Postanowienia dotyczące gwarancji i planu ochrony & — Wielka Brytania

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika. 

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.

Uwaga

• Ten plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.
• Ubezpieczycielem jest AmTrust Specialty Limited, która jest zarejestrowana w Anglii & Walii w ramach Spółki Nr 1229676.  AmTrust Specialty Limited jest upoważniony przez Urząd Regulacji Ostrożnościowej i regulowany przez Financial Conduct Authority i Urząd Regulacji Ostrożnościowej w ramach firm odw. 202189.
• Składanie skargi: Jeśli uważasz, że firma Microsoft nie dostarczyła oczekiwanej przez Ciebie usługi, chcemy poznać Twoją opinię, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy.  Jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z działem obsługi skarg pod adresem Email: msespbus@microsoft.com; Za pośrednictwem telefonu: numer telefonu znajduje się pod numerami telefonów obsługi klienta — pomoc techniczna firmy Microsoft: Witryna internetowa: gwarancja na sprzęt, usługi i naprawa.  Jeśli nie uda nam się szybko rozwiązać problemu, potwierdzimy Twoją skargę w ciągu pięciu dni roboczych.  Postaramy się rozwiązać ten problem i udzielić naszej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.  Jeśli zajmie to nam więcej niż cztery tygodnie, wyjaśnimy bieżące stanowisko i poinformujemy Cię, kiedy możesz oczekiwać naszej odpowiedzi.
• Skierowanie skargi do Służby Rzecznika Finansowego: W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi na skargę lub nie otrzymałeś naszej odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni od daty otrzymania skargi, możesz kwalifikować się do skierowania sprawy do Służby Rzecznika Finansowego ("FOS"), ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania naszej ostatecznej odpowiedzi.  Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.financial-ombudsman.org.uk. Ich dane kontaktowe są następujące: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (połączenia pod ten numer są bezpłatne na telefonach komórkowych i stacjonarnych) lub 0300 123 9123 (połączenia pod ten numer kosztują nie więcej niż połączenia z numerami 01 i 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Niniejsza procedura skarg nie ma wpływu na prawa użytkownika.