Stworzyliśmy aplikację Microsoft Teams w wersji bezpłatnej) (określaną jako "Microsoft Teams" w pozostałej części tego artykułu), aby ułatwić budowanie więzi między naszymi użytkownikami, których cenimy jako ludzi z różnych środowisk. Aby zapewnić, że aplikacja Microsoft Teams jest bezpieczną i przyjazną przestrzenią dla wszystkich, potrzebujemy Twojej pomocy w przestrzeganiu pewnych kluczowych standardów postępowania.
Chociaż sekcja Kodeksu postępowania w Umowie o świadczenie usług firmy Microsoft ma zastosowanie do wszystkich produktów i usług firmy Microsoft, interakcje z użytkownikami możliwe za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams podlegają dodatkowym standardom. W tym celu opracowaliśmy następujące standardy społeczności ("Standardy") dla usługi Microsoft Teams, które opisują sposób stosowania standardów Kodeksu postępowania w usłudze Microsoft Teams. Niniejsze standardy dotyczą każdego użycia aplikacji Microsoft Teams, w tym funkcji takich jak czat indywidualny, spotkania, wiadomości grupowe i społeczności w aplikacji Teams.
Przestrzegając tych standardów i zachęcając innych do tego samego, odgrywasz ważną rolę w tworzeniu i utrzymywaniu aplikacji Microsoft Teams jako miejsca, w którym każdy czuje się mile widziany.
Spis treści
- i. Zachowaj prawdopodobieństwo
- ii. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo
- iii. Zamień spam w treść
- iv. Dbanie o czystość zawartości
- v. Oszustwa nie przynoszą nikomu korzyści
- vi. Jeśli istnieją ograniczenia, jest ku temu powód
- VII. W aplikacji Microsoft Teams nie ma miejsca na szkodliwe zachowania
- VIII. Szanuj prawa innych osób
- IX. Zawsze szanuj prywatność innych
- x. Stój po stronie dobra, nawet gdy inni tego nie robią
Nasze wspólne wartości
Usługa Microsoft Teams opiera się na wartościach takich jak inkluzywność i szacunek. Dzięki tym wartościom usługa Microsoft Teams może być przestrzenią do nawiązywania wartościowych kontaktów w zakresie wspólnych zainteresowań między różnymi użytkownikami.
- Szanuj innych, nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz
- Dawaj przykład i bądź zarządcą swojej społeczności
- Pomaganie innym czyni nas wszystkich silniejszymi
- Tu nie ma miejsca na nienawiść
Postępowanie
Aplikacja Microsoft Teams należy do Ciebie, ale należy również do wszystkich naszych użytkowników. Każdy z was zasługuje na miejsce, w którym możecie być sobą z pewnością siebie, wolni od zastraszania, nienawiści i nękania.
Pamiętaj:
- Usługa Microsoft Teams oferuje użytkownikom możliwość nawiązywania kontaktów z innymi osobami w ramach wspólnych zainteresowań. Ciesz się tym, co łączy Cię z innymi użytkownikami.
- Nie wszyscy mają takie same upodobania lub antypatie jak Ty, więc zastanów się dwa razy, zanim powiesz coś krzywdzącego o treściach lub wyborach innych osób.
- Bądźcie czujni na to, co dzieje się wokół was i dbajcie o swoje środowisko Teams. Jeśli doświadczysz lub będziesz świadkiem nieodpowiedniego zachowania lub zawartości, zachęcamy do korzystania z funkcji Zgłoś problem w celu zgłaszania treści i czatów, które są nieodpowiednie.
Content (Zawartość)
Zapewnienie użytkownikom przestrzeni do dzielenia się informacjami, śmiechu i wsparcia jest właśnie powodem, dla którego stworzyliśmy usługę Microsoft Teams. Zachęcamy użytkowników do udostępniania wpisów, zdjęć i klipów wideo, które są znaczące dla Ciebie lub które Twoim zdaniem będą znaczące dla innych użytkowników.
