Resetowanie słuchawek Surface Headphones

Jeśli masz problemy ze słuchawkami Surface Headphones, można zresetować je do oryginalnych ustawień fabrycznych lub zresetować ich oprogramowanie układowe. Typ resetowania, które powinno zostać wykonane, zależy od tego, jakiego rodzaju problem występują.

Typ resetowania

Użyj, gdy

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Po kilku próbach nie możesz połączyć słuchawek Surface Headphones z komputerem lub telefonem.

Resetowanie oprogramowania układowego

Płytka dotykowa lub przyciski przestały odpowiadać.
Domyślny asystent cyfrowy nie zostaje uaktywniony, gdy dotkniesz i przytrzymasz obszar dotykowy.
Dioda LED zmienia kolor na żółty.

Zresetuj słuchawki do ustawień fabrycznych

Zresetowanie słuchawek spowoduje usunięcie wszystkich informacji o parowaniu, ustawień korektora oraz języka i w słuchawkach zostaną przywrócone oryginalne ustawienia fabryczne. Po ich zresetowaniu należy ponownie skonfigurować słuchawki. Istnieją dwa sposoby resetowania słuchawek.

1. Użyj przycisku zasilania

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (element #3 na poniższym rysunku) przez 20 sekund, aż usłyszysz, że słuchawki zostały zresetowane do ustawień fabrycznych.

Obraz przedstawiający różne przyciski słuchawek Surface Headphones.

2. Korzystanie z aplikacji Surface

Najpierw podłącz słuchawki do komputera z systemem Windows 10/11 za pomocą dołączonego USB lub podłącz słuchawki bezprzewodowo przez Bluetooth do urządzenia z systemem iOS, Android lub komputera (jeśli to możliwe).

Na komputerze z Windows 10/11: Otwórz aplikację Surface , a następnie wybierz pozycję Surface Headphones > Informacje o urządzeniu. W obszarze Przywracanie ustawień fabrycznych wybierz pozycję Resetuj teraz, a następnie wybierz pozycję Resetuj teraz , aby potwierdzić.
Na urządzeniu z systemem iOS lub Android: Otwórz aplikację Surface, a następnie naciśnij pozycję Konto > TelefonySurface> Informacje o urządzeniu. Następnie wybierz pozycję Zresetuj słuchawki Surface Headphones > resetuj teraz, aby potwierdzić.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania słuchawek Surface Headphones, zobacz Konfigurowanie słuchawek Surface Headphones.

Resetowanie oprogramowania układowego słuchawek

Poniżej opisano, jak zresetować oprogramowanie układowe:

Podłącz USB do komputera Windows 10/11 lub do zasilacza USB (nie dołączonego) do gniazdka sieci elektrycznej.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na słuchawkach.
Trzymając naciśnięty przycisk zasilania, podłącz końcówkę USB-C do portu w słuchawkach.
Następnie zwolnij przycisk zasilania.

Tematy pokrewne