W tym artykule opisano problem, który występuje, gdy usługa NcdAutoSetup ulega awarii w Windows 8.1 lub Windows RT 8.1. Aktualizacja jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji należy sprawdzić sekcję wymagania wstępne .
Objawy
Zawieszanie się systemu z komunikatem o błędzie, który wygląda następująco:
Naruszenie zasad dostępu (c0000005)
Ponadto zdarzeń systemu jest rejestrowany w Podglądzie zdarzeń, wskazując, że usługa NcdAutoSetup ulega awarii.
Jak uzyskać tę aktualizację
Ważne Jeśli po zainstalowaniu tej aktualizacji zainstalowany zostanie pakiet językowy, należy ponownie zainstalować tę aktualizację. Dlatego przed zainstalowaniem tej aktualizacji zaleca się zainstalowanie potrzebnego pakietu językowego. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.
Metoda 1: Usługi Windows Update
Ta aktualizacja jest dostępna jako Opcjonalna aktualizacja w witrynie Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania usługi Windows Update zobacz sposób uzyskiwania aktualizacji za pośrednictwem witryny Windows Update.
Metoda 2: Centrum Pobierania firmy Microsoft
Następujące pliki są dostępne do pobrania za pośrednictwem Centrum pobierania firmy Microsoft.
|
System operacyjny |
Aktualizacja |
|---|---|
|
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x86 |
|
|
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x64 |
Uwaga: Aktualizacja dla systemu Windows RT 8.1 można jeszcze tylko z witryny Windows Update.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, wybierz następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach onlineFirma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w pliku.
Szczegółowe informacje o aktualizacji
Wymagania wstępne
Aby zainstalować tę aktualizację, należy zainstalować kwietnia 2014 r., pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 (2919355) w systemie Windows 8.1.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje uprzednio wydanej aktualizacji.
Wersja globalna tej aktualizacji instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach Windows 8.1 i notatki
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1 lub Windows 8.1
RTM
GDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
64 512 |
16-Jul-2015 |
18:42 |
x86 |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
74,752 |
16-Jul-2015 |
18:58 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
57856 |
16-Jul-2015 |
18:29 |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
700 |
|
Data (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
11:41 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
15,089 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:15 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
704 |
|
Data (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
11:41 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
15,093 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
23:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
700 |
|
Data (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
11:40 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
15,089 |
|
Data (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
20:18 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