Pamiętaj:
- Wykorzystaj swoją wiedzę i kreatywność, aby udostępniać innym użytkownikom pouczającą, pomocną, wspierającą, zabawną, prawdziwą i interesującą zawartość. Udostępniając zawartość w aplikacji Microsoft Teams, upewnij się, że zawartość ta pozytywnie współtworzy deklarowany cel przestrzeni do czatu.
- Zawartość, którą publikujesz, musi odpowiadać odbiorcom, którym ją udostępniasz, w których, jeśli uczestniczysz. Jeśli na przykład uczestniczysz w czacie grupowym usługi Microsoft Teams lub w społecznościach aplikacji Teams, oznacza to członków na czacie grupowym lub w społecznościach aplikacji Teams.
- Kontekst jest ważny: pamiętaj, że zawartość dla dorosłych, która ma sens w niektórych obszarach, może nie być odpowiednia dla aplikacji Microsoft Teams.
Informacje dla rodziców
Usługa Microsoft Teams oferuje funkcje, z których rodzice mogą korzystać, aby uzyskać większą przejrzystość i kontrolę nad tym, w jaki sposób ich dzieci udostępniają informacje innym użytkownikom.
Uważamy również, że zapewnienie bezpieczeństwa i pozytywnego środowiska online to coś więcej niż tylko tworzenie ustawień i kontroli uprawnień. Dlatego zachęcamy rodziców, aby rozmawiali ze swoimi dziećmi o tym, jak korzystają z aplikacji Microsoft Teams. Porozmawiaj ze swoimi dziećmi o tym, co widzą i czym się dzielą oraz z kim się komunikują, i poinformuj je, że zachowanie, które jest nieodpowiednie w prawdziwym życiu, jest tak samo nieodpowiednie w Internecie.
Weryfikacja
Podczas tworzenia konta w usłudze Microsoft Teams weryfikujemy Twoje informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu.
Normy
W każdej sekcji poniżej zamieszczono przykłady pokazujące, w jaki sposób Kodeks postępowania zawarty w umowie o świadczenie usług firmy Microsoft odnosi się do usługi Microsoft Teams. Pamiętaj, że poniżej znajdują się przykłady; W żadnym wypadku nie stanowią one wyczerpującej listy dopuszczalnych lub niedopuszczalnych zachowań.
i. Zachowanie zgodności z prawem
Usługa Microsoft Teams jest dostępna w krajach na całym świecie, dlatego ważne jest, aby osoby ze wszystkich środowisk czuły się bezpiecznie i komfortowo na naszej platformie. Aby to zapewnić, musimy przestrzegać lokalnych przepisów i usuwać treści lub zachowania, które popierają lub promują działania niezgodne z prawem.
Na przykład:
- Tworzenie społeczności w aplikacji Teams lub czatów grupowych w aplikacji Microsoft Teams związanych z używaniem narkotyków
- Promowanie lub wychwalanie terrorystów
- Organizowanie zgromadzeń z użyciem przemocy lub udostępnianie w inny sposób treści gloryfikujących przemoc lub podżegających do niej
- Oferuj usługi seksualne
- Publikowanie linków lub filmów umożliwiających użytkownikom dostęp do nieautoryzowanych kopii muzyki lub filmów chronionych prawem autorskim.
- Reklamować, koordynować lub w inny sposób ułatwiać zakup lub sprzedaż broni palnej, amunicji lub innych produktów podlegających przepisom
ii. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo
Aby zachować aplikację Microsoft Teams jako miejsce przeznaczone dla wszystkich, nie zezwalamy na zachowania ani treści mające na celu wykorzystywanie, krzywdzenie lub grożenie innym osobom — dzieciom, dorosłym lub innym osobom. Gdy język zawierający groźby, obelgi lub obelgi jest używany wobec innego członka naszej społeczności lub ogólnie społeczności, osłabia to możliwość korzystania z niej przez każdego użytkownika.
Na przykład:
- Grożenie przemocą innemu użytkownikowi lub jego rodzinie.
