplikacja Surface jest dostępna w następujących sklepach z aplikacjami:
Firma Microsoft wyrusza w podróż do Cortana do Microsoft 365, które pomagają utrzymać wysoką wydajność — wydajnie i bezpiecznie. Wprowadzamy bezproblemowe funkcje osobistego asystenta produktywności w miejscach, w których już pracujesz, takich jak Windows 10, Outlook i Microsoft Teams. W związku z tym, że wprowadzamy zmianę w celu skupienia się na tym, co sądzimy, że asystent będzie najbardziej pomocny w nowoczesnej pracy, wprowadzone zostały pewne zmiany w niektórych Cortana możliwościach. W ramach tego przemyślamy autonomiczną aplikację mobilną Cortana inne integracje, na przykład sposób, w jaki użytkownicy mogą uzyskać dostęp do aplikacji Cortana na swoich Surface Headphones. Bardzo cenimy naszych klientów i były to trudne decyzje, które nie zostały podjęte w sposób jasny.
Dzięki bardziej dogłębnej integracji Microsoft 365 w przyszłości z przyjemnością informujemy o przyszłości możliwości firmy Cortana i zapewnianej przez nie pomocy w zakresie produktywności. Zrobiliśmy kroki, aby zminimalizować niedogodności dla klientów.
Tak, jeśli zresetowasz słuchawki i spar będziesz je ponownie sparować, możesz nadal używać domyślnego asystenta osobistego używanego na telefonie. Aby aktywować domyślną osobistą asystentkę przy Surface Headphones, naciśnij i przytrzymaj płytki dotykowe przy obu uchach.
Tak, chociaż usuniemy pomoc techniczną dla starszej wersji programu Cortana, nadal będzie można uzyskać dostęp do niektórych umiejętności Cortana podczas korzystania z pakietu Surface Headphones na komputerze Windows 10 PC. Na przykład nadal będzie można powiedzieć "Hej, Cortana" lub przytrzymać płytki dotykowej przy jednym uchu, aby zarządzać kalendarzem, zadaniami i uzyskać odpowiedzi na pytania. Możesz również odsłuchać wiadomości e-mail w aplikacjach mobilnych Outlook iOS i Android, odtwarzając moje wiadomości e-mail.
Poświęciliśmy dużo czasu na przemyślenie tego przejścia i rozumiemy, że te zmiany mogą zakłócać niektóre z naszych klientów. Mamy jednak możliwość wprowadzania innowacji w nowych rozwiązaniach, Cortana może ułatwić Ci poruszanie się po produktywności, co pozwala zaoszczędzić czas i skupić się na najważniejszych rzeczach w Twoim dniu.
Możesz pobrać i zainstalować aplikację Surface, a następnie używać jej do aktualizowania Surface Headphones i dostosowywania ustawień. Aplikacja Surface jest dostępna w następujących sklepach z aplikacjami:
Program bonów upominkowych zakończył się 1 sierpnia 2021 r. Wszystkie bony upominkowe, które nie zostały zrealizowane przed tą datą. Bony upominkowe, które zrealizowano przed datą wygaśnięcia, muszą zostać wydane w ciągu jednego roku od dnia ich zrealizowania. Pełne postanowienia dotyczące bonów upominkowych można znaleźć w postanowieniach o bonach upominkowych Microsoft.
Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą sprawdzić wymagania dotyczące uprawnień do programu bonów upominkowych i przesłać żądanie w witrynie internetowej realizacji programu bonów upominkowych dla Surface Headphones (pierwsza wersja) Właścicieli.
Firma Microsoft oferuje możliwość otrzymania jednego promocyjnego bonu upominkowego Microsoft Store $25 online dla każdego aktywnego Surface Headphones (pierwsza wersja). Ten program jest dla właściciela najnowszego konta Microsoft w Stanach Zjednoczonych użytego do skonfigurowania konta Surface Headphones (pierwsza wersja), które po 31 lipca 2019 r. wysłało żądanie głosowe do usługi Cortana. Program nie jest ważny dla Surface Headphones bezpłatnie w ramach oferty promocyjnej lub programu próbnego dla deweloperów lub pracowników. Ta oferta nie jest dostępna poza stanem Stanów Zjednoczonych, z bonami upominkami należy korzystać przed 31 lipca 2021 r. oraz z promocyjnej bonu upominkowego wydanego w ciągu jednego roku od wykupu. W przypadku zakupów online tylko w Stanach Zjednoczonych. Pełne postanowienia dotyczące bonów upominkowych można znaleźć w postanowieniach o bonach upominkowych Microsoft.
Numer seryjny możesz znaleźć na kilka różnych sposobów — w aplikacji Surface, na Surface Headphones, a także na pudełku. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu znalezienia numeru seryjnego, zobacz Znajdowanie numeru seryjnego na urządzeniach Surface.
Klienci są dla nas bardzo wdzięczni, a decyzja o Cortana funkcji aplikacji Surface Headphones była trudna, ale nie przejmowaliśmy się bez trudu. Kartę podarunkową można wyrazić uznanie dla naszych klientów. Ponadto zadbaliśmy o to, aby klienci Surface Headphones nadal mogli cieszyć się dźwiękiem w jakości premium za pośrednictwem łączności Bluetooth bez Cortana.
Program bonów upominkowych zakończył się 1 sierpnia 2021 r. Wszystkie bony upominkowe, które nie zostały zrealizowane przed tą datą. Bony upominkowe, które zrealizowano przed datą wygaśnięcia, muszą zostać wydane w ciągu jednego roku od dnia ich zrealizowania. Pełne postanowienia dotyczące bonów upominkowych można znaleźć w postanowieniach o bonach upominkowych Microsoft.
