Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Używaj narzędzia Surface BitLocker Protector Check, aby upewnić się, że funkcja BitLocker jest poprawnie skonfigurowana na urządzeniu.

Uwaga: Narzędzie Surface BitLocker Protector Check jest dostępne tylko w języku angielskim, ale działa na wszystkich urządzeniach.

Poniżej opisano, jak korzystać z narzędzia Surface BitLocker Protector Check:

  1. Pobierz i zainstaluj narzędzie.

  2. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Surface BitLocker Protector Check, a następnie wybierz narzędzie z listy, aby je otworzyć.

  3. W zależności od wyświetlonego komunikatu wykonaj jedną z poniższych czynności.

Komunikat

Akcja

„This device’s BitLocker settings do not require any changes.” (Ustawienia funkcji BitLocker na tym urządzeniu nie wymagają zmian.)

Ustawienia funkcji BitLocker są poprawne i nie potrzebujesz nic więcej robić. Naciśnij klawisz Enter, aby zamknąć narzędzie.

„Please dock your Surface Book 2 into the base.” (Zadokuj Surface Book 2 w podstawce.)

Na urządzeniu z książką powierzchniowy 2 Dołącz ekran do klawiatury. Jeśli jest już dołączony, odłączaj go, Oczyść łączniki, a następnie podłącz je ponownie. Naciśnij klawisz Enter, aby zamknąć narzędzie, a następnie ponownie wykonaj kroki 2 i 3 powyżej.

"BitLocker has been temporarily suspended. (Funkcja Bitlocker została tymczasowo zawieszona.)

Reboot is now required. (Wymagane jest ponowne uruchomienie.) This tool will automatically resume from rebooting." (Urządzenie automatycznie wznowi pracę po ponownym uruchomieniu.)

Narzędzie musi zmienić ustawienia funkcji BitLocker. Naciśnij klawisz Enter, aby ponownie uruchomić urządzenie i zastosować zmiany. Narzędzie zostanie automatycznie wznowione po ponownym uruchomieniu urządzenia.

"Klucz odzyskiwania funkcji BitLocker to: <numer klucza odzyskiwania funkcji bitlocker>

Please record this in a safe location. (Zapisz go w bezpiecznym miejscu.)

Reboot is now required. (Wymagane jest ponowne uruchomienie.) This tool will automatically resume from rebooting." (Urządzenie automatycznie wznowi pracę po ponownym uruchomieniu.)

Wydrukuj lub zapisz klucz odzyskiwania funkcji BitLocker, w razie potrzeby. Następnie naciśnij klawisz Enter, aby ponownie uruchomić urządzenie i zastosować zmiany. Narzędzie zostanie automatycznie wznowione po ponownym uruchomieniu urządzenia.

"The BitLocker settings on this device have been successfully fixed." (Ustawienia funkcji Bitlocker na tym urządzeniu zostały naprawione.)

Narzędzie naprawiło ustawienia funkcji BitLocker i nie potrzebujesz nic więcej robić. Naciśnij klawisz Enter, aby zamknąć narzędzie.

Zaawansowane rozwiązania

Jeśli nie możesz uruchomić narzędzia Surface BitLocker Protector Check na 13-calowym urządzeniu Surface Book, zobacz Monit klucza odzyskiwania funkcji BitLocker na 13-calowym Surface Book 2 po zainstalowaniu aktualizacji UEFI z sierpnia 2018 r.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×