- Zachęcać innych użytkowników do samookaleczeń, w tym zażywania szkodliwych substancji lub brania udziału w niebezpiecznych wyzwaniach
- Udostępnianie zawartości lub tworzenie społeczności usługi Teams poświęconych gloryfikowaniu lub promowaniu zaburzeń odżywiania
- Kierowanie do użytkowników podatnych na zagrożenia lub użytkowników wrażliwych za pomocą nieodpowiednich treści lub treści zaprojektowanych specjalnie w celu ich obrażania
- Tworzyć lub prowadzić "grupę nienawiści" wymierzoną w konkretną osobę lub grupę
- Wymuszać, nękać lub szantażować użytkowników, aby zapłacili Ci pieniądze.
- Udostępnianie zawartości przedstawiającej obraźliwe lub brutalne zachowania
- Udostępniać lub zachęcać do udostępniania treści z udziałem nieletnich, które mają charakter seksualny lub sugestywny
Usługa Microsoft Teams służy do nawiązywania wartościowych kontaktów. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest udostępnianie zawartości, która jest zgodna z Twoimi zainteresowaniami. Chociaż możesz kontaktować się w autentycznie podzielonych interesach biznesowych i komercyjnych, nie używaj usługi Microsoft Teams do jednostronnej komunikacji.
Na przykład:
- Regularnie oferuj nagrody za zapraszanie nowych członków do czatów grupowych lub społeczności aplikacji Teams
- Wielokrotne wysyłanie wiadomości do innych użytkowników bez ich zgody
- Wielokrotne publikowanie tej samej lub podobnej zawartości
- Wysyłanie wielu zaproszeń do użytkowników usługi Teams, którzy nie wykazali zainteresowania dołączeniem do czatów grupowych w aplikacji Microsoft Teams lub do społeczności w aplikacji Teams
Użytkownicy korzystają z usługi Microsoft Teams, aby kontaktować się w zakresie różnych problemów i zainteresowań. Nie oznacza to jednak, że absolutnie wszystko jest dozwolone. Aby aplikacja Microsoft Teams była przyjazna i otwarta dla wszystkich, należy unikać niektórych treści.
Wspieraj przyjazną i inkluzywną społeczność
Nękanie i nienawiść przybierają różne formy, ale żadna z nich nie ma tu swojego domu. Aby aplikacja Microsoft Teams była miejscem dla wszystkich i aby inne osoby nie czuły się nieswojo lub niekomfortowo, wszyscy musimy być zarządcami. Oznacza to coś więcej niż tylko nie nękanie innych użytkowników, oznacza to obejmowanie ich. Oznacza to zwrócenie szczególnej uwagi na to, jak inni użytkownicy mogą interpretować Twoje treści.
Na przykład:
- Używanie zastraszającego lub uwłaczającego języka skierowanego do innych osób
- Naśmiewanie się z tożsamości lub cech osobistych innych osób
- Atakować osoby na podstawie ich powiązań ze szczególnie marginalizowaną lub szczególnie wrażliwą grupą.
- Używanie języka, który służy do wykluczania lub poniżania innych osób lub wykluczania kogoś z konwersacji
- Przekształć to, co powinno być komentarzem na temat treści użytkownika, w atak osobisty
- Tworzenie czatów grupowych w usłudze Microsoft Teams lub społeczności w aplikacji Teams w celu eliminowania innej osoby lub grupy
- Zachęcać inne osoby do wykonania którejkolwiek z powyższych czynności.
Szanuj swoje słowa
Nie ma nic złego w tym, że nie zgadzasz się z innymi użytkownikami aplikacji Microsoft Teams. ale zachowuj ton pełen szacunku i czysty język. Nie ma tu miejsca na nienawiść i nie jest w porządku, gdy dzielenie się opinią zamienia się w nękanie. Nękanie obejmuje wszelkie negatywne zachowania, które są spersonalizowane, zakłócają spokój lub mogą sprawić, że ktoś poczuje się niemile widziany lub niebezpieczny. Aby dane zachowanie kwalifikowało się jako nękanie, nie musi być długotrwałe ani uporczywe. Nawet jedna obraźliwa wiadomość może zaszkodzić czyjemuś doświadczeniu. Wiedz, kiedy narysować granicę, a kiedy się wycofać. Poznaj i szanuj innych użytkowników aplikacji Microsoft Teams.
