Objawy
Załóżmy, zainstaluj system Windows Server 2012 na kasetę serwer HP Moonshot. Gdy kaseta serwer jest skonfigurowany jako urządzenie administrowanym zdalnie, żółte wykrzykniki są wyświetlane na kilku urządzeń w Menedżerze urządzeń. Dodatkowo kod błędu 28 lub 53 jest wyświetlany w oknie dialogowym Właściwości każdego urządzenia.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ system Windows nieprawidłowo wykonuje wyliczenie Peripheral Component Interconnect (PCI) na odbiornika/nadajnika (UART, Universal Asynchronous) procesorów Intel Centerton Atom.
Uwaga: Jeśli żaden sterownik dla urządzenia szeregowe jest zainstalowany, zostanie wyświetlony kod błędu 28. Jeśli zainstalowany jest sterownik dla urządzenia szeregowe, zostanie wyświetlony kod błędu 53.
Rozwiązanie
Ta poprawka jest również dostępna w Wykazu usługi Microsoft Update.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony system Windows Server 2012.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2012
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 x64
|
Nazwa pliku |
Agp440.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
63,216 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Isapnp.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
22,256 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Msisadrv.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
17,136 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Nv_agp.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
125,168 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Pci.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16666 |
|
Rozmiar pliku |
234,840 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Godzina (UTC) |
07:25 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Uliagpkx.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
66,800 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Agp440.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
63,216 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Isapnp.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
22,256 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Msisadrv.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
17,136 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Nv_agp.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
125,168 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Pci.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.20774 |
|
Rozmiar pliku |
234,840 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Godzina (UTC) |
08:34 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Uliagpkx.sys |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16384 |
|
Rozmiar pliku |
66,800 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Godzina (UTC) |
05:00 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Ntoskrnl.exe |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.16666 |
|
Rozmiar pliku |
6,987,608 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Godzina (UTC) |
06:43 |
|
Platforma |
x64 |
|
Nazwa pliku |
Ntoskrnl.exe |
|
Wersja pliku |
6.2.9200.20774 |
|
Rozmiar pliku |
6,957,912 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Godzina (UTC) |
08:36 |
|
Platforma |
x64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy MicrosoftProdukty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Informacje o dodatkowych plikach
