&Postanowienia dotyczące planu gwarancji i ochrony — Zjednoczone Królestwo

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa. 

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii pod numerem 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany przez Financial Conduct Authority i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym firm 202189.
• Składanie reklamacji: Jeśli uważasz, że nie dostarczyliśmy oczekiwanej usługi, chcemy skontaktować się z Tobą, abyśmy mogli spróbować naprawić sytuację.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z Działem Reklamacji pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Telefonicznie: numer telefonu znaleziony na stronie Numery telefonów działu obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: Gwarancja na sprzęt, usługi i naprawy.  Jeśli nie będziemy w stanie szybko rozwiązać sprawy, przyjmiemy Twoją reklamację w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielimy odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie nam to dłużej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy aktualne stanowisko i poinformujemy, kiedy możesz spodziewać się naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych: W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Biura Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć pod adresem: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londyn, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia na ten numer są bezpłatne w telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia na ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura składania skarg nie ma wpływu na Twoje prawa.