Dopuszczalne dzielenie się różnicami zdań może na przykład obejmować:
- Nie jestem pewien, jak doszedłeś do tego wniosku. Spróbuj ponownie.
- Dzięki za podzielenie się swoją opinią, ale się nie zgadzam.
- Nie wydaje się to dokładne. Czy mógłbyś podzielić się swoimi źródłami? Nie ma tu miejsca na dezinformację.
- Ta społeczność Teams nie jest dla mnie. Zamierzam się usunąć.
Nękanie wygląda następująco:
- To jest pomysł [wulgaryzmów], jaki kiedykolwiek słyszałem. Weź mózg, [rasistowska obelga].
- Co powiesz na to, że spotkamy się osobiście, aby to załatwić? Wiem, gdzie mieszkasz.
- Nie mogę uwierzyć, że ktoś tak [obelga wobec osób niepełnosprawnych] jak Ty może być w tej społeczności Teams. KYS.
- Ten [wulgarny] uniwersytet to żart. Wkrótce wszyscy będziecie żałować.
- Te [homofobiczne obelgi] rujnują ten kraj. Każdy, kto się z tym zgadza, dołącz do mojej społeczności Teams; Twoje "obraźliwe" żarty będą tam bezpieczne.
Bądź sobą, ale nie kosztem innych.
Aplikacja Microsoft Teams należy do Ciebie, ale należy również do wszystkich innych osób. Zachęcamy do bycia autentycznymi, ale nie leży w naszych wspólnych wartościach publikowanie czegoś, co powstrzymuje innych przed pozytywnymi doświadczeniami. Dążymy do społeczności, w której każdy czuje się mile widziany. Problematyczne treści po prostu przeszkadzają. Jeśli szukasz miejsca w Internecie, w którym można wydobyć z ludzi informacje lub podzielić się dezinformacją, usługa Microsoft Teams nie jest miejscem dla Ciebie.
Na przykład:
- Udostępnianie informacji, o których wiesz lub podejrzewasz, że mogą być fałszywe lub wprowadzające w błąd
- Wygłaszanie prowokacyjnych komentarzy religijnych
- Opublikuj lub wyślij komuś zdjęcie, które ma szokować lub wywołać obrzydzenie
- Używaj swojego głosu na czacie grupowym w aplikacji Microsoft Teams lub w społecznościach aplikacji Teams, aby promować kontrowersyjne poglądy polityczne, szczególnie jeśli nie jest to temat, wokół którego zebrała się grupa
- Stale naciskaj na użytkowników, aby kontaktowali się z Tobą w kwestiach związanych z polityką, nawet jeśli nie wykazali zainteresowania
- Publikowanie treści dotyczących zdarzenia z użyciem przemocy, wyrażających opinię, która bagatelizuje tragedię lub twierdzi, że przemoc w rzeczywistości nie miała miejsca.
Udostępnianie zawartości odpowiedniej dla wszystkich odbiorców
Do usługi Microsoft Teams dołączają People z całego świata i rozumiemy, że ludzie z różnych środowisk mają różne poglądy na tematy dla dorosłych i dorosłych. Ponieważ aplikacja Microsoft Teams musi być przyjazna i dostępna dla wszystkich, nie jest to odpowiednie miejsce dla treści o charakterze seksualnym. Nazwy użytkowników zawierające nieodpowiednią zawartość zostaną ukryte przed wynikami wyszukiwania. A czasami coś pozornie nieszkodliwego może odnosić się do czegoś niewłaściwego, gdy spojrzy się na to w określony sposób. Jeśli Twoje treści lub zachowanie mają na celu nakłonienie innych osób do myślenia, że czytają lub widzą coś nieodpowiedniego, musimy tak to potraktować. Dbaj o to, aby Twoje wpisy i wiadomości były odpowiednie dla wszystkich odbiorców, aby to miejsce było przyjazne dla wszystkich. W przypadku, gdy zawartość, czat grupowy usługi Microsoft Teams lub społeczności usługi Teams są najlepiej dopasowane do określonej grupy wiekowej, pamiętaj o odpowiednim oznaczeniu, aby było to jasne.
Na przykład:
- Udostępnianie graficznych opisów przemocy lub treści o charakterze seksualnym dla osób dorosłych.
- Nadaj nazwę jednej ze społeczności aplikacji Teams "Letnia zabawa", jeśli grupą docelową są dorośli łączący się w najlepszych letnich ogródkach piwnych. Zamiast tego rozważ nazwę taką jak "Summer Drink Spots"
- Publikowanie linku do filmu przedstawiającego lub promującego zoofilię
- Publikowanie memów zawierających nagość
- Wysyłanie sprośnych wiadomości do innych użytkowników
- Używanie podwójnego entendre lub wyrażeń o nieodpowiednim podwójnym znaczeniu we wpisach lub komentarzach
v. Oszustwo nie przynosi nikomu korzyści
Oszustwo to dowolna próba zastosowania oszustwa lub wprowadzenia w błąd w celu uzyskania korzyści osobistych lub finansowych. Kiedy angażujesz się w oszustwo, podważa to samą ideę wspólnoty. Więc nie rób tego!
Na przykład:
- Podszywać się pod markę, innego użytkownika lub firmę Microsoft lub fałszywie je reprezentować
- Sprawiać innym użytkownikom wrażenie, że jesteś pracownikiem firmy Microsoft
- Promować wprowadzające w błąd lub oszukańcze produkty, usługi lub oferty
- Utrwalanie oszustw
- Spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji Microsoft Teams z czegokolwiek innego niż Twoje konto Microsoft
- Manipulowanie zaangażowaniem przy wpisach własnych lub innych użytkowników
vi. Kiedy istnieją ograniczenia, jest ku temu powód
Gdy wprowadzamy ograniczenia, robimy to w celu zapewnienia wszystkim bezpieczeństwa lub ulepszenia środowiska aplikacji Microsoft Teams dla wszystkich użytkowników. Próba obejścia ograniczeń może mieć wpływ zarówno na prywatność użytkowników, jak i integralność usług firmy Microsoft. Dla bezpieczeństwa wszystkich ważne jest, aby przestrzegać celowych ograniczeń.
Na przykład:
- Użyj innych kont, aby kontynuować komunikację z innym użytkownikiem, który Cię zablokował
- Tworzenie alternatywnych kont Microsoft w celu obejścia zawieszenia lub ograniczenia
- Próbować korzystać z aplikacji Microsoft Teams anonimowo lub z konta innego niż Twoje własne konto Microsoft
vii. W usłudze Microsoft Teams nie ma miejsca na szkodliwe zachowania
Szkodliwe zachowanie w usłudze Microsoft Teams rujnuje środowisko dla wszystkich. Manipulacje, wykorzystywanie i nadużycia usług Microsoft Teams dotyczą nie tylko firmy Microsoft. Te działania ograniczają również zdolność firmy Microsoft do świadczenia możliwie najlepszych usług klientom na całym świecie. W aplikacji Microsoft Teams dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszej społeczności oraz zagwarantować, że produkty i funkcje, z których korzystają nasi użytkownicy, są bezpieczne i przyjemne dla wszystkich.
Na przykład:
- Udostępnianie linków do złośliwego oprogramowania
- Zakłócanie dostępu innej osoby do sieci lub urządzenia
- Zakłócanie korzystania z usługi przez innego użytkownika przy użyciu botów lub innych metod automatyzacji
- Weź udział w atakach DDoS (Distributed Denial of Service)
- Znęcanie się nad personelem firmy Microsoft (ustnie lub w tekście)
- Próba odtworzenia kodu lub manipulowania aplikacją Microsoft Teams
- Zachęcanie do terroryzmu (na przykład przez publikowanie instrukcji produkcji bomb lub innej broni).
viii. Szanuj prawa innych osób
Zasadniczo oznacza to, że nie używaj rzeczy, które nie należą do Ciebie i nie rób rzeczy, do których nie masz uprawnień. People ciężko pracuje, aby tworzyć zawartość. Jeśli nie masz pewności, czy możesz czegoś użyć, lepiej zachować ostrożność i założyć, że korzystanie z zawartości innej osoby nie jest w porządku.
Na przykład:
- Używanie logo chronionych prawem autorskim lub innych materiałów, na których użycie nie masz pozwolenia
- Udostępnianie zawartości innych użytkowników bez pozwolenia i bez podania ich właściwego źródła
- Próbować przedstawiać zawartość utworzoną przez innych osób jako zawartość utworzoną przez użytkownika
- manipulować wizerunkiem innej osoby i udostępniać tej zawartości innym użytkownikom;
ix. Zawsze szanuj prywatność innych osób
Firma Microsoft opiera się na zaufaniu, dlatego ochrona prywatności użytkowników aplikacji Microsoft Teams jest niezwykle ważna. Traktujemy tę odpowiedzialność poważnie i nie będziemy tolerować zachowań ani zawartości, które zagrażają prywatności lub bezpieczeństwu innych użytkowników aplikacji Microsoft Teams.
Na przykład:
- Udostępniać informacje o innym użytkowniku w szerszym zakresie, niż wyraził on zgodę
- Grożą ujawnieniem osobistych lub prywatnych informacji o innym użytkowniku, takich jak adres zamieszkania
Jeśli zbierasz informacje bezpośrednio od innych użytkowników, szczególnie na dużą skalę, wyraźnie zaznacz, że to Ty, a nie firma Microsoft je zbierasz (np. "wszyscy przysyłają mi swoje adresy, abym mógł wysłać Ci próbkę następnej partii ciasteczek, które upiekę według tego przepisu").
x. Działaj na rzecz dobra, nawet wtedy, gdy inni tego nie robią
Jeśli wiesz, że ktoś zachowuje się lub rozpowszechnia treści naruszające te Standardy społeczności, poinformuj go, że takie zachowanie jest niewłaściwe, i ostrzec go, zamiast pomagać mu iść tą drogą, którą się znajduje.
Konsekwencje
Bezpieczeństwo wszystkich użytkowników aplikacji Microsoft Teams jest dla nas priorytetem. Nie ma tu miejsca na treści i zachowania, które narażają innych użytkowników na niebezpieczeństwo lub sprawiają, że czują się niekomfortowo. Czasami więc musimy wkroczyć. Naszym celem nie jest karanie, ale raczej ochrona doświadczeń wszystkich.
Każde działanie naprawcze ma na celu jedynie pokazanie, co było nie tak i czego można się nauczyć z danej sytuacji. Wiemy, że ludzie popełniają błędy i wierzymy, że błędy w ocenie sytuacji mogą być znaczącymi szansami na rozwój.
Są jednak scenariusze, w których możemy być zmuszeni do trwałego usunięcia użytkownika lub usunięcia społeczności z funkcji wyszukiwania w najlepszym interesie naszej szerszej społeczności. Właściciele społeczności mogą również usuwać lub blokować członków, a zablokowani lub usunięci członkowie nie będą już mieli dostępu do historii czatu społeczności.
Niewłaściwe postępowanie
Jeśli naruszysz te Standardy społeczności, możesz spotkać się z ograniczeniami nałożonymi na Twoje konto lub dostęp do funkcji, które są ściśle związane z problematycznym zachowaniem.
Nieodpowiednie treści
Ponieważ zawartość aplikacji Microsoft Teams musi być odpowiednia dla wszystkich odbiorców, czasami usuwamy treści, aby chronić naszych użytkowników. W zależności od typu naruszenia zawartości może to spowodować ograniczenie pewnych funkcji dla użytkownika, który utworzył lub udostępnił daną zawartość.
Powtarzające się lub poważne wykroczenia
Możemy podjąć trwałe skuteczne środki, jeśli nie możemy już ufać użytkownikowi z powodu poważnego naruszenia lub jeśli nasze próby skorygowania powtarzających się negatywnych zachowań nie powiodą się. Takie trwale skuteczne środki mogą spowodować, że użytkownik utraci wszelki dostęp do usługi Microsoft Teams i wszelkiej zawartości znajdującej się na jego koncie.
Linki
Zgłaszanie zdjęć intymnych bez zgody
Skontaktuj się z nami
Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zadaj pytanie w Społeczności Microsoft Teams.